Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Шиномонтаж не делают, заказ сказали оплатить до отправки хотя выбирал при получении

Сайт нормальный, все понятно и доступно. Колл-центр бесполезный - информации от них ноль. С менеджером так и не удалось пообщаться. Колл-центр не соединяет, сам менеджер не разу не позвонил и никак не обозначился. А был ли мальчик? Доставка наверно обычная, а вот в каком состоянии привезли шины, это кошмар. Грязные, внутри вода, как будто б/у. Шиномонтаж не делал у вас.

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевше (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей!. Еще раз - отвратительной качество обслуживания. Всего плохого.

Заказ я ещё не получил а вы его уже закрыли и просите отзыв. Стоимость доставки узнать нельзя до передачи в ТК (а после передачи уже не отказаться)

Очень долго обрабатывается заказ. Проще самому было до склада доехать

слишком долгая доставка, на сайте шины в наличии в Москве, а по факту отгрузка только через 1 неделю

Отправили резину не по тому адресу, что я просил

8 дней отправляли шины, обещаниями кормили, очень долгая отправка, второй раз у вас покупаю, первый раз отправили на третий день, второй не повезло, больше у вас покупать я не буду!

жуткий персонал на выдачи заказа (((

Менеджер неконтактный. Не ответил ни на одно из писем. Не в курсе - читает-ли почту?

Невозможность общаться со складом напрямую.
Оплата изначально оговаривали наличными, позже в сообщении пришло требование !!! 100% предоплаты.
Дата производства так и осталась тайной до получения со склада.
Несколько раз была озвучена 40% скидка на услуги шиномонтажа, но при записи оказалось, что шиномонтаж в Краснодаре не работает....

При получении заказа выяснилось что шиномонтаж не работает!, и подарка не будет (шиномонтаж в поларок)
а это значит что сборка колес при заказе 4-х дисков и 4-х шин прошла в другом месте на комерческой основе в размере 3 000 рублей.
Очень неприлично так поступать мягко говоря мосавтошина..

Ну такое себе. Пытался с менеджером связаться, продлить хранение. На почту менеджер так и не ответил. Заказ был сделан онлайн с оплатой на сайте. В самом магазине, при получении ждал около 20, 30 минут чтобы мне поставили печать - оплачено. Зачем, почему так долго? Резину выдали грязную, вся в птичьем помете. Перед установкой предется мыть. Из плюсов цена и свежая резина. Год производства 2023.

Ввели в заблуждение относительно доставки , затраты чувствительно увеличились , и поставили перед фактом в момент когда уже отправили , тоесть такой легкий развод без возможности отказаться

очень долго ждал товар вместо 7 суток ждал 12 дней

Отгрузили диски не того цвета, вместо sl отгрузили цвет bl. Ужасная работа склада, теперь я не могу найти способ, чтобы мне заменили диски на те, что я оплатил.

Первоначально, Завешенный расчет стоимости доставки. Срыв сроков поставки на 7 дней. Не информирование клиента о срыве сроков. Нет извинений за это.

На сайте при первичной покупке показывало товар в наличии в магазине.
По итогу "выяснилось" что там не полный комплект и покупка с удаленного склада.
+ 2 недели

Долго, нудно, далеко, но бюджетно

Прошло больше недели с заказа и оплаты, но шины ещё только отгружены в ТК. Тем не менее на сайте написано, что заказ выполнен! Он будет выполнен, когда покупатель получит товар без претензий.
Информация на сайте не достоверна. При заказе было написано, что через неделю шины будут у меня, в доставку должны были передать через 3 дня после оплаты, цена доставки до Владимира была указана 350 руб.
По факту через неделю, 26 марта, шины только переданы в доставку (оплачены 19 марта), цена доставки будет 1500-2000 руб., когда приедут, неизвестно. Мосавтошина написала, что дальше все вопросы к доставке. Конечно, у них уже всё хорошо, предоплата ведь 100%!
Посмотрим, что получим!