Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

На вопросы грубят, хамят, не дослушав! Отвратительное обращение с клиентом!
По поставке задержки, хотя обещают привезти на неделе! В наличие же!

Ужасный магазин, что в 19 году были проблемы с заказом резины, заказал и месяц ждал заказа, кормили завтраками и отказами что не загрузили мою резин или фура перевернулась, сейчас вообще хрен закажешь, резина появляется в наличии, делаю заказ и менеджер пишет что резины нету и предлагает какую-то непонятную резю, спрашиваю а под заказ можно, пишут что ее вообще нету и не заказать, дак какого х вы выкладываете ее на сайт тогда. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!

Приехали ко времени на шиномонтаж в итоге ждали 1 час наше время

Здравствуйте, поделюсь сегодняшней ситуацией. Сделал заказ на покрышки стоимость заказа 750 т.р приехал забирать вместе со своим сотрудником габариты машины не позволяли въехать в ворота, попросил открыть шире…ответ там есть штырь вы его потяните они и откроются как в сказке….извините какого…..я клиент организовал собственную доставку сэкономил ваше время и расходы на доставку и заслужил только чтобы мне выкатали колёса…? Ещё и сам их грузил…процветания вашему бизнесу но без нашей компании!!!!

Ужасное отношения к клиентам. Привозят диски ненадлежащего качества. Менеджерам приходится самим писать, так как компании на вас наплевать. После месяца ожидания комплекта дисков заказ был отменён со стороны продавца. Не тратьте своё время и заказывайте товар в нормальных компаниях.

Отвратительный сервис! Ещё не разу не встречалась с таким безразличием к клиенту. Меняла резину. Цена выше рыночной. Мастера не помогли выгрузить - со стороны смотрели как девушка справится с этой задачей. После замены загорелся чек низкого давления в шинах - оператор бросила трубку! На районе шиномонтажников - тьма! Решайте сами - нужен ли Вам такой "премиум"сервис!

Ужасная работа, никогда не заказывайте здесь. Заказ оплатили 12 апреля, сегодня 25 апреля, до сих пор не привезли. Выдумывают всякие небылицы. То дозвониться не смогли, то машина сломалась.

Поведясь на дешевые цены приехал в эту компанию и приобрёл комплект летних шин (китайского нахваленного менеджерами производства). Проездив пару дней понял, что после 110 бьет руль. Обратившись с претензией они согласились сделать мне повторно балансировку! Шиномонтажник мучаясь час с лишним вынес вердикт что 2 покрышки из 4 ех кривые отправил меня к менеджерам, которые сказали что сообжят в главный офис находящийся в Москве и со мной свяжутся. Вечером позвонил парень и предложил мне сдать шины им обратно, чтобы они отправили их на экспертизу. Я в свою очередь спросил сколько это займет времени и на каких шинах мне ездить пока идет экспертиза. На что он мне ответил, что экспертиза затянется минимум на 45 дней, а подменных шин они не педоставляют. А после того как я сказал что у меня нет других летних шин, он мне велекадушно посоветовал пару месяцев покатался на ЗИМНЕЙ резине (СЕГОДНЯ В УФЕ +23)) НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ(НЕРВЫ ДОРОЖЕ)!!!

Заказ не привезли в указанный срок, более того не привезли и позже, даже когда пришло письмо что шины поступили. Заказ в резерве, в наличии нет, хотя на сайте в наличии 4шт. Прошел месяц, а шины всё ещё везут.

В общем впечатления отрицательные, заказали 4 колеса. Решили там же сделать шиномонтаж. Началось все с ожидания белее 1часа 40минут. Через 5дней появился стук слева, так там все 2 колеса не прикручены на одном 3 болта на другом 4 и большенство болтов по 2 оборота. На случайность или разболтоность не похоже! Видимо мастер очень торопился, но людям это может стоить дорого!

Разместил и оплатил заказ 7.04, сначала пропала резина из наличия, нашли в Екатеринбурге, и сегодня 21.04!!!! До сих пор едет, наверное сама, раньше было лучше

21 марта 23 года оплатил покрышки 245/45/18 2шт и 275/40/18 2шт якогама адванс летныеобщей стоимостью 61540₽, по срокам доставки конечно не вложились в обменные на сайте компании мосавтошина , и так как была не отложная поездка на автомобиле в Казахстан , пришлось докупить комплект передних шин в стороннем магазине, так как те что были установлены на автомобиле уже были не пригодны к дальней поездке , ну что ж , заказанные мною шины были доставлены , спустя неделю моего отсутствия в стране, вот так сроки Москва -Волгодонск 17 дней!!! Но и это не все , пришли передние нужного размера , а задние дешевый Китай 20 радиуса )) теперь следующее , все тел указанные на сайте кол центр , ни какой спорной ситуации не решают прозвонил во все крупные города их компании ответ один передадим информацию в отдел рекламаций, с вами свяжутся , могут неделю не отвечать на сообщения электронной почты , связь только через почту, других иных органов решения нет, и вот наконец 12 апреля , мне на электронную почту сообщают , что отправили в мой адрес верные покрышки, но спустя день два три , квитанцию об отправке или какую либо информацию я не получил , а точнее обратной связи не было вообще! Сегодня 20 апреля , прошел месяц с того момента как я оплатил шины я не получил их, будьте осторожны народ ! Так вот сегодня , мне пришло уведомление на Эл почту от менеджера мосватошина , что мои шины снова нашлись , проблема решилась , шыны в течение 1-2 дней будут отправлены в мой адрес , но мне кажется , что и это тоже все вранье , а может слова ни чем пока не подкрепленные….

Зашёл на сайт написал на ватсап узнаю что есть в наличии шины которые меня интересуют. Приехал в магазин , а их нет .Есть только под заказ привезут через 10 дней но это не точно .оплатить говорят нужно сразу и ждать у моря погоды.

Купил 2 ската, а один оказался кривой, биение, приехал менять по гарантии как было заявлено 1 год. Оказалось всë не так уж просто, Рекламация находится в Москве 2 недели надо ждать экспертизу на скат а по факту уже месяц и ответа нету. Всём пливать, отвратительная контора не советую лучше приобретать в друго месте

Стою в очереди уже 1 час, это что то с чем то)))) и если бы это была популярность, но нет оплата шиномонтажа занимает по 10 минут, выдача шин ( оплата интернет заказа) 15- 20 минут!!!!! Хотелось уже уйти, просто было жалко времени потраченного на дорогу к вам. Последний раз к вам обратился . Пишу номер заказа по просьбе мосавтошины 2151411

Нет резины только под заказ.и скидка только когда 3 балонна в наличии.

Заказ 361502. Проводя бесплатный шиномонтаж, (полученный к слову, в виду, того, что я ранее уже приезжал за шинами, провел на складе 1,5 часа и оказалось, что произешел пересорт) шиномонтажники обратили мое внимание, на то, что нужная правка двух дисков. По цене сориентировали, что это будет стоить 3500 рублей за диск, мотивируя это тем, что это сложная и длительная работа с дисками 19 диаметра. Трудная правка 2-х литых дисков заняла 2-3 минуты (сходил оплатил, вернулся, все было сделано). Диски были куплены вместе с новым автомобилем 4 месяца назад. Пробег на них 4000 км. У меня большие сомнения на счет того, проводилась ли правка и её целесообразности, а так же адекватности стоимости произведенных работ. Сложилось стойкое ощущение, что шиномонтажники просто меня развели. Покупал тут уже 4 комплекта шин, выбирал компанию для покупок шин фирме, не ожидал такого.

Отвратительно работают. Долго. Шины вынесли грязные, точнее бросили. К складу не подъехать, сплошная очередь из поставщиков, которые жаловались, что очень долго выгружают. Шины носил в машину сам. Первый и последний раз.

2 апреля заказал комплект дисков. Три!!! дня заявка висела со статусом: "На текущий момент у вашего менеджера ХХ (число) новых заказов. До обработки вашего заказа осталось 1 заказов". Причем, это ХХ постоянно менялось в обе стороны, но вторая фраза так и оставалась без изменений.
4-го числа позвонил, сказали – «сегодня должны обработать». По состоянию на 5-е статус оставался прежним, написал уже на эл. почту.
После этого статус поменялся на «в обработке» и где-то через час пришел ответ менеджера: «К сожалению, фактическое наличие товара не подтвердилось» и была приложена ссылка на альтернативные варианты, из которых примерно 95% не было в наличии. Заказ пришлось отменять.
Вывод – пока эти три дня мой заказ висел без движения, скорей всего, другой менеджер отработал оперативно и продал кому-то еще те диски, что я заказывал. Ничего не сказать, «отличная» работа! Думаю, что покупать придется в другом месте

Получение одного колеса(выписка накладной) заняло 30 минут. В 12.30 на шиномонтаж заехал клиент записанный на 11.05. Мое время записи было 11.55. Я уехал