Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

Обман про изготовителя,цена за доставку

Больше нет желания заказывать у Вас и никому не посоветую. Меняйте менеджера. Динамо 5 дней после оплаты, вместо заявленной отправки в течении 2-3 дней указанных на сайте. Зачем обманывать людей указывая такие сроки?

Достоинства:

Недостатки: Самая медленная доставка которую встречал,менеджер так и не позвонил.

Комментарий:

Пропал оплаченный заказ, менеджер не отработал полностью вопрос от доставки до получения ! Очень плохая работа менеджера Виталия Митина !!!!!

Достоинства: Цена

Недостатки: Когда дело доходит до гарантии, полный игнор. С доставкой то же не все гладко. Оплачивали с организации. Просил указать получателя физ лицо. В итоге все равно отправили на юр лицо.

Комментарий: Наплевательское отношение к постоянным клиентам. Заказываю уже не в первый раз у них. В последнем заказе диск пришел бракованный. Не балансировался. При этом упаковка была целая и не помятая. Долгая переписка с магазином ни к чему не привела. Просто перестали отвечать на запросы.

не могу отследить груз,на сайте написано доставка в течении 2-ух дней,идет уже 5 день,и где он не понятно,ужасная компания,не рекомендую пользоваться ее услугами

Доставку озвучили одну цену,после оплаты увеличили в 5 с лишним раз.

Достоинства: Магазин хорош.
Все чётко делают и выполняют свою работу,не кидают.

Недостатки: Будьте внимательны при оформлении заказа,уточняйте чтоб резина была свежих годов выпуска.

Комментарий: 19 июня2020 сделал заказ на 2 комплекта зимней резины Nokian Hakkapeliitta 9 185/65 R15 92T XL (шип) 8шт. Покупали с товарищем.
Забрали заказ из пункта выдачи 14 июля 2020.
Оказалось что 4 колеса 2019,1-2018,и 3-2017года выпуска.
Брать колеса 2017 как-то не очень приятно когда 2020г.
На мои звонки отвечали,сообщили что передали в отдел претензий.
Но никто не перезвонил,дозвонился сам и объяснил ситуацию.Мне сказали,что срок годности 5 лет с даты производства и если хотите то мы заменим Вам на более свежие,только возврат и отправка будет за ваш счет.
Замена обошлась бы одного комплекта в районе 3т.р.Доставка из Воркуты в Москву.
Но никто не сообщил что будет заказ из разных годов выпуска.
Будьте внимательны при оформлении заказа и в комментариях указывайте на это.
Т.к резина покупается не на 1 сезон.
Может кому-то это и не важно,а мне не приятно покупать шины 3 летней давности.
Всем удачи.

Резину так и не отправили кредит оформил а заказ отменили. Полный бардак

2 дня искали оплату, хотя скинул чек оплаты от сбербанка. Товар запустили только на 8 день после оплаты. Отписались что товар будет завтра отправлен в ПЭК, но только через 3 дня пришло уведомление от Пэк о получении товара. Постоянно надо подгонять каждое действие. В общей сложности ушло 11 дней с момента оплаты до передачи товара в ПЭК. Очень долго и нерасторопно.

Заказал доставку в сочи на улицу краснодонская в пункт выдачи. Теперь говорят забирайте в адлере.

Достоинства: Быстро оформили заказ, быстро привезли.

Недостатки: Покупал шины Continental ContiVikingContact 7.
Сразу насторожило, что шины грязные.
Год выпуска шин 2018. Ребята, вы продаете шины, срок службы которых уже сокращен на 2 года меньше, и берете за это полную стоимость?
Почему нельзя было предупредить об этом чтобы не тратить мое время?
Оплата только наличными - это вообще песня.
Купил в другом магазине, привезли шины 2020 года.

Комментарий:

Достоинства: Сроки доставки соблюдены

Недостатки: Неквалифицированный персонал. На установку ниппелей с датчиками давления собрали гаражный консилиум.

Комментарий: Первый раз вижу, чтобы в ремзоне (Болотниковская) находился работник в наркотическом опьянении.

ВАША ВИНА В ТОМ, ЧТО ВЫ НЕ ПРОДАЛИ НАМ ОПЛАЧЕННЫЕ ДИСКИ
ВЫ ЗАТЯНУЛИ ПРОДАЖУ УЖЕ НА 8 ДНЕЙ, НЕСМОТРЯ НА СВОЕВРЕМЕННУЮ ОПЛАТУ!
И ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО БУДЕТЕ ГОВОРИТЬ, ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ ДОСТАВКУ НЕ БУДЕТЕ?
ВЫ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ 1636,91
+4724 РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ
ИЛИ ЗАБИРАЙТЕ СВОИ ДИСКИ И ШИНЫ ОБРАТНО
ПОЛУЧАТЬ ИХ МЫ НЕ БУДЕМ, ПОСЛЕ НАРУШЕНИЯ ВАМИ ВСЕХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ
Я ОТПРАВЛЯЮ ПИСЬМО НА ВОЗВРАТ 6360,91

Были приобретены шины Goodyear EfficientGrip SUV 215/60 R17 96H на Nissan X-Trail по цене 6189 рублей за штуку (при средней цене 6800 в др. магазинах). Заказ был оплачен 17.07.2020, приехали шины 03.08.2020, то есть от оплаты я ждал 17 дней, считаю, что долго. Перед оплатой попросил уточнить год выпуска шин и страну, на что менеджер сообщил, что сможет уточнить после оплаты заказа, в течение 3х дней рабочих. В итоге 17.07 заказ оплачен, менеджер сообщил год выпуска и страну только 29.07. Год выпуска по его словам 1 неделя 2018 года. По факту пришли: 1 шина 1 неделя 2018 года, остальные три шины 46 неделя 2017 года. Уважающие себя магазины помечают шины старше трех лет специальной отметкой и продают с гораздо более низким ценником и пометкой, что шины сняты с производства или старше трех лет. Получается, что приобрел трехлетние шины (+ поставил в конце четвертого сезона) со скидкой 600 рублей за баллон. Продают под видом новых шин старые (кто в отзывах возмущался, что в 2020 году пришли шины 2019 года - вам еще повезло). Т.к. в нашем городе нет их фирменного шиномонтажа, шиномонтаж оплачивал отдельно, 1800 рублей, также оплачивал доставку за 709 рублей. Поэтому выгода получилась сомнительная: Сэкономил на покрышках (по факту купил старьё) и оплатил шиномонтаж с доставкой, хотя мог купить в другом магазине свежие шины по обычной цене с шиномонтажом в подарок. Справедливости ради, шиномонтажник сказал, что для балансировки колеса потребовалось 40-50 гр груза на колесо, при допуске 60 гр, что очень неплохо. Также менеджер предложил выбрать удобный адрес филиала транспортной компании из трех, в итоге я получал шины на другом адресе (не знаю, чья вина). В остальном для себя сделал вывод, что в данном магазине больше шины заказывать не буду. От оплаты ждал более двух недель (17 дней), шины получил старые, менеджер по телефону вообще сказал про 2018 год, скромно умолчав, что остальные три шины еще старше - 2017-ого года.

договарились с менеджером что отправка будет две позиции(шины и диски) с москвы. прождав больше 10 дней получил только диски а про шины даже незнаю где они. прошу разобраться в данной ситуации. так же мне прийдется за доставку шин еще раз заплатить,что в мои планы не входило.

Не предупредили, что доставка из Уфы. Рассчитали стоимость доставки ТК Кит 890 руб.
После оплаты заказа выяснилось, что в Москве товара нет. Есть только в Уфе. Хотя я уточнял перед оплатой.
Рассчитали доставку из Уфы 1600 руб. ТК с меня требует 2300. Почему?

11 дней отправляли покрышки ,еще 7 дней в транспортной , за 4-5 лет работы с вами не когда такого не было ,
Хоть бы доставку оплатили сами .

1. Менеджеру писал в сообщении в ВК и на сайте, но он Корнилов Антон, не соизволил ответить на сообщения. 2. Товар участвует в акции - бесплатная доставка, а по факту доставку почему то оплачиваю я?

Балансировка колес сделана плохо - есть биение на 90 км/ч.
В остальном все нормально.
Криво работает форма отправки отзыва - отзыв либо не отправляется, либо отправляется несколько раз. т.е. после отправки окно отзыва и кнопка "оставить оценку" не закрываются