Отзывы о Мосавтошине

783 179 条评论

Заказал шины Нокиан нордман 7 , а пришли айкон нордман 7. Разница в цене -7200руб на сайте и разницу компенсировать не хотят. Прежде чем оплачивать узнавайте что пришлют. Магазин совсем плохой стал. Полный беспорядок, не рекомендую.

Обещали доставку с москвы,а по итогу доставка с краснодара по цене намного дороже. Вся выгода от покупки пропала. Можно было купить на месте по этой цене. Менеджер Тиньков.

Нужно читать собщения,ваш сай глючит,

Цена за доставку постоянно изменялась в большую сторону. В итоге выросла в 4 раза от указанной на сайте.

Ужасная работа,привезли не те колёса,даже никто не извинился

3-шины 36 неделя 2023 года, 1-шина 26 неделя 2022 года.

Продали резину с разным направлением рисунка, резина зимняя

Я требую отменить заказ и вернуть деньги. Характеристики товара не верные, шины весят 22 кг вместо указанных 20. Это довольно большое различие для квадроцикла.

Отдельно оставлю комментарий на Яндексе и где только можно, отвратительная работа сотрудников и в целом компании

Диски на сайте есть а по факту нет!

Потерял очень много времени! Не выдавали товар! Работа пункта выдачи отвратительно. Пока я ждал конечно же я нервничал и переживал, потому что опаздывал везде. Сотрудники общались не вежливо и не пытались помочь решить проблему. Типа: «сиди и жди»

Потерял больше часа , в результате не выполнил запланированное на этот день .
1. Очень долго ждал пока вывезут заказанные скаты , хотя клиентов на тот момент не было вообще , позже приехал человек на Мерседесе , получил свою резину , рассчитался - уехал , я продолжаю ждать , не прошло и часа вспоминают обо мне , резина доставлена на осмотр .
2. Ну наконец то , мучения закончены , ан нет , есть продолжение . Во время оплаты касса не выдала чек , пришлось звонить в банк ,закрывать смену и проверять зачислены ли средства , делать возврат и проводить оплату заново , хорошо , что на карте были деньги , иначе вообще пришлось бы уйти не солоно хлебавши , кстати , возврат пришел только через два дня . Вот такие приключения у меня приключились на вашей новой площадке в Ленинградской области . Спасибо вам огромное .

Был первый раз, подъехал к складу, спрасил где получить заказ, ответ был изюмительный от пухлого человека - где то там. Полное расхлебайство. На складе 15 человек, толку ноль, всеми накинулись на выгрузку газели, не у кого было даже спросить. Зашёл на ресепшен через склад и шиномонтажку,то есть ходи кто хочет и бери что унесёшь. Выдали накладную,пошёл на склад сделать осмотр, не могли понять где этот заказ находится в двоём, осмотрел иду опять на ресепшн оплачивать,а мне говорят ждите(блять, чего?), нужно отсканировать(зачем?), в итоге 15 минут в пустую убиты. ДИРЕКТОР, Вы, полный ноль.

На сайте заказал рисунок с 4 дорожками. Выдали с 5 дорожками. Ответили, мол на сайте рисунок устарел, хотя он и по сегодняшний день такой же. На это и вовсе ответили, что «на одном сайте один рисунок, на другом сайте второй рисунок». Нет слов…

Очень плохо работает магазин и менеджер

Резина старая, 25 неделя 22 года

Очень недоволен качеством работы по этому заказу
1. Оператор дезинформировал меня по срокам перемещения заказа. Назвал 3 суток максимально, оказалось не менее 5 после оплаты. Из=за этого пришлось менять место доставки.
2. Отсутствие оперативной (электронная почта не является оперативной ) связи с менеджером еще на 3 дня затянуло процесс. Позвонил в компанию, попросил соединить с менеджером Денисом Усачевым - получил отказ. Зачем тогда указывать ФИО менеджера, если с ним нельзя связаться. Даже на сообщения по его личному рабочему адресу он мне не отвечал - я получал с задержкой в сутки сообщения с общего адреса компании.
3. Изменяя место доставки я планировал, что груз буде доставлен в представительство Мосавтошины в НН, чтобы сразу записаться там на шиномонтаж. По факту от меня просто отмахнулись, передав заказ в транспортную компанию и сняв с себявсе обязательства по дальнейшей судьбе заказа. Никто не поинтересовался об удобном для меня месте получения заказа, а Нижний Новгород город немаленький
Во всем прослеживалась абсолютная незаинтересованность компании во мне, как в клиенте, а это не первый заказ, который я у вас совершаю. Очень жаль.

У меня случилась беда, лопнуло колесо в самом начале отпуска. Я позвонил в ваш магазин с номера 89178543888 и заказал шину, на что мне оператор ответила, что срок доставки до Беларуси примерно неделя, я переспросил точно неделя? Я до сих пор жду доставку, уже отпуск заканчивается. Представьте себе, что мне сейчас делать? Если тк кит такая несерьёзная, тогда надо было отправить более дорогой компанией. Шина мне обошлась в 25000 рублей. Что мне делать? Моя электронная почта galaus@yandex.ru.

Менеджер Сорокина совершенно не имеет человеческих качеств, она вела себя, как робот. Почему вы считаете, что вы всё сделали? Я не получил свою шину. Срок всё время сдвигается, я отчаянии.

Халатно относится к работе мягко сказано 3 раза указал куда отправлять Адлер Сочи решайте проблему не за мой счет

Хуже конторы представить сложно. 1. Назначен менеджер Тинькова Ирина к ней я звонил раз 30 и просил с ней соединить и в итоге ни разу не смог поговорить, видимо лицо вымышленное и просто так для красоты фигурирует. 2. Вопрос с ЭДО говорят надо уточнять у менеджера или в бухгалтерии, менеджера нет и бухгалтерия тоже видимо нет , так как соединить не могут. 3. Когда отправили доверенность по ЭДО звонил 2 дня чтобы мне подтвердили что они ее получили, когда же они смогли это подтвердить уточнил у них выдадут ли моему водителю товар? На что после 5 минут ожидания по телефону человек по имени Екатерина сказала что уточнила все нюансы и в их точке в городе Уфа мне все выдадут и она обо всем договорилась с ними и переговорила и я могу отправлять своего человека в другой город забрать заказ! Когда же на следующий день мой водитель приехал получать товар то ему было отказана ссылаясь на то что с ними никто не связывался и никакую доверенность по ЭДО они не видели и более того им плевать на продажи так как им зарплата от этого не капает, поэтому они не хотят подымать свою 5 точку и что то делать или даже напрягаться! После очередного звонка я опять провисел на линии 5 минут и они якобы нашли мою доверенность и отправили в салон в городе Уфа!

подведем итоги! на мой взгляд я считаю что контора низкого качества и рассчитана на торговлю физ лицам, Уфимский филиал полное Г.... и обращаться туда не стоит так как работники не заинтересованны работать. Менеджеры люди выдуманные, данный отзыв пойдет на все сайты!