Отзывы о Мосавтошине

783 264 条评论

Почему на месте не разобрались с транспортной компанией.ОТКУДА такая сумма за перевозку, разве Я дал на это свое согласие.
СУММА за доставку увеличилась в разы.

Очень долго выполняют заказ

После подтверждения и оплаты заказа, не было никакой информации о его перемещении. При заказе говорили, что резина в наличие в нашем городе, но по факту ждали заказ 14 дней. В день доставки не могли связаться с водителем для уточнения деталей

Заказ был на 13 число, прождал весь день. Привезли 14, когда был на работе, это не мои проблемы что привезли не вовремя, назвал новый адрес где работал в этот день водитель отказался везти на новый адрес так как ему надо было 10 минут туда ехать
. Разочарование. Больше тут заказывать ничего не буду.

В итоге спасибо!

Полный обман. При заказе менеджер озвучил что доставка будет стоить 1500 руб, а транспортная компания выставила счёт 4300 руб. Полное безобразие!!!

Шины привезли 21 года

Заказывал шипованные зимние шины амтел нордмастер эво, приехали летние непонятно какой фирмы, далее позвонил на горячую линию где мне сообщили адрес электронной почты на которую я отправил фото шин и квитанций, а оказалось что оператор неправильно назвала адрес электронной почты, вот теперь не знаю что делать, помогите кто сможет

Всё очень печально.

Отвратительная работа менеджеров, дозвониться до своего менеджера не возможно, вопросы решаются только с 10 звонка.
Позвонили сообщили, что заказ поступил на склад. Приехал через 2 дня после звонка.
Колес на складе не оказалось.
Пришлось выкручиваться с доставкой, т.к. не получалось приехать в другой день. Доставка с 9 до 18... Все люди в это время работают, подстроиться под вас крайне сложно.
Оставил адрес для доставки. На следующий день перезвонил для изменения адреса доставки, т. к. Забрать колеса по первому адресу было сложно. При каждом звонке отвечает колл-центр, перевести на менеджера не могут. Звонил раза 4 точно, в разные дни до доставки, менеджеры колл центра обещают передать информацию, но видимо она не доходит. Адрес так и не поменяли. Курьер приехал по итогу на первый адрес, пришлось быстро, что-то решать, что бы до него добраться, отпрашиваться с работы.... Благо, все это, относительно рядом находится. Спасибо хоть сделали бесплатную доставку, но опять же с кучи звонков и просьб об этом. И опять же курьер не знал об этом. Но курьер оперативно решил этот вопрос, спасибо ему.

Я крайне не доволен сроками исполнения заказа. Оплатил 04.04.2024 Вам, прислал платежку. Сказали отгрузите 09.04. в Транспортную компанию, а отгрузили лишь 11.04. Причем по телефону 3 дня утверждали что отгрузили 09.04. Не доволен сервисом и дезинформацией. Из-за вашей нерасторопности у меня сорвалась поездка.!!!

все очень долго
шаблонные ответы

Очень долго отправляли . Оплатила в воскресенье, а отправили только в четверг !

Работа персонала ужасная ,никто ничего не знает,где груз не знают ,когда отправят не знают.до менеджера не мог дозвониться 3 дня .только отписки и кормят обещаниями что завтра отправят или уже отправили . Заказ сделал 01.04.24 а отправили только 11.04.24
Даже директор не соизволил ответить на мое обращение . Видимо какой Директор такой и персонал !!!!!

Резина вероятнее всего подделка так как все колеса яйцом.

Колеса кривые! На балансировочном станке гуляют в разные стороны! Диски идеально ровные, но резина печальная! Это была первая и последняя покупка в вашем магазине

Заказ не выполнен. Шины пришли явно бракованные, кладовщик не сообщил, менеджер взял с меня деньги перед получением на складе, теперь я жду возврат средств.

Менеджер сказал, что я могу сразу произвести замену резины на новые в субботу когда я делал заказ, но я приехал из другого города чтобы сделать это и на месте мне сказали что шиномонтаж уже 2,5 недели не работает.
Мой автомобиль был загружен вещами и мне пришлось заталкивать в авто не предназначенное для перевозки автомобиля колес эти 2 колеса и искать в незнакомом городе шиномонтаж, менеджеры и этого не смогли посоветовать.
В общем сервис оставляет желать лучшего.

Сидел ждал оплаты 10 минут,хотя касса была пустая

Отправили заказ после оплаты через 12 дней только. Со старшим менеджером отказались соединять.