Отзывы о Мосавтошине

780 009 条评论

Замена колес проведена быстро и качественно. Все по времени записи, без очереди.
Непонятно только почему девушка при консультации по телефону дала неверную информацию о стоимости утилизации. Когда приехали на шиномонтаж, стоимость оказалась в 2х раза выше, чем сказали по телефону.

Рекомендую как можно скорее избавиться от "менеджера" г-на Корнилова Антона (или кто из под его имени вел заказ). От него абсолютно недостоверная информация, не желание искать варианты решения им же созанно проблемы, да ещё и вредительство!

Заказ должен был прибыть 30 марта в Краснодар. На шиномонтаж меня записали на 2 апреля. Каким-то умом этот Антон решил, что заказ не придет до 2 апреля и СНЯЛ мою запись в шиномонтаж. А там очередь на 2 недели вперёд. В итоге, спасибо руководителю краснодарского офиса (кажется, Алексей). Заказ пришел 1 апреля и 2 апреля мне сделали монтаж в 20-ти минутный пересменок.

Хотел разместить скриншоты переписки в какой-нибудь "Отзовик", но жалко стало остальных сотрудников. С такими менеджарами вам и врагов не надо

Промахнулся с размером шин. Подсказали , подобрали новые.

Доброго времени суток, хотелось отметить сотрудников шимонтажа , сделали все быстро ,качественно , что самое главное очень вежливые и отзывчивые сотрудники, так же хотелось поблагодарить за быструю доставку резины , привезли быстрее дней на 5-7 чем говорили , и свежайшую резину 2026года. Так же хотелось отметить менеджеров конкретно данного магазина мосавтошины , сотрудников склада, я остался крайне довольным абсолютно во всех фазах взаимодействия данной компании, спасибо за профессионализм!!!

Все супер ни одного нарекания ни к менеджерам ни к сотрудникам шиномонтажа, супер скорость, супер понимание , быстрее чем заявлено. Но одной накладки.,

Все качественно, оперативно. Работают профессионалы, все мастера с кем удалось пообщаться - хорошо знают свое дело, подсказали что требует внимания в обязательном порядке.

Приехал к 14 по записи, прождал целый час. Мастер начал со мной спорить и чуть ли не хамить. Менеджер тоже с каким-то недовольным видом сидит

Заказал резину с дисками 16.03.26 время переброски со склада как мне сказали 3-5 рабочих дней и тут же начались проблемы так как я на сайте впервые накосячил сделал 2 заказа хотел связать с менеджером усачев Денис с ним связаться так и не смог проблема была в добавочном номере почему не соединял но дозвонился менеджера по истечению 3 дней объяснил проблему другому менеджеру заказ он мне один удалил а вот с вопросом отследить когда прийдет так не смог сказал что по прошествию 5 дней сможет уточнить на сколько заказ задерживается 20.03.26числа звонил по моему заказу мне сказали что еще не пришел в выходные они не работ возможно в субботу 21.03.26 пришло смс что заказ пришел. В понедельник 23.03.26 я уточнил у менеджера и приехал в Подольск Быковская 11 при проверке заказа оказалось что заказ пришел но не весь диски еще не дошли и сказали что поменяют статус заказа и ждите смс. 24.03.26 пришло очередное смс 25.03.26 созвонился с менеджером и приехал на г Подольск Быковская 11
Заказ пришел я спросил про шиномонтаж и мне сказали что по моему заказу его сделают бесплатно все оплатил сказал что соберут в боксе 1 при сборке я попросил мастера поставить свои ниппеля на что мне мастер сказал что за это нужно доплатить 1600 он так нормально объяснить и смог почему нужно доплатить если в сборку это входить пошли к менеджеру менеджер встал на мою сторону собрали без доплаты но нормальным сервисом это не назовешь на протяжение всего заказа какие то ошибки недоработки заказ задержали пол беды так и еще и выяснилось что он не полный только при получении мне пришлось потратить 3 часа своего времени и бензин так как я живу не близко от Подольска еще и рабочие которые трактуют все в свою пользу 1600 за установку ниппелей на разобранный диск это сильно !!! Выдайте пожалуйста им премию и какую нить медаль

1. С консультантом по телефону не было возможности поговорить. Это отталкивает, почти от Вас ушёл
2. На выдаче была заминка, по факту на складе нашли одну только шину, но быстро исправили и за 10 минут привезли
3. Шиномонтаж - топ, было всего две машины - но работали все мастера. Очень дружелюбные и профессионалы своего дела.

Всё быстро и качественно сделано, плюс консультация по колесам.

Все Хорошо. Я доволен работой Мосавтошины (девочками на кассе, монтажниками на шиномонтаже) в Ростове-на-Дону. И доволен работой своего менеджера. Всем оценка пять.

Сначала собралась очередь у менеджера, он один, а людей много. Потом на кассе не было кассира, я ждал её минут 5, собралась очередь и минут 15 я ждал, пока мне дадут возможность оплатить услуги шиномонтажа.

В этот раз удивительно все быстро и четко поменяли мои колеса в сборе, а менеджер проконсультировал по вопросу покупки летних шин на другую машину.

Качество шиномонтажа отличное, но есть вопросы к менеджерам продаж. При оформлении заказа специально заострил внимание на дате изготовления резины. Менеджер заверила, что весь комплект 25 года, по факту одно колесо оказалось 24. Не стал поднимать шум, но осадок остался. Зачем давать недостоверную информацию?

Записался на шиномонтаж по телефону после того как пришло уведомление о том что моя резина готова к выдачи. Девушка по телефону всё объяснила и озвучила цену, на этом всё положительное и закончилось.
Теперь про отрицательное:
1 Я приехал на машине и привез свои диски на которые нужно одеть только купленную резину. Не понятно по чему по мимо радиуса колеса на стоимость влияет на какой машине я привёз диски, ведь их не снимать не ставить на авто не надо.
2 На двух дисках стояли датчики давления, меня сразу предупредили сколько будет стоимость снятия одного датчика, но почему то в листе выполненных работ они поставили на всякий случай что они три датчика сняли.
3 Одевали и балансировали три специалиста, одного я попросил об определённом давлении остальные сделали на свое усмотрение не сообщая мне какое давление они накачали. Перед установкой придётся проверять все колеса и выравнивать давление.
4 В бланке выполненных работ указали что они ещё и дополнительно снимали резину с моих дисков, которые я привёз без резины на них. Пришлось сперва доказать оператору что принимает деньги что диски были без резины. Поскольку моим словам не поверили Пришлось с оператором идти на пост шиномонтажа, где сотрудники оператору сказали машинально поставили. Можно было бы и мне сказать извините перепутали( касаемо и количества святых датчиков и дополнительно добавлено процедуре по снятию резины)
5 Если в оказание услуг не входит помощь в погрузку готовых комплектов в багажник авто об этом желательно предупреждать за ранее, так как не крути колеса грязные ( можно испачкать одежду) да и испачканные руки не где помыть.
Подводя итог всего осталось неприятное ощущение что пытались развести на деньги.

Доброе утро!
Мне сломали датчик давления.
Оставил вчера заявку на обратный звонок , обещал оператор в течении часа обратную связь, но ее не было.
Стоимость утилизации перед началом работ шины озвучили 150 руб с шины, при расчете за работы стала 250 руб .

Жду оперативно очень обратную связь

Только со второго раза удалось заказать шины. Через 2 дня после первого заказа, менеджер почему-то решила что я не согласен с доставкой 10 дней, и не убедившись что я согласен, взяла и самовольно отменила заказ. И даже об этом меня не оповестили. Можно было просто позвонить и спросить.

В свое время покупал там шины. Сейчас диски и сразу шиномонтаж. Отличная цена, грамотные менеджеры, хороший работник на монтаже. Быстро, по делу . Особенно порадовали цены на диски и на работы особенно. Рекомендую.

Заказ доставлен в сроки, менеджеры всегда на связи. Качество шин отличное, мастера шиномонтажа быстро и качественно делают работу. Обращаюсь не первый раз.

благодарю мастера в сервисе за хорошо выполненную работу.
дополнительно проконсультировал по возникшим вопросам. 12 шиномонтажей из 10.