Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Под прикрытием «понимаете какая ситуация» отменили доставку по городу, хотя это был немаловажный фактор при заказе. Уважаемые Мосавтошина, вы когда клиентам обещаете что-то будьте добры выполняйте. Не можете обеспечить своего курьера бензином - вызывайте за свой счет яндекс доставку, чтобы не потерять имидж компании, а новым клиентам сразу говорите, что доставка отсутствует. А не так, что ты ждешь неделю, а тебя потом ставят перед фактом, когда уже заказ оплачен и привезен в город. Позорище

Покупка прошла спокойно. Все объяснили, подсказали и быстро оформили. Доставка своевременная

Курьерская доставка ужасная. Диапазон - сутки, курьер предупреждает за 5 минут. Отходить от машины отказывается. Самый худший опыт работы с доставкой резины.

Заказывали диски и резину. Все прошло оперативно, сделали сразу шиномонтаж. Зона ожидания комфортная. Единственное, не влияющее на сам пункт - доставка в Вологду была дольше ожидаемого, но для нас не критично.

Хороший магазин. Приобретаем там товар не первый раз. Приемлемые цены. Покупал зимнюю резину-была акция на резину. Позвонил, с менеджером обсудили все вопросы, забронировали резину. Приехал на следующий день. Перед покупкой осмотрел резину на срок изготовления и механические повреждения. Потом уже оплатил. И забрал товар. На момент покупки оплата была наличными. Не работали терминалы-оплата на сайте или qr кодом. Учтите это перед покупкой. Из минуса-резина была грязной, видимо так хранилась на другом складе-привезли под заказ. Спасибо ребятам на складе-протёрли резину от грязи, помогли вынести до машины. Рядом есть заправка Роснефть с бензином и вкусным кофе 21.06.26))). Всем хороших покупок и полных баков!!!

Двоякие впечатления. К ассортименту, ценам и работе шиномантажа, вопросов нет.
Работа сайта и колл-центр, вызывают вопросы…
Условия при оформлении заказа на сайте, не соответствуют действительности ( при оформлении было указано, что на выбор в подарок или бесплатная доставка или бесплатный шиномонтаж), в и оге ни того, ни другого.
В день заказа, позвонил оператору, чтобы уточнить, как записаться на обещанный шиномонтаж, обещали или перезвонить или написать письмо, но за три дня полная тишина. Уже когда ехал за заказом, еще раз позвонил, чтобы уточнить про шиномонтаж, но мне было сказано, что эта услуга мне не положена, хотя информация на сайте говорила об обратном. Девушка не вела конструктивный диалог, не давала говорить, все время перебивала, не слушала мои доводы о том, если у них сайт выдает не корректную информацию, то это никак не проблема клиента.
При оплате заказа, оказалось, что нельзя оплатить банковской картой.

Недавно делал заказ. Прождал 7 дней, доставку переносили два раза. Не стал больше ждать, отменил заказ! До этого заказывал всё было нормально. Заказал в другой фирме, без проблем.

Провально организовано доставка товара со склада,в магазин.
Сроки не когда не выдерживаются,всегда сдвигаются ,без оповещений и извинений.
В остальном - визит был приятным,в целом.

Работают кривовато(( Сроки поставки нарушают.. Ответы не убедительные.. посмотрим как привезут.. какое качество..

Ооооооооооочень долгая доставка) Но умещаются в свои сроки.
Выдача на складе отдельный вид искусства 😂 Вон там лежат, берите)

Ужасный сервис. Отдел продаж обещает оперативную доставку. Далее два раза доставка переносится и растягивается на 6 дней. Поскольку шины не покупаются впрок, а когда они реально нужны оперативно, такая дезинформация очень расстраивает.
Фактически информация на сайте не соответствует действительности.

Все таки Авторусь лучше в разы.

Заказал шины Мишлен за 180 тысяч ,сказали в течении двух дней привезут , прождал 3 дня , на третий день сказали что они будут вечером , логично заберу их только на четвертый день и то не факт
При звонке операторы не чего не знают и перекладывают друг на друга ответственности, сказали фура как приедет мы позвоним
Так что если вам нужна скорость доставки и отзывчивая служба поддержки то это не про них , но цены у них нормальные , буду дальше оставлять отзывы о них на других сайтах

Купил шины viatti strada 2. Одна с грыжей. Изначально брак с завода продают. По гарантии просто меняют, без компенсации. Приходится ехать сдавать шину, потом забирать новую.
Прошло 2 месяца как сдал шину, новую не привезли. Заявлено 45 дней.
Больше здесь не буду покупать
Заказ 4598210

По акции при покупке резины, шиномонтаж бесплатно, нет. На месте выяснил что записаться на шиномонтаж можно только через три недели, лучше бы заказал доставку на дом

Приобрёл выбранную модель шин, по цене ниже, чем у конкурентов, не старые по дате выпуска. Цена на шиномонтаж выше, чем у других, но как правило, при покупке шин, дают скидку от 30℅, поэтому получается приемлемо. Снял звезду, за работу операторов. Подтвердили заказ, при отслеживании дата получения сместилась "вправо", к сожалению на дату, когда мне уже надо было уехать. По телефону попросил продлить бронь для получения, все хорошо, продлили. Когда приехал забирать и монтировать шины, оказалось что их не привезли. В программе отметили, что можно получать, по факту лежали на другом складе. Потерял время и был вынужден ездить на шипах по жаре. При повторном посещении сделка состоялась, дали дополнительную скидку на шиномонтаж, но не сами предложили, из-за своего косяка, а после моего возмущения о потерянном времени.

Персонал приятный, рассказали, подсказали, что лучше взять. Шины купил выгодно и с оперативной доставкой

Заказал онлайн шины 05.06.2026г четко указал, не ранее 2025 года выпуска, несколько раз списывался с менеджером делал акцент на этом. В конечном итоге доставщик 10.05. 2026 звонит и везет 09 неделя 2024 года.
Также на сайте выбрал опцию оплаты картой по доставке на месте, в последний момент выясняется оплата наличкой.
Одним словом *** с большой буквы.

Привезли раньше срока. Выдали быстро, помогли загрузить. Перед выдачей резину показали и упаковали в пакеты.
Все что нужно от шинного центра по сути)

Заказал колёса на лето. Привезли быстро, шиномонтаж на месте сделали ровно. Езжу и радуюсь.

Перепутали модель шин, просил чтобы обменяли в тот же день( время позволяло) так как их вина, отказали. Привезли нужную модель шин через несколько дней, даже не извинились!! Клиентоориентированность ,, О ‘’!!