Отзывы о Мосавтошине

783 180 条评论

Шины пришли быстро. Отслеживать было легко. Заказывали на сайте. Про качество шин напишу позже, пока только поставили. А вот с записью на шиномонтаж подкачали. Во-первых, дорого, а во-вторых, записаться на сайте невозможно - все занято. А в магазине записывают аж на три недели вперед. Как-то неправильно это. Да и везде, если покупаешь шины, монтаж бесплатный, а тут всего 30% скидка и дороже, чем где-либо в другом месте.

К работе по шиномонтаж претензий нет. Все сделали качественно. Проблемка сервисом. По окончании работ пришлось самому упаковывать снятые колёса в мешки и убирать багажник. За это снимаю один бал

Поставили согластно заказу,а качество узнаем в процесе эксплуатации

1. При записи на шиномонтаж оператор по телефону сказал, что приехать на шиномонтаж надо за 15 минут до записи, какой был в этом смысл, если запись на 9, а приезд в 8:45 только впустую потраченное время, так как открытие магазина в 9:00. У меня была покупка дисков, шин + шиномонтаж.
2. Ребята в шиномонтаже молодцы, работают как команда пит-стоп, быстро. Но то, что болты родные длиннее сразу не заметили и я выехал из монтажа со скрипом болтов о ступицу, но оперативно нашли причину. В целом ребята молодцы.
3. Цена на оцинкованные, китайские болты 17 конус 14х1.5х2.8 по 200 рублей за штуку (4000 комплект на 4 колеса), при их средней стоимости на авто рынке, ozon или WB - болтов такого качества, максимум, 1200-1500 за комплект - это хамство от Мосавтошины. Болты не внушают доверия, буду проверять как держат через пару дней, если будут проблемы - будет возврат.

В итоге, приехал в 8:45, попал внутрь магазина в 9, выписал и оплатил в 9:15. Проверил и принял диски с резиной к 9:30. Т.е. шиномонтаж на 9 был, но ребята получили диски с резиной не раньше 9:30. Переобули, выяснилось, что штатные болты цепляют ступицу, выписка дополнительной позиции (китайских болтов за 250% цены от рынка), повторный монтаж колес,
в итоге выехал из вашего магазина в 12 часу. Не знаю, может для вас это нормальный, штатный режим работы, но для меня посещение вашей компании, в целом, оставило неоднозначное впечатление о которым рассказываешь друзьям и знакомым, а также публикуешь соответствующий отзыв в сети Интернет.

В принципе, к работе и качеству претензий нет, НО мастера навязывают ненужные услуги, очень тонко намекая что если не сделать, то шиномонтаж и балансировка будут сделаны не качественно, но так что к ним претензий не будет никаких!!!

пока ещё рано делать выводы о качестве зимних шин, но первое впечатление такое:
мягкая, комфортная, но вот гул стоит от нее как будто самолёт над крышей взлетает ( на данный момент это самый большой -)
надеюсь так и останется!
дополню отзыв как будет соответствующая погода

Заказ пришел вовремя в ожидаемом качестве. Жаль в более близких регионах нет надлежащего товара. Вероятно, это недоработки снабженцев, а главное аналитического менеджмента. Желаю улучшаться и процветать.

товар качественный , доставлен вовремя, оформили доставку по адресу. Водитель ответственный. Единственное- оплата за доставку по городу непонятно от чего высчитывалась.. Оператор озвучила 800,по факту вышло 1050...Разница небольшая, но уточняйте при оформлении( если по адресу)

В общем ничего, в соотношение цена-качество. Дорогу в дождь держат. Немного шумноватые.

Все профессионально быстро и качественно, но дорого. Если бы все это и немного дешевле то, было бы 5 звёзд.

Качество отсутствует. Сначала заворачивают пневмогайковертом, потом щелкают динамометрическим ключом. Гайковёртом затянули свыше 200Нм. а ключ отработал на 140Нм. Видимость качества, не более.

В общем всё замечательно, кроме того, что интервал "с 10 до 18" без каких-либо предуведомлений превратился в "с 19 до 20", причем меня просто поставили перед фактом, звонком уже в 18:30. Мои сотрудники, которых я озадачил приемом шин, в 18 позвонили и сказали, что им вообще-то пора по домам. Пришлось ставить на уши других сотрудников и охрану, чтоб приняли доставку, и самому срываться и ехать , хотя совершенно не планировал. Так себе организовано... хотя надо отдать должное экспедитору - приложил усилия, чтоб разрулить им же организованную ситуацию - перезванивал, смотрел год выпуска и т.д. В общем вполне "по-нашему" - всё про.рать а потом со старанием вытянуть.

Сайт отличный и удобный, цены адекватные.
Менеджера не услышал ни разу и дозвониться не смог - всё через страницу заказа.
Шиномонтажом не пользовался, оценить не могу.

Плюсы:
+1 записался на шиномонтаж, приехал, приняли во время, ждать долго не заставили
+2 товар продан именно тот, который куплен
+3 качество и скорость сборки колёс вполне приемлемое

Минусы:
-1 нет камеры в зоне ожидания
-2 дверь в бокс "номер 1" не подписана, как бокс номер 1 или просто "1"
-3 дисконнект двух отделов, ниже расписал

Видимо есть некое нарушение взаимодействия между девушкой-приёмщиком и мастерами шиномонтажа. Дело в том, что я попросил помыть старые колёса, упаковать в пакеты. При этом я озвучил, что я понимаю, что это может быть платно, и готов заплатить. Я потратил 61тр на новые колёса, естественно, я не пожалею денег на мойку и упаковку старых. Девушка-приёмщик сказала, что это бесплатно. Хорошо, ждём. К слову, сам шиномонтаж прошёл достаточно быстро. Потом подписываю документы, заодно ставлю оценку 5 в акте, откуда ж мне было знать.... Выхожу в ремзону, вижу 4 грязных колеса рядом с багажником машины. Шиномонтажники мне говорят, что мытьё и пакеты платно. Возвращаюсь в зону оформления/ожидания. Выясняется, что мойка всё-таки бесплатная, а за пакеты доплачиваю 100р (суета из-за 100р, серьёзно?). Девушка-приёмщик идёт в ремзону, просит шиномонтажников помыть колёса. Жду в зоне ожидания/оформления. Через какое-то время приходит мастер(?) и говорит "а чо вы не идёте забирать?". А как я должен узнать, что мне пора идти? На этот раз колёса рядом с машиной уже в пакетах. Сам закидываю колёса в багажник и в салон. Уезжаю.

Итого: Продажи - огонь, шиномонтаж - не рекомендую

Цены завышены, ценник становится адекватным только при покупке колес и первой регистрации на сайте за счет скидок, при этом во многих шинных центрах при покупке резины шиномонтаж предлагается бесплатно. Очень порадовало и было приятно за чистоту и порядок в боксе (боксом то не назовешь), как в операционной, прям на самом деле шинный салон с витражными окнами, портативные подъемники, опрятные, чистые, вежливые монтажники, в таком салоне приятно находится. Само качество монтажа на уровне, но не понравилось, что не удалили наклейки с протектора, пришлось снимать самому уже на установленных колесах, такая банальная вещь как почистить зубы, которая должна делаться на "автомате", особенно в таких салонах, претендующих ..., также после нанесения пены колеса тряпкой не протерли. Не согласованность действий сотрудников при выдаче колес, на мой взгляд, при покупке колес сотрудники должны обеспечить нахождение колес в месте монтажа заранее, клиент не должен бегать по складам и салону. Порадовали ассортимент и сохранение цен в пик сезона, во многих центрах нет такого ассортимента, а цены задраны на колеса, которые еще месяц назад стоили на порядок дешевле.

Еще не ставил, надеюсь резина ровная и по ходовым качествам не подведет.

Быстро, качественно. Молодцы

Резина свежая, но надо быть готовым что в этом размере может плохо вставать на диск , не застёгивалась, отбалансировалась нормально. По езде мягенькая , за эти деньги приемлемо.

на первый взгляд всё нормально, посмотрим следующим летом) шины свежие! пришли с запозданием это минус!!!

В качестве магазина для выбора шин рекомендую. Шиномонтаж очень завышен - в других местах дешевле более, чем в два раза.

Делали шиномонтаж и балансировку. Так вот балансировка это печаль, так балансировать нельзя. Знаю о чем говорю, не один год занимался шиномонтажом. Обучите своих сотрудников делать правильно и качественно балансировку!