Отзывы о Мосавтошине

783 264 条评论

Некачественный покрышки.

Скажем прямо, сумма за шины одна, скидок за доставку не дают, впарили самую дорогую доставку. Итог, оплатил шины почти в 1,5 раза дороже. На ОЗОНЕ эти же шины с доставкой дешевле, лучше потерпеть и заказать на ОЗОНЕ.

Первоначальный заказ не исполнен, хотя приходило сообщение о том, что колеса доставлены на Рабочую и забрать их нужно до 27-го апреля.

Ну очень долгая доставка.

Очень долго ждала отправку

Отвратительно, сначала товар есть на одном складе, потом нет, обещали скидку на доставку и цену указали 3900, минус должна быть скидка, а реально транспортная выставила 5300 руб. Обман сплошной.

Доставка оказалась в два раза дороже, чем предварительно сообщали

До двери вы не смогли доставить заказ! Компания с названием Мосавтошина, не смогла доставить шины до клиента в Подмосковье!!! Слов нет. Получается, что покупая у вас товар, получаешь ещё и гемор связанный с доставкой товара. Странно, почему-то из Краснодара доставить до Одинцова смогли, а до Рузы, которая в 40 минутах от Одинцова нет. Почему изначально нельзя было указать сразу точный адрес? Почему доставку нельзя сразу включить в счёт и огородить клиента от общения с транспортной компанией? То же непонятно. Итого в сухом остатке. Шины у транспортной компании ДЛ, которые теперь за каждое своё перемещение требует денег. А вы в письме пишете, что вы Заказ выполнили.. Да не выполнен он! Шин у меня нет! Есть гемор.
P.S. А что ещё непонятно, что ранее приобретал у вас шины и их привезли до двери.

Отвратительное обслуживание.

Очень плохо больше не будем с вами работать

Менеджер не квалифицированный, не знает свою работу. На вопрос о том, как можно получить заказ другому человеку, кроме меня, дала не верную информацию. Стыдно не знать свою работу

Разводняк со скидкой (40%) на шиномонтаж при покупке шин , 18 радиус машина Nissan xtrail , в обычном сервисе 3.500-3.700 за шиномонтаж , а тут при заказе ориентировочно показывало 4.500+скидка , а по факту вышло 3.650 ? Хрень !!!! Еще и только по записи

Качество обратной связи отвратительно!

Добрый вечер,
шины на картинке имеют 4 водоотводные канавки при подборе, а шина фактическая имеет 3 отливодоотводные канавки...картинка имеет иной тип размера, так как подбирал по картинке, думаю заказал бы другую шину.
Разочарован.

Полный г**** заказала первый и последний раз ????

Очень долго все!!!! 2ая неделя уже идет, а заказ еще не получил!!!!

Привезли шины внутри вода снаружи грязные

Приехала забирать резину в транспортную компанию, оказалось, что мои данные(паспорт и ФИО) при отправке указаны не верно и выдать мой груз не могут. Позвонила на горячую линию, что бы решить данный вопрос, но оператор данный вопрос не решает и лишь может оставить сообщение другому сотруднику, который когда-нибудь посмотрит и внесет корректные данные. Ни кто ничего не решает в этой компании. Впечатления остались ужасные. Куча времени убита зря.

Все не в срок...

Оплата которая была произведена 02.04.2024, была разнесена только в субботу 06.04.

Дозвониться до менеджера не возможно, только переписка по электронной почте.

На вопрос где заказ, конкретного ответа не поступило ни разу, кроме того, что заказ на протяжении 13 дней где-то перемещался, хотя при оформлении заказа было четко уточнено и получен ответ от сотрудника, что резина в наличии в МОСКВЕ.
Ответ только сухой вырезкой текста из личного кабинета, что заказ доставляется в течение 4-6 рабочих дней с момента оплаты, причем когда попросили ответить нормально получили ответ ровно той же вырезкой на электронную почту. Только моментом оплаты считается не дата фактического платежа и поступления денег на расчетный счет поставщика (учитывая то, что вечером в день оплаты была также направлена платежка с отметкой банка и сотрудник по общему номеру телефона подтвердил, что платежу получили и передали менеджеру, которая поставит заказ в доставку и проверит поступления расчетных средств на счет поставщика), а дата разнесения платежа, которая наступила на 4 дня позже чем был осуществлен платеж (06.04.2024).

Со своим менеджером по телефону так ни разу и не удалось пообщаться, при условии того, что несколько раз по общему номеру оставляли заявку на перезвон.

Дозвониться до водителя, если только он сам не перезвонит, также невозможно.

Получился очень печальный и, думаю, последний опыт сотрудничества с вашей компанией.

компетентность сотруднков резко упала. они не знают что продают и как отвечать на вопросы.
обещали отправить груз 12го (на 2 день после оплаты), в результате отправили 16го. ответы в духе "высокий сезон, извините" выглядят как оправдания комунальщиков, которые каждую зиму не готовы к тому, что вдруг выпал снег. есть косяки — урегулируйте с клиентом, чтобы он остался доволен, а не так...
много раз заказыввал до этого тут резину на транспорт организации и личный, пожалуй, теперь буду искать в других местах.