Отзывы о Мосавтошине

783 169 条评论

Достоинства: Очень большой выбор шин. Менеджер связался очень быстро. Постоянно сообщалось о движении заказа. И по телефону и по эл.почте. Доставка в Рыбинск,после оплаты заказа составила четыре дня. Товар полностью соответствует описанию. Работой магазина и персонала остался доволен.

Недостатки: Для себя не нашёл.

Комментарий: Отличный магазин. Уже второй раз заказываю в этом магазине шины. С уверенностью скажу,что по возможности ещё неоднократно сделаю здесь заказ .Буду советовать всем этот магазин.

Достоинства: Быстрая доставка,вежливость персонала на всех этапах.

Недостатки: их нет

Комментарий: Быстрый заказ,удобное меню сайта.Заказал шесть баллонов на Газель,оформили и доставили очень быстро.При заказе на всем этапе проконсультировали.

Достоинства: Все отлично, оператор оперативно связался и уточнил параметры заказа. Предложили альтернативу по транспортной компании и сориентировали по ценам.
Большой ассортимент шин и достаточно низкие цены.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: После заказа, достаточно быстро со мной связался менеджер по телефону, не смотря на то, что был выходной день. Обговорили условия доставки и сроки, при чем менеджеры сами предложили более выгодный и быстрый, для меня, вариант доставки.
Все выполнили в срок, даже раньше, т.к. доставка оказалась быстрее прогнозируемых сроков, я очень доволен.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Приобретал в данном магазине резину Kumho Ecsta HS51 185/55 R15 82V, первый опыт сотрудничества был отличным. Надеюсь, что и в дальнейшем данная компания не потеряет свое лицо, как это в других шинных компаниях (был неприятный опыт), не буду озвучивать наименования, чтобы не было антирекламы.
Ребята из МОСАВТОШИНЫ так держать!!!

Достоинства: Понравился ассортимент, наличие и цена товара.

Недостатки: 100% предоплата

Комментарий: Заказал 4 автомобильных шины KUMHO 225/60R16. В течении короткого времени со мной связался менеджер и подтвердил наличие товара на складе и сообщил о необходимости полной предоплаты перед совершением заказа. Все оплатил банковской картой, чек пришел на электронную почту. Заказ был передан в транспортную компанию ПЭК. И вот тут началось то что мне не понравилось. После передачи товара в ТК статус заказа стал "Выполнен", т.е. все получается никто никому ничего) При получении товара в ПЭК менеджер стразу требовал поставить почту что товар получен или будет писать что от заказа я отказываюсь. Подписал, получил. К товару претензий нет и шины хорошие. Но вот поволноваться пришлось много, при статусе заказа выполнен и подписи в получении в транспортной компании тяжело было бы что то доказать если бы приехали полностью лысые шины или просто не той марки/модели/размера что я заказывал. Исходя всего вышесказанного могу сделать только один вывод: может магазин и хороший и прекрасный, но через интернет по 100% предоплате я ничего покупать не буду, особенно почитав другие отзывы.

Достоинства: Ассортимент, цена

Недостатки: Продают не то, что заказал.

Комментарий: Оформил заказ на сайте 4 покрышки + плюс шиномонтаж по акции.
https://mosautoshina.ru/catalog/tyre/goodyear/efficientgrip-performance/205-55-16-91-W-XL-/
Страна происхождения Франция. Это был ключевой параметр при выборе резины.

Приехал, оплатил, поставили покрышки. В этот же день заметил, что 3 покрышки начала 18 года Франция, а 1 покрышка конец 18 года Германия.

На вопрос как так получилось? Менеджер из претензионного отдела сказал, мол сами виноваты, нужно было проверять. Странная ситуация. Я же заказал на сайте, где четко написано Франция. Да, не проверил каждую покрышку. Но я такое и не мог предположить.

Не рекомендую. Цена может и ниже, чем у других. Но отношение к клиентам так себе.

Достоинства: Самые низкие цены (брал шины а потом литые диски) - даже с учетом доставки, достаточно быстро привезли (меньше недели, хотя мне было не к спеху), менеджеры охотно отвечали на вопросы (например интересовала дата производства резины). При первом заказе возникли разногласия с транспортной компанией по поводу стоимости доставки, которые были быстро решены после звонка в Мосавтошину.

Недостатки: Не самое быстрое время обработки заказа и не всегда можно дозвонится до менеджера, курирующего твой заказ. Правда всё решается через других операторов, поэтому даже не стоит внимания.

Комментарий: Очень радует выбор и цены.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков по самым разным размерам. Сезонные скидки. Отличные варианты доставки в регионы. Вежливый, оперативный, компетентный персонал менеджеров. Информация и уведомления о заказе в личном кабинете со всеми ссылками.

Недостатки: Отсутствуют!

Комментарий: Заказывал для себя и знакомым, рекомендую всем.

Достоинства: Вежливость менеджера.
Оперативность обработки и отправки заказа.
Деньги списывают только после обратной связи и уточнения всех деталей.
Цена чуть ниже средне рыночной.
Покупал тут 3-4 комплекта, всегда все чётко.

Недостатки: -

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Попросила привезти резину сразу в сервис. Оплатила онлайн. Адекватный менеджер, адекватные цены на сайте. Всё быстро и четко, спасибо.

Достоинства: не найдено

Недостатки: Очень плохой интерент - магазин, Если не хотите целый день в течении недели сидеть на телефоне дозваниваясь менеджеру и боясь не обманули ли вас, то даже не заходите на этот сайт. Дело было так решил жене на авто литье прикупить понравилась модель на сайте 4точки, но там доставка 10 дней указана, на МОСАВТОШИНЕ 4 дня, т к сроки поджимают весна в разгаре заказал на МОСАВТОШИНЕ, на 4 дня конечно не надеялся, но компания московская, думал все без проблем будет)))) Во вторник сделал заказ, оплатил переводом на карту и все, тишина! Никаких звонков от менеджера (привет Наталье Г ), вообще ничего несколько дней!!!в четверг звоню сам - говорят оплата не пришла, ждем оплату, попросил чтоб менеджер все таки со мной связался пообещали, что позвонит) и опять тишина в пятницу вечером опять не выдержал сам позвонил и опять говорят что оплата не прошла)))но я все же настоял, чтоб проверили (спасибо Михаил, что прогулялся до бухгалтерии) и оказывается деньги пришли сразу, просто видимо менеджеру (еще раз привет НАталье) вообще пофиг на свою работу! в итоге диски мне до сих пор еще не отправили, но обещают, а НАТАЛЬЯ так мне ни разу не соизволила перезвонить) хотя я раз 20 пытался дозвониться на ее добавочный номер! вот такая конторка, буду советовать всем друзьям обходить данный интернет магазин!!! Спасибо за внимание.

Комментарий:

Достоинства: заказываю шины второй раз. до этого брал зимнюю резину. Путем мониторинга выбирал не самую дорогую ценовую категорию товара. Если бы было дешево и магазин не устраивал, то врядли купил там. Мосавтошина оказался в числе выбранных. Далее я знал, что цена не конечная. При регистрации -10 и более %. На некоторые позиции бесплатный шиномонтаж. Так как мне нужно было все равно переобуваться, я выбрал эту услугу. Перезвонили сразу. Заказ приняли быстро. Обещали 1, 2 дня но получил уже на следующий день т.к . в этот магазин была доставка на этот день. На шиномонтаж записали в момент. Приехал вовремя переобули быстро. Я остался доволен.

Недостатки: Для консультации товара сначала оформляю заказ, а потом менеджер перезванивает и консультирует . Неудобно, но если им так проще, то страшного ничего в этом нет.

Комментарий: Не очень много магазинов для самовывоза, но меня устраивает.

Достоинства: Что касается оформления заказа - все отлично. Есть удобная парковка.. Получение заказа и шиномонтаж - замечательно.

Недостатки: Менеджер так и не перезвонила и пришлось самостоятельно записываться на шиномонтаж.
В кассе зеркальное стекло и я не вижу, как кассир пересчитывает мои деньги. Что именно должно быть от меня скрыто?

Комментарий: Очень удобный магазин с демократичными ценами, Рекомендую

Достоинства: Во-первых понравилось то что Мосавтошина сотрудничает с банком хоум кредит и предоставляет рассрочку по карте банка на 12 месяцев. Во вторых цена меньше чем у конкурентов.

Недостатки: Менеджерам нужно быть более приветливыми, особенно после приобретения товара. Болты слишком дорогие, если будете брать все 16шт будьте готовы оплатить 1600р. Проставки магазин не продает.

Комментарий: В общем и целом доволен.

Достоинства: Удобный сайт. Мгновенный отклик менеджера после заказа, несмотря на воскресный день. Точное соответствие товара описанию на сайте.

Недостатки: Недостатков не увидел.

Комментарий: Чистая просторная шиномонтажка на первом этаже, удобный зал продаж - на втором. Хорошо заметная с дороги вывеска. Если надо - рядом автомойка и сервис.
Менеджеры грамотно рекомендуют шины, учитывая вашу машину, стиль и наиболее частые условия ваших поездок.
Для моей машины Ситроен С3 с весьма жесткой подвеской и необходимостью регулярно ездить по грунтовкам - менеджер Михаил (это в Уфе) предложил шины Sava Perfecta 175/65 R14 82T.
Тут же смонтировали и отбалансировали колёса.
Выбором шин пока доволен (проехал всего ничего - 50 км за день).

Достоинства: Оптимальные цены.

Недостатки: Обещали что колеса придут производства Япония а пришли Малайзия. Для меня это было важно.

Комментарий: Не согласованность работы менеджеров и склада.

Достоинства: Быстрая, слаженная работа всего коллектива. Без суеты, по делу. Менеджер при продаже предложил несколько вариантов шин на выбор. Доставка в мой город не осуществлялась, уточнили как и где мне удобно получить заказ. В доставку моей ТК груз передали на следующий день после оплаты.

Недостатки: нет

Комментарий: Приятно удивили скоростью обслуживания, оперативностью. Дополнительно уточняла год и месяц производства шин, дали информацию быстро. Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Mosautoshina.ru выбрал из за цены и рекомендаций знакомых. Все понравилось, от сайта до приятного общения с менеджерами. Оформление заказа быстрое, отправка тоже, никаких проблем не возникло. В дальнейшем скорее всего буду заказывать у них же.
P.S. Искал две Bridgestone Ecopia EP200 205/55/R16. Пришли свежие.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все общение с менеджерами прошло через интернет. Очень удобно и оперативно. Спросил-сразу ответили, шина приехала быстро, - заказал с доставкой на адрес и тут же поменял.

Недостатки: Надпись в товаре, - акционный бесплатная доставка. Но нет чёткой записи от 4х шин. Это выяснилось уже в процессе общения с менеджерами.

Комментарий: Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Получилось и дешевле и быстрее чем купить в магазине

Достоинства: Все четко во время без задержек

Недостатки: Некоректная информация по производителю шин. На сайте указана Италия, по факту привезли Россию. При попытке заказать Италию четкого ответа от менеджера нет, что будет в поставке Италия иьи Россия

Комментарий: