Отзывы о Мосавтошине

790 378 条评论

МЕНЯЛ РЕЗИНУ и делал шиномонтаж у Вас . Сегодня увидел , что заднее левое колесо три болта не закручены . Не закрутили полностью при замене резины. На повороте услышал стук. Хорошо что остановился и проверил.

Курьерская доставка ужасная. Диапазон - сутки, курьер предупреждает за 5 минут. Отходить от машины отказывается. Самый худший опыт работы с доставкой резины.

Ужасное отношение к клиенту.работницы стояли у входа а магазин и сильно матерились. По СТС отказались подобрать резину!! По марке авто ничего не нашли.приехал домой,все нашел через сайт,но конечно не стал заказывать после такого.год назад после оплаты резины и записи на шиномонтаж прождал час и уехал,пришлось приезжать на следующий день.не рекомендую!

Отвратительное место больше не поеду, у друзей тоже напряги колеса выдают что попало ребята не бегите за дешевизной разница с мвгазинами не очень большая но там их можно хотя бы вернуть а в
Эту шарашкину контору больше не поеду приехало колесо восьмеркой видно было на шиномонтаже а их шиномонтажник сказал
- да эт норм еще и не такие одеваем, я говорю их съест за сезон на что мне ответили сотрудники ну быстрее новые у нас купят

Сказали приезжать в любое время. По факту в воскресенье не работают

Купил на маркетплейсе WB в магазине мосавтошина комплект резины по счету как юрлицо. Прошло уже две недели, товара до сих пор нет. Продавец в чате на вопросы не отвечает, впрочем как и служба поддержки WB. Господа продавцы использованных резиновых колечек, ответьте пожалуйста , есть смысл ждать или оформить отказ? Хотя по статистике оценок отзывов ваша репутация составляет , да ничего она не составляет! Уважаемые будущие покупатели , крайне не рекомендую этого продавца((((((((
Счёт-оферта № 726450 от 6 июня 2026 г.
19 июня служба поддержки WB сообщила что продавец отменил заказ, ждите деньги еще несколько рабочих дней ))))).
И так в сухом остатке: товар я не получил, моими деньгами кто то пользовался 14 дней. Представитель мосавтошина по телефону не помог, через маркет плейс вообще ничего не ответил. А бот WB говорил ждите. С данным схемой законным пользованием беспроцентным кредитом я сталкиваюсь не в первый раз. До этого было в авито и вот два раза подряд на WB.

Ужасный сервис. Отдел продаж обещает оперативную доставку. Далее два раза доставка переносится и растягивается на 6 дней. Поскольку шины не покупаются впрок, а когда они реально нужны оперативно, такая дезинформация очень расстраивает.
Фактически информация на сайте не соответствует действительности.

Все таки Авторусь лучше в разы.

Время ожидания непредсказуемо. Менеджер и склад находятся в разных вселенных. Качество товара пока что оценить невозможно, потому как заказ никак не может приехать.

Заказал шины Мишлен за 180 тысяч ,сказали в течении двух дней привезут , прождал 3 дня , на третий день сказали что они будут вечером , логично заберу их только на четвертый день и то не факт
При звонке операторы не чего не знают и перекладывают друг на друга ответственности, сказали фура как приедет мы позвоним
Так что если вам нужна скорость доставки и отзывчивая служба поддержки то это не про них , но цены у них нормальные , буду дальше оставлять отзывы о них на других сайтах

Не рекомендую, отвратительный магазин, продают бракованные шины которые на первом осмотре не видно
Всё начинается после установки
Причем балансируется не плохо но при езде бьются по вертикали, а самый утверждают что это допустимо и отказываются заменить

Кто и чем занимается в этой компании не понятно, именно на ул. Угрешская. За что им платят зарплату, не понятно. Работать не хотят от слова совсем. Можно потрать от двух до пяти часов чтобы сдать или получить груз. Как они ещё выживают в условиях рыночной конкуренции не понятно. Есть другие их склады где оперативно работают, но здесь..........

Купил шины viatti strada 2. Одна с грыжей. Изначально брак с завода продают. По гарантии просто меняют, без компенсации. Приходится ехать сдавать шину, потом забирать новую.
Прошло 2 месяца как сдал шину, новую не привезли. Заявлено 45 дней.
Больше здесь не буду покупать
Заказ 4598210

Информация на сайте не соответствует действительности! Сайт выдает, что есть в наличии, по факту нет!

Выбор шин достаточно большой. Но,всё надо заказывать,по временным рамкам всё может затянутся от заявленных 3-5 дней. Клиенто орентированности и раньше особо не было,а сейчас вообще "концов" не найдёшь

Заказал онлайн шины 05.06.2026г четко указал, не ранее 2025 года выпуска, несколько раз списывался с менеджером делал акцент на этом. В конечном итоге доставщик 10.05. 2026 звонит и везет 09 неделя 2024 года.
Также на сайте выбрал опцию оплаты картой по доставке на месте, в последний момент выясняется оплата наличкой.
Одним словом *** с большой буквы.

Заказал шины самовывозом. 05.06 пришло уведомление о возможности забора до 10.06. Приехал 10.06: "А мы их отдали 10 минут назад по другому заказу".

Этот магазин очень сильно нас подвел((( Шины, которые мы ждали почти месяц, оказались в итоге недоступны, а сотрудники по телефону постоянно врали и переносили сроки, словно это было делом их жизни.
В итоге молодой товарищ-продавец в магазине, вместо извинений, нахамил и начал орать, мол он НЕ ЗНАЕТ вообще ничего и когда придет наш заказ «без понятия», при этом мы были вежливы.
Попытка переложить свою некомпетентность на нас такое себе.

Это показатель полного отсутствия контроля за качеством обслуживания и отсутствия профессионализма.
Фото части переписки со сроками и обещаниями прилагаю.

Менеджеры г. Ногинск крайне неприветливые. Как-будто я к ним домой пришла и долг не отдаю. Сидят с кислыми лицами. Общаются сквозь зубы либо вообще не отвечают. Очень неприятное впечатление от сервиса. Что же вы все никак не проведете работу с менеджерами, хотя куча таких же отзывов о вашей работе. Ничего не меняется...

Покупал 2 комплекта колес и одно в запас (9шт), заказ вышел около 78т.р. Один комплект дешевый, второй - колесо по 12000/шт. И конкретно по этим шинам позвонил оператору и спросил, какого года выпуска будет резина. Позже мне отписали что "По последним поставкам шины были 25 года". В итоге 3 колеса приехали 2025г, четвертое колесо 2023года. На них даже рисунок немного отличается. На самом деле менеджер понятия не имеет, какая резина ко мне приедет, и своим ответом ввела в заблуждение, проще говоря обманула. Больше не буду заказывать резину у них.

После оформления заказа - доставка до транспортной компании 3-4 рабочих дня.Мне доставка до другого региона быстрее доходит,чем эта компания соизволит донести товар до ТК.