Отзывы о Мосавтошине

814 823 条评论

Шины хорошие, дорогу держат и гребут знатно. Четверку поставил только за шумность.

Резина пришла с директом так как долго лежала на складескледе при болонсировке биение на двух резинах

Мне ехала машина на автовозе, заказал зимние шины заранее, они мне нужны были через две недели. На сайте не было информации о дате доставки, ну, думаю, в Москве купить китайские шине не проблема) но не тут то было!
Сначала 2 дня заказ висел без обработки (выходные), ну ок. Его обработали только в понедельник после обеда(!) Далее я сразу же его оплатил, как только подтвердили заказ. Еще 3-4 дня проходит, никакой полезной инфы нет, только «ожидание». Я пишу вопросы в чате по заказу - мне никто не отвечает. Звоню в поддержку, мне отвечают что менеджер свяжется. Спустя какое-то время таки появляется информация в чате о том, что шины в пути, и будут в течении 4-5 рабочих дней! Т.е. еще неделя.. время уже поджимает. Ну ок, жду. Спустя 4 рабочих дня я пытаюсь выяснить все же приедут ко мне шины вовремя или нет. Снова до менеджера не достучаться, в чате и по тел. Снова звоню в поддержку, снова тишина. Звоню еще раз, спустя какое-то время в чате появляется информация что одна пара приехала, вторая не успеет до завтра. Принимаю решение забрать пару, снова ожидание менеджера..снова тишина. Снова звонок в поддержку, наконец подтвердили самовывоз (от бесплатной доставки я уже отказался из-за сорванных сроков), и тут пишет менеджер что шины таки приехали, но на другой склад. Я уже к тому времени нашел другую пару в другом месте и бронь поставил. В итоге решил забрать тут, раз в одном месте.
Забрал, сами шины вроде Ок, свежие, отбалансировались без проблем.
Но заказ меня очень напряг. Именной отсутствием четких сроков доставки и работой менеджера.

?

Добрый день. Не удалось воспользоваться скидкой 30% на шиномонтаж , запись на 10 дней вперёд расписана.

Резина по ощущениям терпкая. Год выпуска свежий 2417. На фото сайта на боковых протекторах по три ламели, пришли с двумя. Пока не ставил.

резина шла долго несколько раз меняли срок доставки .Поставил очень шумная посмотрим как будет ходить по гололеду

Хорошая тихая резина, единственный минус показалась мне немного жестковатой. Однозначно тише штатной китайской Giti, но и жестче.

Лично менеджеру единица за халатное отношение к клиенту, за то что отправил не по адресу товар. Писал куда надо отправлять, только усугубил ситуацию, с этим менеджером лучше не связываться. Возможно откажусь от товара

Огромное спасибо за вашу работу!

Мне все очень нравится! Ассортимент, стоимость, гарантия качества, бесплатный шиномонтаж! Заказы размещал уже несколько раз.
Но есть одно , большое замечание! Доставка в регионы очень длительная!! Например в Ростов-на-Дону - от 7 до 10 дней!! Уверен, что доставят через 10 дней. Это по прямой федеральной трассе М-4! В крупный областной центр.
Хотя при заказе и оплате продукции на сайте, было написано- срок доставки - 4 дня.
Дважды написал менеджеру с этим вопросом, но ни разу не дождался ответа... Пока сам не позвонил.(((

В целом все хорошо, но отправку груза можно сократить до 4-7 КАЛЕНДАРНЫХ дней с момента получения оплаты

Молодцы

На сайте написано, что у меня скидка 40% на шиномонтаж, в итоге сделали только 30%.
Но компенсируется тем, что сами шины дешевле, чем везде.
Записывался на 18:10, приехал точно к этому времени, подождал шины минут 5-10, на сам шиномонтаж заехал в районе 19.
Бывает такое конечно везде.
По качеству вопросов нет. Оборудование правда позволяет мыть шины только 300 ширины, поэтому передние 275 помыли, задние 315 нет, но моют вообще не везде.

Цена хорошая с учётом скидки, но высокая (против рынка) если платить 100% за шиномонтаж.
По качеству и срокам работ - всё отлично!

Без скидки, на шиномонтаж бы не поехал.

Нормальные шины, балансировка хорошая.

одну шину доставили позже 3-х и самое 1-ну хранили не правильно. деформациич у нее.

С оформлением и перемещением заказа на склад в СПб вопросов не было. На складе оформили бухгалтерские документы довольно быстро (покупал как юр. лицо). На выдаче резины обнаружил, что 3 покрышки производства Ikon, 1 покрышка Nokian. Я понимаю, что это один завод, но разница в дате выпуска 1 год. Обратил внимание сотрудника склада (невысокий, с короткой стрижкой) на этот момент, на что он ответил "И чо? Резина одинаковая, год без разницы". Учитывая сроки доставки (о них менеджер предупредила, я согласился подождать 10 дней, но еще 10 ждать из-за одной покрышки точно не готов), а особенно, работу и расположение склада - это был мой последний заказ в вашей организации.

Спасибо.