Отзывы о Мосавтошине

781 871 评论

Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.

Перед монтажом называли цену 2100, а после взяли 2900 р. Непонятно, как так?

Лохотрон с ценой!
18 радиус переобувают за 5700

Отлично

Ждал 45 минут, хотя приехал по записи

Здравствуйте. Приехал в магазин забрать комплект шин tiger 16 радиус 205х55 с бесплатным шиномонтажом, но их не оказалось, сказали надо ждать. На месте решил, что приобрету другие, в итоге взял кormoran. Молодой человек на ресепшене не сказал и не предупредил, что шиномонтаж с кormoran платный, соответственно я расценил, что он бесплатный и входит в стоимость как и с Tiger, которых почему то не оказалось, но в заказе и на сайте они были. В итоге я остался недоволен и обманут резиной и еще в добавок платным шиномонтажом. Надеюсь вы свяжетесь со мной , руководство "Мосавтошина" и решите эту неприятную ситуацию

Нет связи с менеджером по телефону, только по почте и секретаря. Искажается по этому вся информация. Ноя буду рекомендовать друзьям.

Добрый день, удовлетворённость клиента измеряют не звёздами, а мнением, а оно следующее:
1) в указанном помещении- в офисе, отсуствует общеобменная вентиляция, что позволяет клиенту ощутить все прелести запахов резины/пота/духоты, в тч как вам должно быть известно/понятно- отсуствие кратности воздухообмена приводит в данном объёме воздуха к отсуствию кислорода, наличие углекислого газа и патогенных микробов/вирусов, которые благополучно приходят с клиентами....и уходят с ними же, своих сотрудников вам тем более не жаль, по вам СЭС плачет со штрафами и нарушениями норм на рабочем месте ...
2) экономия на освещении снаружи здания и внутри, особенно в ремзоне говорит о продолжении вашего ущербного отношения к сотрудникам и клиентам, ваш мастер в потёмках пытается выполнить работы, которые он должен выполнять с нормируемым размером освещённости, СНиП/ГОСТ в помощь.... и желание.
3) умение слышать клиента, его просьбы, определяются через контрольные закупки ваших представителей, с целью повышения качества обслуживания, тогда вы сами поймёте при желании, все ваши отклонения и ошибки. Для этого и отзывов не надо, достаточно вашего действия.
Желаю вам разума, внимательности, сопереживания к клиентам и сотрудникам.
P.s. за проданную резину спасибо, но это больше обмен моего времени на ваше.

Колеса не помыли. Отбалансировали с грязью. Грязные летние шины повез на мойку в салоне авто.

Добрый день! К скорости выполнения работ вопросов нет. Цена по Москве выше средней. За такую цену можно было бы колеса помыть. По этому за качество поставил 2, что балансировка на не мытых колеса не соответствует нормам. Раньше у вас колеса мыли. Что поменялось? На воде экономите? Так и уехал на не мытых колесах и с грязными летними шинами в машине.

Обслуживание конечно на троечку... Барышня на ресепшене не особо приветлива и даже не много грубовата (мне так показалось) не то что бы она грубила но какой то осадок не приятный. На шиномонтаж по записи попал минут на 40 позже записи, колёса отбалансировали плохо, вибрация имеется, шины не помыли убрали грязными в пакеты, в платные пакеты очень плохого качества, за деньги могли бы пакеты покачественней закупать. В целом, скажу что ещё раз бы не приехал, разве что за резиной)

Не без эксцессов! Проблемы по заказу было на каждом шагу!!!!!

Сначала потеряли одну шину, пришлось уезжать, и ожидать пока найдется, спустя пару дней нашли замену ей, пришлось ехать второй раз. ((((

Мастер который делал шиномонтаж, НЕ ЗАКРУТИЛ ДО КОНЦА НИПЕЛЬ В СОСОК на одном колесе, вследствие чего из него выходил воздух, т.к. и колпачок на этом же соске не был накручен до конца. В результате, после такого шиномотажа, во время движения на автомобиле данное колесо чуть не "сжевало" новую покрышку. Благо бдительные автомобилисты начали мне сигналить, и показывать на спущенное колесо чтоб я остановился

После шиномонтажа машина ругнулась на падение давления в одном колесе. Проверка манометром наказала следующие величины в колёсах - 3,2; 3,0; 2,6; 2,0. Повезло еще, что болты на месте

Резину вчера только купил
Рано ставить звёзды
Огромное спасибо ребятам которые делали шиномонтаж им ставлю 5.
К сожалению нет людей которые могут проконсультировать по телефону по поводу резины
За это ставлю 1
Купил бы другую , выше классом

Добрый день! Записался на шиномонтаж на 09.11.21 на 13:10. Приняли только спустя 35-45 минут. Не соответствует тем требованиям, которые планирует потребитель. Уехал с шиномонтажа и по дороге загорелся датчик давление в шинах. Подумал что ничего страшного, но оказалось что колесо спускает по бортам. На другой шиномонтажке, сказали что надо промазать какой-то жидкостью, чтобы не пропускало....

Цена на шины слегка завышена даже с учётом сезонности. Летом покупал у вас же летние шины - ценник был ниже среднерыночных. Долгое ожидание на каждом этапе: ждать момента оплаты заказа, хотя касса свободна; ждать очереди на шиномонтаж из-за того что шины оказывается ещё не переместили, хотя запись на шиномонтаж по точному времени; ждать оплаты допуслуг….

Считаю цену на услуги шиномонтажа немного завышенными. Если на скорость и качество особых претензий нет, в то же время обращаю ваше внимание на невнимательность сотрудников ( приехав домой обнаружил отсутствие декоративного колпака на переднем колесе). Каково? Куда спешили, ведь клиентов практически не было? Также не нравится навязывание допуслуг, в которых нет необходимости.

Отьехав от вас через 15 минут обнаружил, что машину тянет вправо. Колесо спустилось. Пришлось доезжать до работы на такси. бросил машину на полпути. Клапан залатника не был затянут в колесе.
Ну как можно оценивать такое? Это потеря времени, денег и нервов.