Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Очень хороший сервис с приятными, и квалифицированными работниками, делают все очень быстро, а самое главное качественно! Не первый раз приезжаю и каждый раз остаюсь доволен

всегда отличный сервис и качественный шиномонтаж

Сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо за аккуратность, без царапин на дисках

Замечательный сервис, самое главное быстро и качественно. Цены приемлемые, персонал вежливый

Хороший ассортимент, все оперативно, качественно. Внутри чистенько, приятно находиться

Берем тут шины не в первый раз, качество все говорит за себя

Отличная компания и шинный центр . Покупал летние шины на Вольво хс70 235/55/17 xl Нексен. Все доставили без проблем, сайт хороший, менеджеры вежливые, можно переписываться на сайте со своим менеджером. шины свежие и родная Корея. Шиномонтаж очень хороший, приехал, оплатил, все поставили. Все быстро. Колеса помыли и отбалансировали, оборудование новое, мастер грамотный. Покупка прошла удачно

Этот магазин очень сильно нас подвел((( Шины, которые мы ждали почти месяц, оказались в итоге недоступны, а сотрудники по телефону постоянно врали и переносили сроки, словно это было делом их жизни.
В итоге молодой товарищ-продавец в магазине, вместо извинений, нахамил и начал орать, мол он НЕ ЗНАЕТ вообще ничего и когда придет наш заказ «без понятия», при этом мы были вежливы.
Попытка переложить свою некомпетентность на нас такое себе.

Это показатель полного отсутствия контроля за качеством обслуживания и отсутствия профессионализма.
Фото части переписки со сроками и обещаниями прилагаю.

Очередь была, но двигается быстро. Видно, что людей много. В итоге всё сделали нормально, и времени потратили не больше чем на любой шинке в сезон. Зато с комфортом и уверенностью в качестве установки.

Брали комплектующие для ремонта кофемашины. Всё оригинальное, хорошо упаковано, качество без нареканий

В целом свою функцию данный сервис выполняет: можно купить и заменить шины и диски.

Но есть огромное количество проблем, связанных с клиентоориентированностью.

Изначально заказал диски, через несколько дней пришло уведомление на электронную почту, что они приехали. Записался на шиномонтаж, до записи тоже несколько дней. В назначенный день приехал, и оказывается, что нужно подождать, поскольку одному клиенту вместо замены одного комплекта колёс нужно было заменить два комплекта. Спустя два часа ожидания подходит очередь на замену, а оказывается, что диски не приехали. На вопросы администратору приходит СМС по новой, что диски едут со склада. На горячей линии ничего внятного ответить не могут, кроме: «Такая ситуация бывает, ожидайте, ничем помочь не можем».
Был задан вопрос администратору, могут ли смонтировать датчики давления на шины; получен ответ: «Могут», но по стоимости ничего не сказано, поскольку момент монтажа датчиков давления несложный и не требует ничего, кроме того, экономит компании расходные материалы в виде ниппелей.

Перезаказ дисков. Ожидание. Диски приехали; наученный опытом, сразу проверил на складе — есть, действительно приехали.
Но опять ожидание в полтора часа.

Сотрудник на шиномонтаже не особо приветливый. Это некритичный фактор, но неприятный — сфера услуг всё же; главное, чтобы шиномонтаж был без ошибок.

В процессе шиномонтажа оказывается, что услуга установки датчиков давления — платная, больше тысячи рублей. Непонятно, об этом не говорили; неприятно, но в целом некритично.

Возможно, что ситуация в целом по этой сфере услуг такая: заказывал в другой подобной компании — там заказ приняли, не позвонили и через неделю отменили, хотя он был оплачен.

В общем и целом товар хорошего качества (лично у меня), но вопросы к процессам в компании и клиентоориентированности присутствуют.

Много постов, есть возможность записи .Делают быстро и качественно.
Из минусов может цена- чуть выше, чем у конкурентов.

В данный пункт передал на рекламацию комплект шин для проверки качества их изготовления. Причина-при езде по ровной дороге при скорости от 60 км/ч ощущалась тряска в салоне авто. Диски новые, с другой резиной проблемы не наблюдаются. Три раза в разных сервисах производилась балансировка шин, тряска не ушла. Экспертиза Мосавтошины установила показатели радиального биения и разбалансировки резины в пределах Госта, что не может соответствовать действительности. Трясти новую машину по ровной дороге может только при явном БРАКЕ шин. Поставил новый комплект шин - проблема ушла.

Все быстро и качественно, работают профессионалы, советую данный магазин и шиномонтаж.

5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐

Отличный сервис, сработали на 5+. Вчера вечером экстренно заказал 4 шины и записался на шиномонтаж онлайн. Приехал к своему времени (10:15) встретили сразу, без очередей загнали машину в бокс.
Заказанная резина уже была в наличии и ждала меня.

Отдельное спасибо мастерам за профессиональный подход. Сначала колеса помыли. Оказалось, что в предыдущем сервисе болты перетянули намертво - ребятам пришлось снимать их мощным грузовым гайковертом, справились аккуратно. При перебортировке не просто накинули резину, а тщательно зачистили посадочные места на дисках для качественного нанесения герметика. Кроме того, проверили и исправили геометрию всех четырех дисков!

Также спросил у них, где поблизости сделать сход-развал - без проблем посоветовали проверенных ребят рядом - сервис "Смена"

Всё сделали быстро, четко и со знанием дела. Однозначно рекомендую!

Хорошая контора👍👍👍 заказал шины, пришли в течении 5 дней! Шины качественные, ценник более чем адекватный👍 такие же шины у других продавцов+1500-2500 мне кажется более чем интересная скидка за комплект! Особенную благодарность шиномонтажникам! Профессионалы своего дела! Перебортировали, отболонсировали да ещё и с скидкой 40%! Все в одном месте и качественно!!! Удобная и большая парковка. Однозначно рекомендую к посещению, останетесь довольны!

Хороший магазин. Хорошие цены. Хорошее качество товара. Приехал. Осмотрел. Оплатил. Заранее записался на сервис и после покупки в 8 рук ща 10 минут полностью переобули 5 колес. Оплата любым доступным способом

Осенью 2025г., выбрал на сайте и поменял зимнею резину. Время оформления, качество и работа персонала понравилось. Этой весной, с тем же успехом , там же на Угрежской, выбрал и поменял комплект летней резины!

При доставке шин шиномонтаж бесплатно, что очень порадовало. Запись заранее по времени. Всё оперативно.
Гайки не подошли на новые диски. Нужно было докупить. К счастью, у них в наличии всё есть, и никуда не пришлось ехать. Всё решили на месте 👍🏻
Парень, который непосредственно занимается шиномонтажом, очень вежливый. Работу выполнил оперативно и качественно. Ему огромная отдельная благодарность!

Отличное место, чтобы выбрать и купить шины на свою ласточку, не первый раз беру там шины, купил сначала лето, а потом решил еще купить в этом же месте зиму, качество и скорость поражают, все быстро и качественно, также есть шинка, в которой работают профессионалы, все быстро, качественно и дёшево, спасибо мосавтошина!