Отзывы о Мосавтошине

781 245 条评论

Хочу написать.. от души.. задержка два дня.. шиномонтаж очень дорогой.. правка одного диска R17 объявили 3.500?.. папа особенно хочу написать про заезд в магазин.. вообще его нет.. нарушение всех правил ПДД

Година Алёна
Година Алёна
23.10.2025 17:47
Здравствуйте, Денис.
Заказ перемещается со склада в магазин, ориентировочная дата поступления: 25 октября.
После перемещения товара, вы получите сообщение об изменении статуса заказа на "готов к самовывозу".
Заказ можно будет забрать в течение 5 дней с даты изменения статуса. Если вы не укладываетесь в сроки, сообщите об этом менеджеру:
З Денис
24.10.2025 11:14
Здравствуйте, надеюсь на этот раз не будет сбоев, как получилось с предыдущим заказом, приехал забирать, а мне - «извините но случилась пересортица, ваших шин нету», пожалуйста возьмите на особый контроль, не хотелось бы писать отрицательные отзывы о столь уважаемой компании, благодарю за понимание.
Година Алёна
Година Алёна
24.10.2025 11:37
Хорошо.
27.10.2025 12:44
Статус заказа Готов к самовывозу
Мосавтошина
27.10.2025 12:44
Заказ готов к самовывозу по адресу: Москва, Огородный проезд, 9Ас1. Забрать заказ можно в течение 5 дней.
29.10.2025 10:01
Статус заказа Выполнен
29.10.2025 10:53
Статус заказа Отменён
З Денис
29.10.2025 11:06
Очень плохое внимание к клиентам, вас же просил взять под личный контроль, в итоге опять одно и тоже, позор какой-то, весь день испорчен, очень разочарован, буду искать другую компанию, к вам больше доверия нет

Запись была на 11:05. Подъехала заранее. В 11:01 подхожу к ребятам в бокс, узнать могу ли загонять, они между собой переглянулись «блять, возьми ты» , прождала 40 минут, никто не извинился, не сказал в чем проблема, не предложили перенести на другой день, у меня ведь дел нет я свободна вееееесь день) Спасибо, что ребята сами загнали машину, сделали за 15 минут но за эти 15 минут не знали как открыть багажник, узнавали какое давление должно быть, прибегали спрашивали а с герметиком или нет. Потом долго отстояла в очередь на оплату, говорю девушке, что меня задержали на 40 минут на что она ответила «а от меня что хотите?» Да ничего, наверное, банальное извините, сезон, мальчики стараются, машин много. Подхожу к машине спрашиваю у ребят - все хорошо, все сделали, ничего подкачивать не нужно, все ок? На что мне ответили с усмешкой «Девушка, у вас там датчик давления стоит». Правда что ли? ? Датчик давления от всех проблем, спасибо) за ваши услуги платила не 1.500 и не 3.000 даже, чтоб получить такое отношение, особенно в конце, будто все девушки за рулем глупые)

Шины дешевые, но стерлись быстро. Если вам надо держак на дороге, то это не про них. Не рекомендую.

Итак,по порядку:
Шины доставили с задержкой в несколько дней (вероятно,менеджер проспал заказ и взял в работу его спустя несколько дней).
Шины привезли в пыли и грязи,пришлось самому тряпкой оттирать их в приёмном пункте.
Уважаемый продавец,товарный вид ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ!
Есть смысл подумать о дополнительной защите товара при перевозке.
Что касается шин,то о качестве их узнаю позже(куплены впрок).

Доставка очень долгая, ожидается только 5.11.25 хотя куплено 18.10.25. Но менеджеру Елене все же спасибо за отзывчивость и оперативность!

очень долго задержка было думол что весной придёт

Заказал 28.09 пришли 19.10 это как должны 7. 10 вы в своем уме можно понять несколько дней но не столько не знаю кто задерживает но так делать. нельзя

Заказали 4 шины сразу, пришла пока одна, ждем ещё три, но пока что задерживается. А так в общем хорошая зимняя шина

В общем стоимость цена меня устроила работы меня устроила всё хорошо быстро чётко оперативно но у меня в колёсах стояли камеры и когда снимали старую резину который надо выкинуть автоматом сняли камеры так вот одну камеру снять с колеса которая в принципе когда вы снимите шину априори снимается стоит 100 руб. я так и не понял за что это просто так на ровном месте не за что 400 руб. содрали

Задержали сроки доставки, оплату произвели сразу, а увидели спустя 10 дней, потом только отправили на доставку

быстро нажал на звезды и 200 р бонуса не получил. и изменить ничего нельзя

К сожалению, Ваша доставка подвела со сроками.
При заказе шин в компании МОСавтошина подразумевалась доставка со склада из г.Москвы в ПВЗ Вологда.
Доставка составила 14 дней, что является очень большим сроком и уступает в сроках доставки маркетплейсов и других специализирнованных местных магазинов.

Рекомендую обозначать в отслеживании заказа графу "откуда едет заказ" и дату его ожидаемого реального поступления!

К ребятам на шиномонтаже в Старом Осколе
К девочкам на ресепшене нет притензией вежливые отзывчевые. Все быстро и прекрасно сделали .
Менеджер который сопровождал поставку Денис .
Отвратительно
По двое суток ждал обратную связь
Поставку задержали на 6 дней от максимального срока.
Что крайне критично для заказа который шел для автомобиля который используется на СВО.
Был крайне удивлен работе менеджера.
Так как ранее таких ситуаций не было
И когда заказывал резину в СПб
Все было быстро и корректно

Остался недоволен заказом полностью.
1. Дорогую премиальную резину привезли с датой выпуска декабрь 2024.
2. Одна из четырёх покрышек имеет 4 залома по обоим бортам, что делаем невозможным шиномонтаж.
3. На горячей линии оперативно решить вопрос с заменой покрышки не могут.
4. Менеджер тоже быстро решить не можем, перенаправили в отдел рекламации.
5. Было бы правильно привезти нормальную покрышку и потом разбирайтесь уже что там да как с тем колесом.

Если вам нужен качественный шиномонтаж, то вам не сюда, резину привезли быстро, ее никто не осматривал, быстро сняли колеса, сняли старые шины, плоскость где прилегает шина к диску никто не очищает, старые грузы когда снимают клеевой состав ( скотч) остаётся кусками на месте , хотя должны счищаться специальным кругом, после установки новой резины произвели балансировку колес, и соответственно сразу установку на ступицу автомобиля, никто не очищает плоскость прилегания ни на диске, ни на ступице ( даже если имеется коррозия ), хотя это очень важный нюанс , и естественно никаким видом смазки не обрабатывается .
Если вам нужно быстро получить услугу не понимая что там вообще происходит , то можете пользоваться услугой, если хотите сделать для себя как положено , наверное не рекомендовал бы конечно .

Отказ, т.к доставка задержалась на 2 дня, потом 3 пришли, одно ещё сутки шло.

Заказал на Озоне комплект из четырех покрышек 185/70 R14 для своего автомобиля. Доставку оформил в ТК «ПЭК», за всё заплатил. Когда пришел заказ, оказалось, что одна из шин — совсем не того размера, R15. Естественно, я сразу написал продавцу «Мосавтошина». Ответа ждал все выходные — тишина. В понедельник общение наконец началось, но диалог шел мучительно медленно, сообщения приходили раз в час-два. В итоге мне предложили на выбор: вернуть весь заказ или обменять не ту покрышку на нужную. Я согласился на обмен. Но тут началось самое неудобное. Мне объявили, что по их правилам я сначала должен сам отвезти неправильную покрышку обратно в «ПЭК» (за их счет, конечно), и только после этого они отправят правильную. Ехать в этот пункт выдачи мне неудобно, но деваться было некуда — я выполнил их требование. Через несколько дней мне прислали номер накладной на новую шину. Я, надеясь на быстрый финал, поехал ее забирать. И тут — новый сюрприз. В прошлый раз в «ПЭК» мне выдали заказ просто по коду из СМС. В этот раз сотрудники потребовали паспорт. Я, полагаясь на предыдущий опыт, его с собой не взял. В итоге пришлось ехать ни с чем и совершать второй лишний заезд только из-за того, что у службы доставки нет единых правил. В результате из-за первоначальной ошибки «Мосавтошины» я потратил кучу времени и нервов на решение проблемы, которую я же и не создавал. Их поддержка работает с задержками, логистика организована неудобно для покупателя. Очень разочарован и больше не буду иметь с этим продавцом дело.

Когда мою резину отправите? В чем задержка?

Здравствуйте, к ребятам вопросов нет, сделали быстро, нормально, 2 звезды за невнятный расчёт оплаты шиномонтажа! Шиномонтаж 5700 + вынудили сделать так называемую допработу по за чистке и герметизации дисков (2650). Скидка на Шиномонтаж за покупку шин была 30%. По итогу оказалось, что на допработу скидка не распространяется, в итоге Шиномонтаж встал в 6650!!!! Это безумно дорогой Шиномонтаж, о какой скидке вобще тогда идёт речь!!? Вобщем скидки нет, есть накрутка, учтите.