Отзывы о Мосавтошине

783 169 条评论

По срокам безответствены обещают одно потом говорят, так это рабочих дней, а сколько у них рабочих неуточняют. Но заказ получил. Оформил 09.12.2023 пришёл 19.12.2023, некриминал, но неприятно. Т.к. ожидал раньше и строил планы. Сотрудники магазина если читаете, то оговаривайте дату а не дни!!!

Отвратительное отношение компании к своим клиентам. Не возможно получит никакой информации и решить какие либо вопросы по организации доставки шин.
Тепличный перекуры, "вы нам заплатите, мы купим и привезём через 8 рабочих дней со склада в Москве на соседней улице"

Заказывала у вас, потому, как обещали доставку в течении 2 х дней. Тк вместо15 числа , привезет18!!! Все планы нарушены!!

Опоздали больше чем на час. Документов на заказ не предоставили.

После оплаты (04.12) пришло сообщение что передача моего заказа запланирована на 07.12! 08.12 я позвонил в колцентр и девушка заверила меня что мой заказ ещё вчера(07.12) был передан в ТК и что ТТН мне прейдет на почту в ближайшее время ! 12.12 нет ни какой информации, не от сайта ,не от ТК ! После того как я написал менеджеру ,выяснилось что мой заказ до сих пор не в ТК ,а где-то у каких-то партнёров ! 13.12 его только передали в ТК и потребовалось на это 9 дней ,а не 4 как было заявлено!

Странно , что при заказе шин нет четкого калькулятора на транспортные услуги и ставят об этом в курс позже, и об акции ни слова??!!

Нет заинтересованности. Нет интервалов доставки.

Добрый день! Все видно в переписке и написал руководству. Если руководство так же реагирует как и менеджеры......то это печально)))))

Очень долго у вас идёт отправка

Перепутали номер заказа, убедили что нашего колеса нет, уехали, позже увидели что ваш сотрудник перепутал последние цифры заказа, вернулись…. В итоге колесо выдали.. в пробках потоптались… время нервы … будьте внимательны господа … плохая вам оценка за обслуживание!!!

Создалось впечатление, что менеджер Мосавтошина по этому заказу - робот!!!
Работники склада - очень уставшие, "утомленные" то ли клиентами, то ли ещё чем и неприветливые!!!
Стоимость услуг по шиномонтажу заоблачная!!!
Шины получил на 48-й неделе 2023 года практически годовалые: изготовление 52-я неделя 2022 года!!!
Поэтому такие оценки!!!
Никому не буду рекомендовать эту компанию!

Будущим покупателям, и руководителям компании, если опубликует.
1 Покупал шины с белыми буквами и производством US, оказалось без белых букв и Таиланд, поэтому не вводите покупателей в заблуждение. Выставляйте нормальное фото и описание.
2. От момента оплаты до момента отправки в ТК прошло 5 дней, это много, за это время можно шины можно привезти с Японии или Калининграда, тем более менеджер указал склад в Подмосковье.
3. Вопрос про дату производства, был переадресован менеджером - типа надо переместить на новый склад поближе и оплатить, тогда узнаем и скажем дату.... 21 век на дворе...
4. Пожелание - уважайте своих покупателей и они будут уважать вас.
5. Шиномонтаж и колл-центр не оцениваю, не пользовался.

Очень все плохо в Дзержинске

Нет связи

хуже не встречал.

Обещали компенсацию доставки. Теперь на письма никто не отвечает! Молодцы) браво

не дозвониться

Менеджер так ни разу и не связалась с заказчиком! Заказ растянулся на 18 дней. Стоит ли заказывать у такого менеджера?

Менеджер по телефону уверяла,что шины будут 2023 года выпуска. Точно. Шины пришли 2022 года выпуска. Шли неделю. Сайт довольно информативен,но не более. Калл-центр я всё описал выше. Сидит один бедный чел умотанный в усмерть на Авамоторной, который отдувается и за калл-центр, и за поставщиков, и за склад - руководству удобно денег меньше плотить.
А на шиномонтаж ещё приеду:обещали бесплатно сделать в течении года... Посмотрим, понюхаем... Фигли...

Доставку вовремя не оказали,без предупреждения о том, что её не будет. Связь с водителем от менеджера не получилась. Перенесли без моего ведома , на неудобную дату.