Отзывы о Мосавтошине

780 036 条评论

Всё хорошо. Всегда менеджеры на связи. Если было что-то не ясно, я звонил и всё подробно рассказывали

Сайт работает хорошо
В Колл центр не обращался
Девушка менеджер была неприветлива. Очень не понравилось, что якобы не работает терминал, хотя он стоит на стойке администратора, а я рассчитывал расплатиться именно по терминалу (понимаю, что экономите на эквайринге, но это не мои проблемы), пояснений не получил.
Ребята на выдаче шин не поздоровались, не предложили помочь положить шины в машину, просто стояли и смотрели, обсуждая свои дела.
В целом, уехал с неприятными ощущениями, желания рекомендовать вас своим друзьям нет.

Шины хорошие брал Bridge Stone зимние шипованные
Менеджер проконсультировала на шиномонтаж поеду в ноябре всем удачного дня

Мною был оставлен комментарий менеджеру, какого года меня интересует выпуск резины. Комментарий менеджером был проигнорирован, мне не отписались какого года приедут колеса. В итоге покупкой не удовлетворён. Забрал только из зи того что далеко ехал за заказом.

Добрый день! Сделал заказ на сайте 18.07, сайт показывал наличие шин на Волковское шоссе 32, - 4шт. Позвонил в колл-центр, оператор не смог ответить, есть ли действительно 4шт. на Волковское шоссе 32, перевела всё на менеджера, менеджеру написал, ответ был - мы разбираемся, надо подождать и т. д. в 11.16 следующего дня, пришло уведомление, что резина на Волковское шоссе 32, можно забрать. Поехал забрал. 3 шины были нормального срока 44/25, одна 34/24, это расстроило. Переобулся у вас, все хорошо.

Все отлично! Привезли шины свежего выпуска, вовремя. Отдельная благодарность менеджеру! После установки на диски шины хорошо отбалансировались. Отличная компания работают быстро, четко. Пользуюсь много лет. Компания - надежная!
С уважением, Русланю

Все супер! Не успевали забрать в срок, написали менеджеру , договорились что заберем на два дня позже.
На складе аккуратно загрузили в машину.

Большое спасибо за консультацию и быструю доставку!

На свои вопросы так и не получил ответы от менеджера!

Мне долго не отвечали на вопрос в чате к заказу, пока почти не истек срок вывоза. Я попыталась уточнить детали по моему вопросу (хранение шин) по телефону, но проконсультирована была не полноценно и не вежливо. Мне не озвучили условия хранения шин - что будет, если я приеду на шиномонтаж и заберу шины до срока окончания хранения, или наоборот, в связи с погодой мне придется хранение продлить. Как тут идет расчет? Ничего непонятно. Почему-то нет хранения на 2 месяца - есть только на 1 или на 3. Никаких обходных вариантов (например, оплатить месяц и потом еще месяц) мне не было предложено. По результатам консультации шины решила в этом месте не хранить. Буду искать другое.

Здравствуйте. Заказала у вас шины доставкой. Доставка с 9 до 21, это очень не удобно, сидеть ждать курьера весь день. Позвонила в колл центр попросить доставить до 14:00, там абсолютно равнодушный и безучастный оператор ответил мне что вот такая доставка и ничего не поделаешь. В комментариях к заказу указала, что мне нужно до 14:00, там ответили, что передали информацию в отдел доставки.
В итоге курьер привез заказ в 11, спасибо что учли это. В целом все отлично, кроме человека на телефоне.

Всё Отлично Рекомендую!
Заказал Шины утром в тот же день и забрал !
Всё быстро оперативно всегда Менеджер на связи Спасибо!
Желаю Успехов и хороших Продаж !

Сайт не самый удобный, но работает и ладно.
На месте на Угрешскоц всё супер быстро, чётко и понятно.
Менеджер реагирует быстро, инфу даёт понятную и доступным человеческим языком, что стало редкость. За это отдельный респект.

ВОВРЕМЯ: вы соблюдает сроки, это просто чудесно, в этом рынке всем плевать на срочность, а вам нет. Респект 2.0

Сделайте доставку до клиента. За доп деньги, чужим сервисом, как угодно, но чтоб опция была. Вам цены не будет тогда. Ехать к вам за шинами из Одинцово и назад, когда авто стоит без колёс это то ещё удовольствие, это дороже чем доставка и отнимает время.

А так вы крутые, спасибо за сервис и ассортимент

Замечательная организация. Был в Подольске. Срочно понадобились шины. Брал в этом месте на другие автомобили. Пока ехал за рулем к ним, успел забронировать шины + шиномонтаж со скидкой 30% + утилизировали шины за небольшую доп плату. Приехал к закрытию, сначала сказали, что шиномонтаж наверное не успеют, но потом подошла менеджер Юлия и сказала, что ребята готовы сделать шиномонтаж. Я действительно обрадовался, потому что надоело шину старую накачивать каждые полчаса. Супергерои делают шиномонтаж за 10 минут вдвоем, чемпионы мира реально ? Спасибо вам большое за отношение к людям.

Сотрудничество с вашим магазином оставило крайне негативное впечатление. КОНКРЕТНЫХ сроков доставки никто из менеджеров сообщить не смог, мы организация которая специализируется в с/х, момент точных сроков поставки шин для нас очень важен, ибо от этого зависят многие производственные процессы, а в конечнрм счёте это напрямую влияет на нашу прибыль. И второй момент: цена шин на сайте не соответствует действительности, на первоначальный заказ пришёл отказ, следующий в той же позиции оказался дороже на 30%. В перспективе работа с вами если и будет осуществляться, то исключительно в рамках юридически заверенных договоров, с обязательными штрафными санкциями в рамках законодательства РФ.

Всё ок только менеджер не разу не позвонил

Сменилась машина в семье и соответственно с новой машиной надо новые шины. Выбор как и всегда пал на МОСАВТОШИНА. Отличные цены. При оформлении заказа присвоили менеджера (Пасюта Анастасия). всё прошло великолепно! были нюансы, но Пасюта Анастасия всё решила, за что ей огромная благодарность! за следующими шинами вновь обращусь сюда!

Цены доступные, ниже чем во многих магазинах, менеджер внимательный. Молодцы.

Заказ якобы собрали, но не смогли выдать - оказалось, что диски бракованные. Кто накосячил, склад или менеджер - мне не интересно. В итоге, я впустую приехал 28.08.26 на каршеринге потерял время и деньги.
После скандала пообещали привезти на дом в среду, 2.09.26. Заранее неоднократно, в т.ч. письменно в форме заказа предупредил менеджера, что до 18.00 никто заказ принять не сможет. В итоге - заказ не доставлен, машина уехала.
Перенесли на субботу 5.09.26. Здесь тоже было не все гладко, но в итоге диски доехали. Большое спасибо водителю Алексею за то, что был на связи и за человеческое отношение.
Общее впечатление от работы магазина - неудовлетворительное.

С Колл центром и менеджером не общался, заказал по интернету, пришли быстро, плохо , что пункт выдачи в противоположном от меня части Ростова на Дону. Шиномонтажом не пользовался так как потрачу бензина больше , чем скидка на монтаж. Сама резина хорошая, мягкая, качество шипов посмотрим по эксплуатации. Цена нормальная. Рекомендую, особенно тем кто рядом живет .