Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

Достоинства: Народу мало, при покупке 4х колес -шиномонтаж бесплатно. Компенсирует возможность купить дешевле в других магазинах.
Шиномонтаж быстро-без очередей (не сезон). В зоне присутствовать можно, дали помыть руки, сами предлагали погрузить и т.д.
Отлично!

Недостатки: На запрос по почте о наличии акции (бесплатный шиномонтаж) ответили на третий день!))
Странная политика-бесплатный шиномонтаж по акции, только при оплате наличкой! (везде уходят от нее).
Сам принцип оформления немного обескураживает, т. к при оформлении заказа, подставляет невнятную скидку вместо шиномонтажа и т.д (пришлось в онлайн поддержке удостоверяться, что все нормально и на это не стоит обращать внимание).
Ну и ..
Колеса стандартно пневмогайковертами сильно перетягивают, открутить самому штатным баллоником скорее всего не получится(я из интереса попробовал открутить, т. к уже попадал так, что в безлюдном месте невозможно было поменять колеса из за перетяжки болтов). Отвернулись ну совсем нелегко длинным воротком, но думаю мало кто подобное возят с собой. Так что про смену самому-забудьте (я двух человек крепкого телосложения привлек попробовать открутить-не смогли :-))
Ребята, есть такая штука-называется Динамометрические ключи! и рекомендуемые моменты затяжки, которые ну очень сильно разные, для разных авто. (поверьте, их не просто так придумали). В общем вы поняли.. Несведущим людям наверное пофиг, а понимающие увидев, что затягивают ими, безоговорочно скажут -это лучший шиномонтаж и я приеду сюда еще раз! Я отлично понимаю, не охото, пофиг и так пойдет, лишние движения время, и так скажите спасибо, что бесплатно и т.д.. Я понимаю, всем не угодишь, но блин!..
А да, и почему то на одном колесе не поменяли ниппель((

Комментарий: Бывает и много хуже и много лучше.

Приобрел комплект шин, по акции бесплатно должны были сделать шиномонтаж; сделали, выехал на трассу -бьет руль. Приехал мастер Вадим ответственно подошел к решению проблемы, долго смотрели - переделали, разогнаться в Москве не реально, но вроде бы не бьет, в выходные на трассе проверю

Дорогой шиномонтаж, сказали одну цену а получилось на порядок дороже

Достоинства: Оптимальные цены.

Недостатки: Обещали что колеса придут производства Япония а пришли Малайзия. Для меня это было важно.

Комментарий: Не согласованность работы менеджеров и склада.

Цена оч высокая 3500 везде без скидки, у вас 2800 со скидкой 50%
Делают быстро

Менеджер Попова всегда занята, звонил сто раз... ни разу не перезвонила. Если для вас международные звонки очень дорого обходятся, сделайте whatsapp номер

через несколько дней после моего заказа доставка данной позиции в регионы стала бесплатной, а цена шины успела поменяться дважды. Вместе имитации "восточного базара" лучше скидки давайте постоянным покупателям, так больше доверия и ясности. Если доставка идет регион, оценка за шиномонтаж не нужна

ПРИЕХАЛ ПО АДРЕСУ ПОКАЗАЛИ РЕЗИНУ ВСЕ НОРМАЛЬНО,ОПЛАТИЛ ПОЛУЧИЛ СПРОСИЛ ПРО ШИНОМОНТАЖ СКАЗАЛИ К СЕЗОНУ ЗАПИШИТЕСЬ ПОМЕНЯЕМ СО СКИДКОЙ 50% ,в чеке приехал домой посмотрел сделали скидку 10% это не провильно. В целом все хорошо.

Обычная цена шиномонтажа как везде, а говорите 50% скидка. Обман

Об акциях и скидках не сообщают, при покупке комплекта шины плюс диски ни каких бонусов

Об акциях и скидках не сообщают, при покупке комплекта шины плюс диски ни каких бонусов.

Снять поставить балон может любой чурка у дороги... Ничего особенного. Старый скотч с дисков не убирается, прям на него и рядом лепятся новые груза. Типа, это проблема клиента, старый скотч. Молодцы, чё. Боимся лишний раз перетрудиться. Не предупреждают заранее, что при оставлении старых балонов нужно заплатить, не смотря на то, что шиномонтаж акционный. Предупреждать надо до покупки шин.

Достоинства: Цена ниже чем у конкурентов

Недостатки: Привозять шины годом выпуска на 2,5-3 года после даты изготовления( то есть в среднем до 2.5 -2 лет их окончания срока службы-. Звонки в колл центр остаются без ответа, говорят оставлю заявку менеждеру,а он так и не пререзванивает.

Комментарий: Впринципе нормальный магазин , если б не минусы,цен бы ему не было

Через пару дней, после посещения, пришлось снимать колёса, гайки завернуты так, что обычным баллонным ключём не отвернуть! Для меня это не проблема, есть вороток, но для многих, случись менять колесо на дороге, такая затяжка окажется очень неприятным сюрпризом.

Мой заказ потеряли и если бы я сам не приехал в Краснодар и не выяснил, то думаю до сих пор я бы ждал эти колеса. Звонил в колл центр два раза, никакой реакции.

Достоинства: Брал комплект резины на огородном, в принципе все устроило от заказа до самовывоза за исключением одного

Недостатки: Заказал резину GT Radial Savero SUV 215/65 R16 98H. Подтвердили наличие. Привезли в пункт самовывоза. При звонке подтвердили что моя резина доставлена. Приехал. Оплатил. Пошел на склад получать. И как мне ее подкатили к машине сказали ты заказывал с индексом 98Н а у нас 98S и другой нет. Но S типа лучше - бери. Они даже не знают, что индекс S по скорости хуже. Так вот вопрос магазину: 1. Почему вы не предупредили за ранее при оформлении заказа или доставки резины на пункт самовывоза? 2. Почему ставите перед фактом после оплаты товара о несоответствии его? 3. Никто даже не извинился за ошибку, не говоря уже о какой-то скидки. Ведь товар по сути не тот, который заявлен и оплачен.

Комментарий: В итоге магазин продал товар по бумагам один, по факту другой, скажем не совсем то, что я хотел. А цена осталась прежней. Обман?

П.С. Спустя несколько дней после оставленного отзыва со мной связалась представитель магазина, извинилась и предложила компенсацию в 1000р. Лучше чем ничего. Поднимаю оценку с 2х балов, но 4 много. Осадок остался и проблема была не приятная. Да. В магазин приеду за зимней резиной. Но буду теперь внимательнее.

Заплатил наличными, а бесплатный шиномонтаж по вашей Акции так и не предложили.

Достоинства: Быстрота обработки заказа

Недостатки: Заказал шины Maxxis AT-771 Bravo 235/65 R17 104T (при покупке от 4х шт) участвует в акции: Бесплатный шиномонтаж при покупке шин или дисков при оплате заказа за наличный расчёт и или БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО России, в итоге после оплаты ТК выставила счет на оплату за доставку.

Комментарий:

Не удалось попасть на замену шин со скидкой в 50%.

Достоинства: Цены, скорость доставки, коммуникация с сотрудниками.

Недостатки: Политика рассмотрения заявок на возврат товара. Мало того, что положили в комплект 2 диска другой разболтовки, дак 1 еще и цвета другого. Заявку на возврат средств рассматривают неохотно, запросили фото, скинул, уже полторы суток ни ответа ни привета.

Комментарий: Проверяйте все тщательно на складе ТК. Информация на коробках может не соответствовать действительности.