Отзывы о Мосавтошине

783 053 条评论

При покупке указывал самовывоз и оплата наличными, по факту оказалось, что колес не было в моем городе и оплата наличными не актуально. Так же получил недостаточно информации по неделе и году выпуска шин. Спросил 2 раза. Первый раз ответили про год, неделю не назвали. Начало года или конец до сих пор не понятно. Второй раз просто пропустили мой вопрос. В итоге какую резину отправили, остается только гадать и ждать когда она придет. Второй момент по поводу доставки. Если везет ТК КИТ где несколько филиалов в Екатеринбурге, почему я не могу указать адрес филиала, где мне удобнее забирать товар, а не где удобнее транспортной. На вопрос можно ли доставить товар по указанному мной адресу, мне ответили: мы можем указать адресную доставку, + к стоимости услуг ТК. Я не прошу доставить мне домой, а просил доставить в филиал, где ближе мне. Возможно есть какой то ответ на этот вопрос, но я его не получил. Вопрос по поводу скидки на шиномонтаж, так же не был озвучен. На сайте прайс указан только в Москве. И как получить скидку в Екатеринбурге то же не понятно. Специалисты работают на автомате, заказ, счет, транспортная и спасибо за покупку. дальше как нибудь сами. Будут возражения, пишите в отдел рекламации. Минимум вопросов и ответов

Все отлично. Нельзя на конкретное время доставку согласовать только. Цена товара хорошая

Очень понравилась цена на шины!
Сначала думал в чем то подвох, но оказалось
все как указано на сайте!
Осталось проверить качество шин!
По остальному вопросов вообще никаких!
Рекомендую данную организацию!

Оставлял жалобу, смысла дублировать не вижу, можете ознакомиться, на жалобу реакция нулевая. К доставке претензий нет, претензии к складу и клиентскому сервису. Услугами Шиномонтажа не пользовался.

40 процентов скидка на шиномонтаж. Думал сразу делают а сказали приезжай через неделю! Купил шины у вас только из за скидки. Впредь буду знать что у вас обман! Заказывать больше не буду.

Дешево, качественно, быстро!

Несоблюдение договорённости по срокам отгрузки. 30.04 было обещано, что заказ отгрузится 05.05. Звонил 05.05. Сказали, что 06.05. Писал 07.05. Менеджер утверждает, что заказ отгружен 06.05. А на сайте ПЭКа информация, что в 17.15 06.05 только создана заявка на забор груза. 07.05 - у груза статус согласования времени забора. Стоимость доставки: на сайте в калькуляторе указано, что доставка в Тулу по стоимость будет около 380 руб за комплект. В описании заказа указано, что
Акции
Sailun Commercio Pro 215/65 R15C 104/102T (при покупке от 4 шт.) участвует в акции:
— Хранение шин со скидкой 20%;
— Бесплатная доставка по России;
или
— Бесплатная доставка по городу;
или
— Скидка на шиномонтаж 30%;
Менеджер написал, что доставка в Тулу ПЭКом 1600руб.

И ещё раз: у вас указано, что статус заказа ВЫПОЛНЕН (как я понял, чтобы я его не отменил), а он ещё не отгружен в ПЭК

Шины Kumho escta sport ps72, производства пришли 03/25 и сама модель свежая, отзывов мало, цена на момент покупки была сказочная. Доставили за 4 дня, единственное доставили колеса вообще не упакованы и скорее всего где то при доставке немного зацепили покрышку и виден порез на протекторе, ни на что не влияет, но не приятно очень. Сами шины добротные, сделаны в Корее, довольно тихие и мягкие, держак в дождь отличный

Шины за эту цену, учитывая текущую ситуацию, нормальные. Доставка - все чётко, водитель позвонил сначала утром, обозначил интервал доставки, а потом за двадцать минут до приезда. Шиномонтаж делал в другом месте, отбалансировались нормально. Да, немного шумноваты, но в пределах нормы. По сухой дороге едут вполне, тормозят тоже, никакого биения на скоростях 110 -120 нет, а выше пока не пробовал. Если еще прослужат долго, и покажут себя отлично на сырой дороге, то будет вообще замечательно.

Третий раз беру здесь шины, всё супер. Цена, сервис, удобное расположение

Быстра, доставка, хорошая цена. Спасибо

Зачем писать что шины в наличии, наличие подразумевает забрать в течение 2-3 дней максимум!!! Не воспользовалась шиномонтажом, доставкой, можно хотя бы погрузить шины девушке ?

Бесплатный шиномонтаж или скидка, но записываться после получения сообщения о том что шины поступили 5-8 рабочих дней плюс ожидание шиномонтажа 10 дней. Вы точно не клиентоориентированы. Отвратительный сервис.

Нет информирования о стоимости доставки. Не понятно какие ТК предпочтительней, т.е. дешевле

Я уже четвёртый раз приобрёл шины у вас, в Мосавтошине!
Цены адекватные!
Всё как всегда на высшем уровне!
Осенью, надо будет приобрести на зиму, шифрованные шины!
Заказ 3397702

Договорённости не выполнены! шино монтаж не сделан,так как мол надо записываться но не кто не предлагал и не говорил об этом , доставку не предоставили!
В итоге резина вышла дороже чем у конкурента!
Пришлось ехать очень далеко, потрачено время и по факту в пустую!
Да и в добавок каждое колесо из разных партий и разные даты производства!!!
Хоть год один и то хорошо!
На сайте было указано что при покупке комплекта шинка в подарок а по факту еще и денег надо доплатить но мол со скидкой 40%
На весь автопарк из 40 спец машин,заказываем шину тут но последние разы что то все через одно место...! ((
Разочарован...
Больше брать у вас не будем !

Сайт очень удобный, работа менеджера вообще никакая, я второй раз покупаю комплекты шин, очень не дешевые, крайний 180 тысяч, обратная связь как будто нипель для шины заказал за копейки, позвонил в колл-центр, поговорили сделали заказ обсудили условия, менеджер не связалась потом, что то в чате отвечала просто на отьебись, никакого контакта, ни на вопросы, ни на просьбы никакой реакции, клиентоориентированности от вашего менеджера просто ноль, даже пожалел что покупал, сайт очень удобные, склады расположены удобно, но процесс покупки УЖАСС!!!!!!!

Рабочих было мало. По этой причине мне не довелось сделать шиномонтаж у вас. По поводу менеджера. Наблюдал такую ситуацию. Что менеджер просмотрела мою заявку и всё где то часа 4 тишины и как только я задал вопрос на почту увидел что статус моей заявки изменился. Нельзя ли уменьшить нагрузку на склад или на менеджера что бы можно было получить информацию своевременно. Диски покапал с возможностью скидки на шиномонтаж, но воспользоваться его услугами не смог. Это по факту такой не очень-то и приятный момент.

Шины хорошие, эту марку колес покупаю второй раз , все устраивает.Пробная поездка прошла хорошо.Цена адекватная по моему мнению лучше брендов!С колеей справляется хорошо.

На сайте не верная информация, чем по факту! Возникли проблемы! Менеджера при записи на шиномонтаж плохо слышно, посторонние звуки, тон не приемлемый, как будто ее заставляют принимать заказы! Цена за ремонт диска с моим обьемом работы на мой взгляд должна быть дешевле! В остальном все супер!

Отличный магазин и цены!