Отзывы о Мосавтошине
808 898 条评论

4,8
分 5 · 808 898 оценок
За последние 12 месяцев
445 541 评分, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 155 条评论. Посмотреть
已找到 896 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Скорость обработки заказа просто молниеносная! вечером поздно заказала, на следующий день привезли, молодцы! Цена на зимнюю резинку была самая выгодная у них.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный интернет-магазин с большим выбором шин, дисков и всего другого полезного.Доставка удобная, также есть самовывоз. Шиномонтаж тоже хочу похвалить, быстро работают.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Понравилось все. Доставка быстрая, приятно пообщался с консультантом, также недавно заезжал в шиномонтаж, тоже прошло все отлично. Я доволен, буду еще обращаться!

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
    "Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
    Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
    Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.

    P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
    От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
    На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Максим! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
    "Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
    Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
    Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.

    P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
    От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
    На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Максим, пожалуйста, простите нас за потраченное по нашей вине драгоценное время и причиненные многочисленные неудобства! Нам очень жаль, что решение сложившейся ситуации так затянулось! Будьте так добры, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли исправиться и как можно скорее разобраться с этим инцидентом.

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса

  • 2ГИС

    Оценка
    4

    Сайт интуитивно понятен. Подобрать, купить без проблем и доставка бесплатно.
    Шиномонтаж есть, всё по записи.
    - нет клиентской зоны ожидания.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Цена=качество, обслуживание, доставка удобная.Компания полностью устроила, муж посоветовал к вам обратиться.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Самый удобный сервис по подбору шин и дисков в городе. Доставка бесплатная, также отличный шиномонтаж!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Большой ассортимент и адекватные цены позволили мне сделать выбор в пользу магазина. Привезли резину точно в назначенное время и не ничего не перепутали. Год выпуска резины соответствовал моему заказу.

    НогинскНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный сервис, правильный подход к покупателю, оперативная работа. Купил резину с доставкой,привезли что заказывал. Оплатил наличными.

    Москва, улица АвиамоторнаяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Покупал комплект зимних шин, размер нужный был в наличии. Доставка быстрая!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Заказывал комплект зимней резины, самая выгодная стоимость за новую резину по всему Екатеринбургу. Привезли в срок , качество супер, вся резина свежая, одной даты производства. Отдельное спасибо коллективу, так как приехал под закрытие, пришлось задержаться. Резину показали, все объяснили, с точки зрения шиномонтажа и так далее. Буду обращаться еще. Спасибо.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Качественный товар
    Быстрая доставка на дом
    Внимательные сотрудники
    Шиномонтаж удобно работает
    К качеству обслуживания нет замечаний

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Да все ок. Хороший магазин. Работают быстро, много всего в наличии. Доставка удобная, можно было и самой забрать. Но мой заказ прямо до двери доставили.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    информативный сайт и доступная цена. мне понравилось. сделал заказ на комплект резины с доставкой. через день привезли. в наименовании не ошиблись, все индексы совпадают, для меня это было важно!

    Москва, улица АвиамоторнаяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Покупал полный комплект зимних шин. Доставка быстрая. Молодцы!

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличная компания. Порадовали оперативной доставкой и аккуратно все привезли , самое главное. Все сделано для клиента. Благодарю. Заказывали зимнюю резину.

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Четкая слаженная работа. Быстрая доставка. Оплата любым удобным способом. Приятно было с вами пообщаться. Еще вернусь!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Быстрый, удобный сервис. Доставка на следующий день после заказа, удобная оплата. СпасиБо, хорошие ребята!

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Впервые воспользовалась интернет-магазином для заказа шин и дисков. Есть все что нужно, по любой цене. Быстрая доставка. Договариваются по времени заранее. Спасибо.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС