Отзывы о Мосавтошине

780 035 条评论

6900 за переобувку шин 17r это круто.

Развели на правку диска. Не показали насколько диск гнутый , не видел как диск ремонтировали, всё только со слов. Прошу поднять видео с камер в мастерской, провести проверку в отношении проведенной работы, если работа не проводилась, вернуть деньги.

Установили не те шины на заднюю ось!

Сотрудники склада общаться не умеют. Делают вид, что не слышат когда они недовольные приперли резину, которая мокрая насквозь. И снаружи и внутри куча воды!!! На вопрос « а какого фига она в таком виде» мне отвечают - «а что вы хотите? Она всю зиму на улице под снегом лежит!!!» и это ваши нормальные условия хранения? Когда вы 5-ти летнюю резину продаете за 55к в состоянии близком к БУшному??? Как можно резину хранить в таких условиях?

отвратительный сервис. во-первых мне продали товар ненадлежащего качества (кривые шины) , во вторых, проведенные работы по шиномонтажу сделаны не профессионально (колеса не отбалансированы), в ходе шиномонтажа мне добавили услуги, которые имели дополнительную стоимость. Не порекомендую никому обращаться в вашу компанию.

Все сотрудники и на ресепшен и на шиномонтаже как будто делают тебе одолжение! Первый раз ставил резину в пакеты и грузил сам! Еще провели мой маленький хэтчбек как внедорожник чтобы больше получить за шиномонтаж! Больше сюда не приеду!

Много навязанных услуг. Максимально скрывают оплату картой

Обманули меня на деньги причём в наглую

Человек сегодня посмотрел, что резина 21 года, стоила как новая, как это получилось?

Хотел секретки поставить на колеса. Закрутили все гайки так, что я не могу их открутить! Первый раз с этим сталкиваюсь за все 15 лет стажа!

Оплата услуг, была только по куар коду или наличными, а не хотелось терять кэшбэк, второе сотрудник даже не спрашивал нужно обрабатывать герметиком, просто обмазал и включил в стоимость.

Больше никогда не приеду к вам на шиномонтаж

После замены резины появился звук при езде. Или что то не докрутли или повредили. Я сразу сказала об этом мастерам, нэ и даже попросила со мной проезаться. Скащаои может пропадет. К вечеру звук стал таким что невозможно ехать. Поеду сегодня к вам опять. Пусть смотрят что там накрутили

Шиномонтаж на потоке. Цена выше чем в других. Если бы не скидка на шиномонтаж при покупке резины, то смысла делать нет. Монтажники перед работами вообще ничего не уточняют: какие болты использовать (те что стоят или другие), нужно ли борта обработать герметиком, какое давление выставить или вентили заменить и т.п. Давление в шинах после монтажа 2.2, 2.5, 2.7 ... Но самое интересное - это женщина на оформлении монтажа, которая предъявила претензию, что я к ней не подошел оформить шиномонтаж. Хотя не ясно как об этом можно догадаться, если монтажники сказали "загонять машину" и начали переобувку. В общем за свое головотяпство хотят сделать крайним клиента.

Стало дорого врядли ещё раз обращаюсь

Пришли переобуться, с балансировкой, записывался заранее. По итогу сказали что проблемы с колесами и надо 2 колеса перебирать. Мол все сделали что могли а они не балансируются. Отказались от пересборки, приехали на другой сервис и там нам сообщили что никакой балансировки они не выполняли, хотя деньги за нее взяли и просили еще доп. Услуги выполнить!!! Это что за сервис?

очень плохо, прождали полдня, в итоге оказалось, что не работал компрессор. Наверное можно было сразу предупредить об этом и сразу перенести запись, а не держать 4 часа в ожидании клиента. Просто отвратительно.

Нет скидок постоянным клиентам

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

В любом магазине города, если ты покупаешь шины, ты можешь без проблем сделать шиномонтаж. У вас шины приходят в один день, а запись на шиномонтаж через 2 недели. Нормально? Потрачено время и нервы. Оно того не стоит