Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Достоинства: В Спб всего 2 пункта выдачи заказа. Меня привлекло, что один из них находится рядом со мной

Недостатки: Очень долгий срок доставки заказанного товара в Спб (заказ был сделан 28 марта, товар поступил лишь 11 апреля), который, по словам менеджера, «не поместился в машине». Отправляют они машину из Москвы всего лишь один раз в неделю. Шины привезли «несвежие» (дата производства март 2018 года).

Комментарий:

Достоинства: Быстро, качественно, удобно

Недостатки: Нет возможности увидеть шины до покупки

Комментарий: В целом довольны

Достоинства: Цена. Качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет

Достоинства: Заказывал впервые, все понравилось, сайт информативный, навигация понятна и доступна, быстрый отклик, общения с менеджером на пять????, множество вариантов доставки, а главное хорошие цены, достойное качество товара.

Недостатки: Не обнаружено)

Комментарий: Все понравилось, в дальнейшем буду заказывать.

Достоинства: Оперативно, качественно и дешевле чем у конкурентов. Приятный и отзывчивый персонал.

Недостатки: Долго ждал своей очереди на шиномонтаж. Запись была на 11:55. В итоге меня приняли только в 12:35. Но это не столь страшно было для, я терпеливо подождал, и еще в конце получил бесплатные пакеты для хранения резины. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Приехал в магазин за консультацией, пообщался с продавцом по поводу какую лучше купить летнюю резину на свой KIA ceed. Он мне рассказал про варианты на которых я остановился. Плюс еще рекомендовал пару вариантов, которые были дешевле. В итоге я остановился на выборе, который был в моем списке. На данную резину как раз шла скидка. В общем ее и взял. Уехал домой, зашел на сайт Мосавтошина, нашел ту резину которая мне нужна, сделал заказ, оплатил на сайте через банковскую карту. Где-то через часик мне отзвонился менеджер, мы все проверили и он пустил заказ в обработку, товар приехал в удобный мне магазин на следующий день под вечер. Я сразу на сайте записался на шиномонтаж, так как у них была акция, при покупке резины, на шиномонтаж 50% скидка. Приехал к назначенному времени, но вот тут возникла загвоздка, видимо из-за наплыва желающих поменять зиму на лето, меня приняли на шиномонтаж на 40 минут позже, чем я записывался. Но ничего, я терпеливо подождал и подошла моя очередь. По работам замечаний нет, мастер все сделал качественно.
Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Заказ номер 927605. Отличное качество обслуживания. Хороший товар по разумной цене.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал комплект летних колёс по одной из самых низких цен в интернете. Привезли вовремя . Я подъехал и мне в подарок сделали шиномонтаж. Большое спасибо мосавтошина.

Достоинства: достаточно быстро обработали заказ, менеджер позвонил только после подтверждения заказа, хотя было бы эффективнее созвон на стадии формирования.

Недостатки: ждал звонка от менеджера с ответами на комментарий, а не только сообщения на сообщения на сайте.

Комментарий: быстро отработали заказ, четко ответили на вопросы, быстро и качественно отправили

Достоинства: Все чётко,быстро и качественно)Динар красавчик)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравился лишь нормальный интерфейс выбора резины, очень удобно и стабильно работает, в отличии от других сайтов это реальное преимущество.

Недостатки: 1) Медленная обработка заказа = наплевательское отношение. Заказ сделал в 10 утра, связались уже под конец рабочего дня. (это даже с учетом 2-ух звонков их "операторам" 2)

Абсолютно пресное и не информативное общение со стороны операторов. На вопросы почему и др, констатируют уже имеющийся вопрос

3) Тотально ущербный интерфейс оформления заказа -
а) нет выбора доставки (какой транспортной компанией будет выполнено)
б) нет расчета онной + калькуляция суммы доставки и заказа (сиди считай сам, как в 2010 году, когда это было нормой на сайтах...сейчас 19-год, напоминаю) или как в моем случае, получай лишь примерный прогноз доставки, а уже на месте выдаче получи чек на 20% внезапно дороже...
в) нет карты с отображением пункта выдачи, опять таки же вытекающие следствия из пункта а.
Всё это приводит к неудобству, и вынуждает на лишнюю трату времени на звонки, ожидания операторов.....ожидания звонка от менеджера....

Пришла резина не в срок, заявленный оператором ранее. И причем пришла она даже без пакета....даже такие мелочи - по нулям...пакет жалко

Комментарий: На заказ я потратил порядка 5-6 звонков на стадии заказа и покупки, далее в течении 3-ёх дней идет еще и переписка по почте, а позже еще и абсолютно дубовый диалог, с еще более "качественным" сервисом доставки, что вкупе дало мне понять, абсолютную архаичность вашего сервиса и магазина в целом, в году так 2010-2012, это еще было нормой и приемлемо.
Сейчас, если вы конечно себя уважаете, и уж тем более время, то брать здесь категорически не советую. Разве, если они интегрируют службы доставки и карты в свой сайт.

Достоинства: Очень достойная команда! Все отлажено и работает, начиная с обратной связи, заканчивая получением и качеством полученного товара. Товар пришел быстрее, чем ожидалось! Рекомендую всем друзьям.

Недостатки: Не совсем понятные акции по бесплатным доставкам и скидкам- на деле не работает, ну или я просто не разобрался.

Комментарий:

Достоинства: В целом все отлично. Товар соответствует описанию, цены адекватные.

Недостатки: Отсутствие выбора акций/скидок. Раньше были варианты "бесплатная доставка ТК", теперь только скидка на шиномонтаж. Поскольку живу в России (не в Федеральном центре) и заказываю шины с доставкой - опция для меня бесполезная. И вроде как "Ура! Только для Вас! Скидка!" По факту - воспользоваться невозможно.

Комментарий: Доставка быстрая, качество отменное.

Достоинства: Цена, качество, консультанты действительно понимают о чем говорят!!!
Заказать можно хоть одну шину, а это очень удобно, так как во многих магазинах заказ принимают от 2-х или 4-х шин.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказываю уже 3й комплект. Все быстро!

Достоинства:

Недостатки: Купил 4 новых покрышки. При шиномонтаже выявили, что 3 из них кривые и мятые от некачественного хранения. Отбалансировать не удалось. Пришлось уехать на новых кривых колесах

Комментарий:

Достоинства: Обслуживание без проволочек. Не надо искать дешевый способ доставки все сделают за вас. Доставка до транспортной компании бесплатно, оплатите утром к вечеру заказ будет в ТК.

Недостатки: Я не нашел.

Комментарий: Пользуюсь второй раз ни каких проблем не возникало. товар качественный и по цене ниже чем у других. Рекомендую всем.

Достоинства: Качество предоставленной информации о товаре, способе оплаты.

Недостатки: Не выявлено при первой покупке.

Комментарий: Очень оперативно, цена на резину оказалась самой выгодной. Также приятно было, что доставка в мой регион была бесплатной. Откатал сезон на купленных шинах: нареканий нет. Очень доволен всем. Рекомендую!

Достоинства: Быстро доставили заказ. Резина отличная и свежая по дате выпуска. Все хорошо претензий нет.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Очень быстро перезвонили по заявке, оставленной на сайте. Грамотно проконсультировали по резине необходимого мне типоразмера (R19), по моей просьбе предложили недорогой, но очень достойный по качеству вариант. На следующий день произвели отправку шин Деловыми Линиями и уже через пару дней новая резина красовалась у меня на беленьком мерседесе. Обращаюсь в Мосавтошину уже не в первый раз, и скоро обращусь вновь)))

Недостатки: Не выявил, всё понравилось!!!

Комментарий: Смело обращайтесь к этим ребятам если Вам необходима резина на Ваш автомобиль.

Достоинства: Ребята работают оперативно, постоянно отчитываются о всех этапах общения по существу: от заявки, до совершения покупки. Четыре года пользуюсь услугами Мосавтошины и рекомендую всегда друзьям и знакомым этот сервис. с Учетом соотношения цены и качества - оптимальный вариант.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент

Недостатки: Очереди на шинку

Комментарий: Покупал резину в прошлом году качеством обслуживания и ценами остался доволен

Достоинства: Все быстро, оперативно и качественно.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Мне все понравилось.