Отзывы о Мосавтошине

783 181 评论

Дайте людям пакеты для колес.
Что это за скупость!!!!

Всё ок, резина понравилась - единственное: была указана акция на шиномонтаж, и я бы хотел сразу переобуться, но 12 колёса не взялись делать...

Водитель - хам.

Шиномонтаж - 1 звезда, потому что не пользовался услугами, склад потому что могли бы вынести ко входу (хотя бы)

Терминал оплаты не работает. Либо наличка, либо через сайт, либо через QR-код оплата. Налички нет с собой. Через сайт неудобно. Пришлось оплачивать через QR-код который высветился на (ВНИМАНИЕ) НЕ РАБОТАЮЩЕМ ТЕРМИНАЛЕ. А как известно через оплаты по QR-коду не приходит кэшбек. Вот его и лишили меня ваши сотрудники с неработающим терминалом. Попахивало наеДаловым. Во всем остальном все прекрасно.

шиномонтаж не делал

Цены магазина радуют и огромный плюс- это отсутствие предоплаты. Резина пришла свежайшая и без нареканий. Сайт удобный, но есть маленький недостаток: для поиска шин нужно указать три параметра, тогда как у конкурентов достаточно двух.

Сервис транспортировки товаров можно улучшить, но условия хранения и общение с поддержкой мне понравились. Дозвониться до московского офиса не получилось.

Больше всего меня расстроило расположение пункта выдачи (далеко от города, дорога в плохом состоянии) и работа в пункте выдачи. В офисе было пусто, только две сотрудницы чем-то занимались. Они не поздоровались при входе и не спросили, что мне нужно, пока я не подошёл вплотную. Тогда одна из них выдавила приветствие. Дальше штатно.
Спросил о шиномонтаже и впал в пустоту молчания. Кассир что-то делал за высокой стойкой несколько минут. Создалось впечатление, что меня не расслышали. Я переспросил и получил долгожданный ответ.

Затем я попытался объяснить кассиру договорённость с менеджером о шиномонтаже со скидкой, но столкнулся с возражениями в довольно неприятной форме. Поняв, что с отказом в скидке не получается, меня упрекнули в том, что я должен был заранее записаться на шиномонтаж. Считаю, прежде чем начать такой ответственный процесс, хочется увидеть мастера и оборудование. И если тебе что-то не понравится, то лучше не занимать место.
И зачем меня было отчитывать и не брать на замену? Второй клиент, приехавший после меня, был записан на 18.30, а я был там в 17.15 и его тут же взяли, не дав мне шанса. Больше клиентов не было.

В итоге я понял, что сервис можно улучшить)

Не было шиномонтажа.

Всё хорошо

Все хорошо

Заказ сделал черес сайт мосавтошина, оплатил "Сплит" от яндекс - на два месяца без переплат. Цена самая доступная оказалась у них. Единственный минус одна шина из четырёх 24года, остальные три 25 года. От шиномонтажа отказался - он не бесплатный как они утверждают на сайте, дали скидку 30% всего. Заказываю не первый раз через эту "контору" в целом доволен. Спасибо.

Неужели было трудно отправить груз с доставкой именно на тот терминал, который я указал? Груз был доставлен на другой терминал, переадресовка вылилась в задержку и дополнительные деньги.

Трудно вас найти, нет наружных вывесок (Огородный пр.) А сервис на 5!

Жаль что нет шиномонтажа

Отличное местоположение, новый ангар, новое оборудование, все радует глаз! НО!!! Желаю дамам на ресепшн быть более клиентоориентированными! Это портит впечатление, поэтому "4"

Театр начинается с вешалки, по-этому сделайте что-то с подъездом к офису выдачи. Очень дорогая правка дисков, когда ты уже разут, сами понимаете, в каком состоянии ты находишься, похоже на навязывание дорогих услуг!!! Приехал за колесами 25 года выпуска, а получил 24! Надеюсь, без умысла.

К монтажу вопросов нет, но есть осадочек. Купил одну шину, т.к. наехав на супер бордюры Сергея Семеновича, шина в хлам, дыра в 5 см диаметров, в общем в утиль. При покупке на накладной было указано: скидка на монтаж 30%. Однако по факту эта скидка только при монтаже комплекта, но в накладной об этом не сказано. В общем за монтаж заплатил по полной, и в утиль старую шину предложили за деньги забрать, при это весной при замене зимних, их забрали бесплатно. Так что при монтаже одного-трезвый колес на скидку на монтаж не расчитывайте.

.все норм, буду с ними работать

Очень неудобное место в Мытищах . разворота нет. Подъезд к зданию не информативный. В общем плохое место для магазина. А в целом магазин отличный

При заказе прописывал что шины должны быть не ранее 2024г изготовления, менеджер эту информацию видел, но при сообщении о наличии шин и подготовке заказа умолчал про год выпуска. В результате шины пришли 2022г изготовления. На лицо нарушение условий заказа. продукция оплачена, доставка за мой счет, оформить возврат очень затратно и проблематично.