Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Сайт хороший,всё просто и удобно. Покупку делал второй раз.Сделал заказ,на следующий день пришло сообщение, что можно забарать, а по приезду мой заказ долго искали,но так и не нашли. Сказали, что в течении недели должны привезти- как то не очень прятно и не солидно,пообещали скидку на шиномонтаж,но не уточнили её размер.....

С момента заказа и оплаты и до получения заказа прошло полмесяца!!! И это Москва-Анапа! Молодцы! Совершенствуйтесь! Скоро по срокам доставки догоните Алиэкспресс!!!

Просил чтобы водитель набрал хотя бы за 15 минут чтобы успеть дойти до места приёма заказа, в итоге набрал за 5 минут ещё и не довольный какой то!!!вообще ужасно в плане доставке!

Заказ получил, отдал на шиномонтаж. Вроде все нормально, но есть маленькая чревоточина. Колеса разноширокие, передняя ось абсолютно одинаковые, а задняя с разницей в производстве почти год(4922 и 4023). Как-то при покупке новых колес хотелось бы получать действительно новые, а не остатки из закромов... Немного разочарован, думаю такие вопросы менеджер должен согласовывать перед отправкой заказа.

Здравствуйте!
Заказ на сайте был оформлен 22 января. Пришло письмо о том, что доставка будет осуществлена в течение 4-5 дней. Однако, по истечению срока, не было звонка даже от менеджера. Позвонила сама. Менеджер, который принял у меня звонок, сказал что со мной свяжется мой менеджер в понедельник. В понедельник опять звонка не последовало. Связались со мной во вторник и сказали, что доставка запланирована на среду. В среду пришло письмо с информацией, что доставка откладывается на пятницу.
Я считаю, что такое отношение к клиенту не допустимо в серьёзных организациях. Делайте выводы и будьте более честны с покупателями, что не знаете, когда будет осуществлена доставка.
Поэтому ставлю 1 звезду за доставку. И 3 менеджеру, потому что не нашла времени звонить и информировать по срокам доставки.

Из плюсов : Чёткая таблица подбора по авто.
Большой ассортимент, хороший выбор шин.
Из минусов : Доставка до ТК занимает 3-4 рабочих дня, приходится дополнительно ждать. И большому сожалению колл-центр не владеет информацией по году выпуска шин.

Пользуюсь магазином уже давно. Всегда проходило без нареканий. Возможно для клиентов было бы хорошо отправка товара с ближайшего склада, а перемещение между складами за счёт компании (хотя может оно так и есть, не прослеживал)

Согласовали доставку на одну дату, по факту в этот день ничего не привезли и даже нее предупредили , что не смогут привезти

Доставка по России окозалось не бесплатная хотя по акции обещали доставить бесплатно.

Сказали , что шины попадают под акцию , компенсация доставки , резина пришла , доставка была около 2100-2200 , менеджер сказал , надо сделать контрольное взвешивание, сделали , сумма доставки на месте увеличилась примерно до 2900..заплатили . Отправили все документы , уведомили что возврат произведен , прошло более 30 дней , компенсация возврата так и не пришла !

Очень долгая отправка после оплаты

Хорошая компания сроки доставки были просрочены. Взамен сделали скидку в остальном все хорошо. Рекомендую

заказывал диски через мосавтошины, диски пришли во время, но доставка была почти неделю из Москвы, отношение сотрудника на ресепшене не очень, не улыбалась и была холодной, в то время когда оплата прошла сразу вежливости добавила, поработайте и исправьте это, установку дисков прошла нормально, правда на глаз ваш рабочий сказал что не подойдут, хотя диски были заказы по размеру и подошли как оказалась) магия! удачи вам и не обманывайте и не путайте тех людей которые не разбираются в авто

Долгая непрозрачная доставка без отслеживания статуса и совершенно неклиентоориентированный менеджер

Ооочень долгое оформление/доставка. Не первый раз заказываю но в этот раз прям расстроили. Ведущий менеджер (Виолетта) ни о чем, не звонила и дозвонится до нее не вариант. Сайт и колл центр молодцы.

Просил шины 23 года выпуска , согласился на 21 , но по итогу привезли 3 шины - 21 , 1 - 22 . Разве трудно отгрузить все одинаковые ???

Неоднократно заказываю шины и всегда одна и таже проблема возникает по отгрузки с магазина в транспортную компанию, очень долго над этим нужно поработать.

Выбрал вас так как была доставка в вск! В итоге в вск позвонил водитель сказал что в течении часа привезет… и пропал! Мы звонили много раз просили как то связаться с водителем и бестолку! Решать вопрос сказали только в пн с менеджером! В пн я сам постоянно звонил менеджеру и уточнял. Мне сказали что заявки на пн не было толькотдоставка на вторник! В итоге пришлось гнать машину к вам переобуваться через весь город! Для чего аы пишите внутренний номер, если я звоню набираю внутренний и все равно соединябт с кол центром! Который опять же не может соединить с менеджером и каждый раз спрашивает а зачем? А для чего? А почему? Потому что у нас такие правила…. Очень остался не доволен доставкой и решением проблемы!

Доставка супер долгая, на пункте выдачи и складе на клиента всем пофигу, ни приветствия ни помощи в загрузке

Нормально,но очень долго доставка