Отзывы о Мосавтошине

783 179 条评论

Заказ доставлялся очень долго с 24.10 по 09.11.23,запись на шиномонтаж через неделю.

Отвратительная работа! Сообщают резина в наличии, по факту. Постоянно разная информация. То машина сломалась, то резина " в наличии" закончилась. Менеджер общается через некомпетентного помощника. Обещают доставить то частями, то целиком. По факту как повезет. Больше не ногой!

Заказ оплачен 01.11.23, передан в доставку 06.11.23. Очень долго

Заказал и оплатил 4 шины 18.10.23, имеется чек где указано что оплата полная. Через 3 дня мне написали, что мои шины закончились, хотя на сайте по-прежнему было указано что они в наличии, но по увеличенной цене. Согласился взять следующую серию этого производителя по опять увеличенной цене, мне обещали дополнительную скидку за неудобства и предложили подождать их ещё неделю, а когда шины были готовы к получению скидку предложили только после настойчивой просьбы и незначительную. Впечатления остались только негативные, в Вашу компанию постараюсь больше не обращаться.

С менеджером невозможно созвониться, колл центр отвергает все попытки, есть претензии к состоянию резины, впечатление, что валялась на улице- вся в песке, внутри вода

Отвратительное отношение в заказчику. Дозвониться до менеджера вообще не возможно. Сроки доставки не выполняются.

Если большая очередь на шиномонтаж, добавляйте еще посты. Ждать неделями не вариант. Пришлось забрать диски и шины и ехать в другое место. На улице снег, ездить на летней резине не возможно!

Самая неповоротливая организация! Нарушение сроков поставки, не выполнены требования по документообороту

На троечку

Задержали доставку по не понятной причине, хотя товар был уже отгружен в доставку.

До колл-центра не дозвониться в выходные, доставка вообще негибкая, нет слотов доставки среди дня, ссылка на оплату срабатывает с 10го раза

Менеджеры не связываются , шины отправили молча в регион без уточнения адреса , доставили в полутора часах от нужного места

Слишком долго шёл заказ, оператор не звонил, на кассе обслуживание не понравилось, не оперативно, резина вроде без повреждений, вряд ли обращусь повторно

Много вранья. Вводите в заблуждение.
Курьер едет, сегодня будет...
Ага. Через два дня.

Нету нужной транспортной компании для доставки именно в свой город! из-за чего у покупателя создаются проблемы и траты средств с забором груза из другого города!!!

Шины 2021 года производства

Во-первых, при заказе не было указано, что шины в наличии нет и надо ждать 2 недели. Жаль, что оплатила заказ сразу, иначе бы не ждала.
Менеджер ответила в письме, что доставка в течение 2-3 рабочих дней. Ни через 3, ни через 5 шины не было. Проездила 2 недели на запасном колесе! Благо, что оно не прокололось за это время.
Во-вторых, дозвониться по тел было не всегда возможно.
В-общем, так себе впечатление. Ответственней надо работать, господа, в наш век конкуренции) Поищу-ка другие магазины для будущих покупок))

Предупреждайте заранее о том что шиномонтаж не бесплатный а со скидкой для ЮЛ, что бы включить его сразу в счет и оплатить ! Про пакеты для колес тоже самое

Все оч медленно и долго!

Никогда повторно не обращусь в вашу компанию, и всем буду рекомендовать обходить вас стороной. Такое скотского отношения к клиенту в точке отгрузки никогда не встречал. Всем сотрудникам абсолютно плевать на просьбы и замечания клиентов. Комплект шин за 165.000 выложили на улицу со словами "делай с ними что хочешь, накладная уже подписана". Пакетов для шин ни бесплатно, ни за деньги выпросить не смог. В итоге пыльные шины сложил в салон нового Porsche Cayenne обложив их картонными коробками, вежливо предложенными работниками склада. Со слов начальника "Клиентов много, каждый день по 150 человек" поэтому рассчитывать на человеческое отношение не стоит.