Отзывы о Мосавтошине

782 479 条评论

Оформил заказ онлайн. Приехал, чтобы забрать, шин не оказалось в наличии (оказалось что что-то перепутали и в наличии только другой радиус). Подобрали другие, но без шипов

Очень удобно , что можно заказать доставку за абсолютно вменяемую сумму. Цена за резину самая выгодная на рынке.

Очень долго оформление, доставка.

Работа не выполнена! Заказ 3084857 я ещё не получил!

Долго обрабатывался заказ

с 10 дисков не получилось выбрать шесть ровных. Все кривые. Пришлось отменить заказ. консультант даже поленился предложить другой вариант на вопрос подобрать аналог сказал что они все такие

Нет шиномонтажа

Спасибо, все классно

При приобретении резины и дисков я рассчитывал на бесплатный шиномонтаж, так как данная акция распространялась на мой заказ. То что шиномонтаж не работает я узнал только тогда когда приехал забирать товар.

Добрый вечер. Сегодня, забирая заказ, я испытал очень сильное неудобство к организации оплаты заказа! Касса находится конечно рядом, в том же зале- но окно затонировано полностью и ничего не видно в этом окне- кто то есть там или нет? Что он делает, к кому обращается? Все происходит по выкрику кассира! Не считая того, что передо мной кассир возвращал клиенту деньги в течении долгого времени - когда я подошел к окну - я еще прождал не малое время! С какой целью так организовано у Вас? Если слабо слышащие клиенты придут- что тогда? Как им быть? Считаю такое отношение неприемлемым и что надо срочно убирать тонировку с окон кассы! При очень слабом потоке клиентов сегодня, когда я приехал- я потерял не меньше 25-30 минут! Накладные были выписаны за 2 минуты- все остальное время я прождал у кассы!

Заявлено на сайте было, что после оплаты, груз прид?т в течении 5 рабочих дней. Я получила груз на 9 день. Пришлось две недели ездить на летней запуске. В остальном осталась довольна исполнением заказа.

Очень долго....долго не могли прислать счет.долго меняли реквизиты покупателя в счете.долго отправляли,менеджер отвечал раз в день.в итоге забрали диски....доставка в обрешетке была. к доставке вопросов нет.к мосавтошине тоже нет претензий.а вот по качеству... не очень.не рекомендуем.кривые

Сказали что шиноматаж не работает

В принципе все ок. Пришел отметился оплатил. Забрал и уехал. Шины на газель китайские хранят видимо не особо напрягаясь. Внутри лёд. И сжаты очень сильно, на шинке ребята мучались сильно. Накачать их очень большая проблема. Сами колеса это супер сочетание низкой цены и высокого качества. По снежному накату тащат без пробуксовок. И с перегрузом надеюсь небольшим справятся. Нокия хакапелита прожила 2 месяца и пустила Корд. Хотя перегруз минимальный. Больше 1.5 не беру. Машина соболь 4216 форевер

Изначально был сделан заказ на шины № 3060964. Заказ был оплачен 14.11.24. 15.11.24 менеджер Лаптева Ксения написала, что увидела ДС. Я спокойно жду доставку на Ваш склад в Санкт-Петербурге. 18.11.24 менеджер мне пишет, что выявлен дефект товара и просит рассмотреть альтернативные варианты. Причём, что за дефект товара не объясняется. Так как я заказывал 4 шины не очень понятно, как дефект мог быть сразу на 4 шинах. После этого я 18.11.24, а потом 20.11.24 указываю менеджеру письменно в сообщениях на сайте, что шины есть в наличии исходя из информации сайта, а менеджер упорно говорит, что это всё не так и их на самом деле нет. Я уже ради собственного интереса 21.11.24 делаю новый заказ № 3073511 с другой электронной почты на эти же шины и другой менеджер Юлия Варганова подтверждает мне, что шины есть в наличии и с ними всё хорошо. Я даже на всякий случай ещё раз попросил перепроверить точно ли они есть и всё ли с ними хорошо, на что получил повторное подтверждение со стороны менеджера. Шины в первом заказе стоили 41600 р. В новом заказе они стоили уже 44000 р. Я сказал новому менеджеру, что уже делал заказ на эти шины и что даже оплату отправлял. Юлия сказала, что необходимо доплатить 2400 р. и тогда она сможет отправить заказ в Санкт-Петербург. Я сделал доплату за те же самые шины, которые я и так уже оплачивал. 02.12.24 я забрал шины на складе в Санкт-Петербурге, чему я очень доволен. Но осадок от того, что меня сначала обманули с наличием товара, а потом ещё и появилась необходимость доплатить ДС за шины, которые и так до этого были мной оплачены, остался.

Получал оплаченный заказ. На ресепшене отсутствует элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ, ДОССВИДАНИЯ, не говоря уже о СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ И ЖДЁМ ВАС СНОВА. Небыли предложены пакеты для колёс, хотя были нужны. Короче впечатление, будто клиент мешает заниматься более важными делами.
Скидка 40% на шиномонтаж, тоже фикция. Запись только по приходу товара, хранение 5 дней, очередь две недели. Где логика, увезти колёса домой, потом приехать через две недели?
Краснодар, Солнечная.

Очень долгая доставка

Очень долго собирается заказ…

Между оплатой и отправкой моего заказа прошло 10 дней. Это оооочень долго. Очень плохая работа по обработке заказов. Остался крайне недоволен такой работой магазина.

Очень трудно дозвониться