Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

нормальный магазин, можно спокойно брать. бывают небольшие нюансы по времени ожидания, но в целом сервис и ассортимент на уровне.

Заказывал через сайт, всё интуитивно понятно. Перезвонили быстро, подтвердили заказ и согласовали доставку

Отличный выбор шин и дисков, реально большой ассортимент. Подобрал нужный вариант без долгих поисков прям на сайте по каталогу. Цены вполне адекватные

Все отлично, быстро и честно

Потратил 10 мин времени быстро и удобно осмотрел потом оплатил. Покупал диски

Время ожидания минимальное, персонал уважительной, есть шиномонтаж со скидкой.

Первое, что хочется отметить, это грамотную работу руководителя Воронежской точки Мосавтошины, Семёна, при возникновении проблемы по вине поставщика. Я не встречал более клиентоориентированного подхода.

По вине поставщика два диска из комплекта пришли с отличающимся центральным отверстием, так как шины были заказаны в этой же компании, то колеса были собраны сразу же. Но, так как машина была еще в салоне, то примерить диски мы не смогли. Через два дня, когда выяснилась эта проблема, Семён приложил все необходимые усилия для разрешения этой ситуации.

Резина была демонтирована с новых дисков и переставлена на оригинальные диски от автомобиля (изначально авто был на зимней резине) для того, чтобы я мог передвигаться на лете, пока не будет произведена замена дисков.

Когда пришли нужные диски, был произведен обратный монтаж: на оригинальные диски установили зимнюю резину, на купленные диски установили летнюю резину.
Все дополнительные работы были выполнены бесплатно!

Хочется отметить, что во время всех выяснений, переобувки и прочего я не наблюдал никакого недовольства как от сотрудников, так и от руководителя. Все были вежливы и внимательны.

После я еще несколько раз переобувал свои автомобили здесь же, на данный момент для меня это самый удобный и быстрый шиномонтаж. Подъемники вместо домкратов, ребята работают вдвоем над одним автомобилем, есть удобная зона ожидания с уборной, оплата картой как за заказ, так и за шиномонтаж (для меня это важно).

Еще раз хочу сказать спасибо Семёну и монтажнику Алексею!
Все проблемы были разрешены на уровне шиномонтажа без рекламаций и прочих сложностей.

Покупал тут резину. Когда забирал резину сказали что диски все ровняют, вопросов нет и проблем тоже. Все станки есть. Записался на шиномонтаж.Неделю прождал записи. Приехал на шиномонтаж, говорят «Не, ровнять не буду, я на этом 100р заработаю, мне это не интересно» На вопрос «А что на кривые надевать будем?», ОТВЕТИЛ «ДА!» При всем при том, что озвучивали цену за правку дисков до 900р-1 диск.Отвратный сервис. Да и без скидки, если не у них покупал ценники на переобувку ломят. Везде на 1000 дешевле.

Приехал получать два заказа, очень не понравилось общение одного из администраторов, смотрите где хотите свой код самовывоза, не хотят никаким образом решать ваши проблемы, смотрят свысока, слишком высокомерные !!!!!!!

Потеряли 1 из 4 шин, зря потраченное время. На кассах отговаривают платить картой.

Все на 5пять баллов!

Беру здесь шины не первый раз! Всё чётко! Шины всегда свежие и одной партии. По цене один из лучших вариантов в Краснодаре.

Беру тут не первый комплект ..все нравится. Шиномонтаж в подарок

Хорошие цены, доставили намного быстрее заявленного срока, обратился по рекомендации.

На протяжении нескольких дней велась переписка с менеджерами. Ноднократно обращалось внимание менеджеров на конкретный типоразмер колесных дисков. Постоянно уверяли, что заказанный типоразмер в наличии, передается в доставку. В итоге заказанного типоразмера не оказалось. Стали предлагать других производителей, а деньги обещали вернуть от 3 дней до 30. Потеряное время, отсутствие необходимых деталей, своевременного возврата денег, нервы. А если немного упустить время так еще заниматься возвратом и оплатой ТК за обратную доставку

Организация шиномонтажа никакая. Зачем нужна запись, если приезжаю ко времени и ещё час жду. С таким успехом можно а живой очереди постоять. И персанал какой-то не приветливый. Не рекомендую.

Безопасность полнейшая. Позвонил поинтересовался насчёт шин, сказали перезвонят в течение двух часов. Затем опять позвонил через пару часов, сказали что им ещё не ответили. Ближе к вечеру сам поехал к ним - шин не оказалось в наличии вообще в Москве.

Абсолютно необязательные ребята в части выполнения своих обещаний, обратной связи нет, менеджер ничего не может/не хочет узнавать, знал бы какой там сервис - обратился в другое место. Если какие то проблемы - вы скажите! Зачем я водителя гоняю за этими шинами, по несколько раз на неделе, которые и не собирались появляться в магазине в ВАМИ назначенные даты? Крайне не рекомендую при наличии огромного количества альтернативных поставщиков. Приложил переписку

Прочитал другие отзывы - это манера работать такая, наврать и в комментах написать "мы сожалеем"

Сделали все отлично, по отличной цене!
Рекомендую!

Отличное место:Всё быстро и чётко.Тоже самое и про сайт этой организации:Все понятно,что и как.Выбрал что нужно,указал где я хочу забрать-пришло уведомление что товар на складе и ждёт меня.Приехал оформил,оплатил-и забрал всё что заказывал.Компании желаю развития и хороших продаж и клиентов.