Отзывы о Мосавтошине

792 436 条评论

Ужасное обслуживание!1.Работники не умеют общаться с клиентами от слова совсем.2.Закипели колпачки на ниппеле,дак они вместо того чтобы WD залить,спилили их напрочь и при этом испортили резьбу на всех 4 колесах.3.Попросил убрать зимнюю резину в багажник,после шиномонтажа-проигнорировали,не ответив вообще никак на мою просьбу.В итоге убирал сам в пакеты и закидывал в багажник.В других шиномонтажах давно такого не наблюдал.4.Оплачивал по безналу заранее по выставленному счету.После оказанных услуг попросили доплатить за установку датчиков(хотя по телефону сказали,что выставили счёт на полный комплект услуг),уже наличкой.Попросил выставить счёт,сказали,что только за наличный расчет ,по безналу уже нельзя оплатить.Вобщем полный бардак,не советую никому обращаться в данный шиномонтаж.

Отличные ребята! Быстро , дерзко, молодежно! Шиномонтаж сделали качественно! Доволен

В целом всё отлично. Оценка 5-Цены хорошие, получение быстрое, оплата удобная при получении. Из минусов только время работы до 19.00 и усложнённая дисконтная программа.

В этот раз норм, а в прошлый камера и флиппер потерялись

Шины как везде , а цена лучше чем у всех !!!

Приобрел летние шины, всё отлично. Но за шиномонтаж такого сказать не могу, при получении шин была одна цена, а при записи объявили другую.

Хочу выразить благодарность Мосавтощине. В частности претензионному отделу, который оперативно, качественно разобрался в ситуации с возвратом шины через сайт Валдберис. Далее оперативно нашли мне нужную шину по той же цене, что и был возврат. Хочу вообщем отметить данную организацию как качественного продавца, поставщика. Спасибо вам!

Привезли шины разных модельных годов, рисунок отличается. Еще сервис ужасен, сначала стоишь на ресепшен, потом в кассу 30 мин, потом на секлад идешь, потом идешь опять на ресепшен, потом снова в кассу. Не хорошо

Ребята профессионалы от менеджеров и кассиров до самих монтажников, все вежливые, все по делу и с подходом, дали кучу дельных советов, помыли, сложили, смазали, своевременная доставка и вся необходимая информация, обслуживание на высоте, особенная благодарность посту (бокс) номер 4. Всем советую это место. Спасибо

18.02.26 оставлен заказ 4494588, в письме было указано, что свяжется менеджер. Предполагаемая дата поступления товара 21.03.
25.03 я сама позвонила, уточнила про заказ, на горячей линии ответили, что передали сообщение менеджеру и он свяжется со мной до конца дня. Конечно, никто так и не перезвонил. И когда я повторно в конце дня ещё раз потратила время на очередные звонки, мне ответили, что «передадут менеджеру, чтобы со мной связался и дневного обращения моего не зарегистрировано».
Прошу разобраться в некомпетентности сотрудников! И сказать: ожидать заказ или же оформить в другом более надежном месте!

Отвратительная организация. Время доставки с клиентом не согласуется. Курьер звонит и ставит перед фактом, если вам не удобно, то гуляйте лесом привезём завтра, завтра опять не в то время и снова переносят. В общем пока курьеру не станет удобно или вы подстроитесь под курьера, заказ не получите. Согласовать время невозможно. Никаких вообще оповещений.

Записалась заранее, приехала вовремя. Всё сделали быстро, без лишних ожиданий.

Всегда покупал шины тут, но в последний раз надели мне шины на диски, которые мне не подошли по ширине. Еле выехал с бокса - проехал 2 метра. В возврате отказали - типа шины б/у. Ужасное отношение к постоянным клиентам - больше к вам ни ногой. Буду обращаться к более лояльным конторам

Заказал летнюю резину в Мосавтошине, молодцы, что очень большой ассортимент. При этом, довольно не удобный сайт, нужна было разноширокая резина, когда добавляешь в корзину, добавляется по 4 штуки. При этом, корзина пару раз слетала.

Но главное, после заказа - сначала перенесли заказ со среды на пятницу. А главное - привезли не ту резину - заказывал Kumho Ecsta Sport S на обе оси. А в итоге привезли на передок Kumho Ecsta Sport, а на заднюю ось, как и заказывал - Kumho Ecsta Sport S.

Несмотря на то, что названия похожи, модели достаточно сильно отличаются. Курьер сказал, что ничего не знает, ничем помочь не может. Прошло 5 дней с момента заказа, менеджер просто сказал, что "передал заказ в отдел рекламации". По телефону с менеджером не соединяют, в итоге не понятно, что делать. На улице скоро уже +15 будет.

Номер заказа: 4474752
Дата заказа: 15.03.2026 22:28:58

Шины по хорошей цене. Шиномонтаж со скидкой. Мастера хорошие. Все понравилось. Рекомендую.

Всё дешевле, чем во многих других магазинах, но их концепция всё под заказ не всегда удобна. Хоть чуть в наличии иметь и будет 5*

Заказывал здесь зимние покрышки всё прошло отлично, поэтому решил снова обратиться: купить летние, как придут сразу переобуться и оставить комплект на хранение.

Позвонил на горячую линию, уточнил нужные шины озвучили цену 6500 ₽ за колесо. Я уточнил, можно ли сразу оплатить, так как меня эта цена устраивала и я был готов приехать на другой конец города. Ответили, что нет нужно обязательно приехать и оплатить на месте.

Ок, поехал через всю Москву специально, чтобы оплатить и зафиксировать цену. По приезду мне уже называют другую цену — 8700 ₽ за колесо. Плюс говорят, что приезжать вовсе не обязательно было можно было просто зарезервировать.

Честно говоря, был в шоке от такой ситуации.

Менеджер на месте сказал, что разберутся, прослушают звонок, и если ошибка с их стороны сотрудник компенсирует разницу. Позже мне перезвонили и сообщили, что по цене 6500 продать не смогут. Предложили небольшую скидку, но это уже не решает проблему.

Я ехал через весь город именно за конкретной ценой, чтобы сразу купить. В итоге потратил своё время впустую из-за некорректной информации со стороны компании.

Решение вопроса слабое, сказали сделают в итоге не сделали.

-1 лояльный постоянный клиент

Дополню:
Что и следовало ожидать кампания не работает с негативными отзывами, как я понимаю не нужны им лояльные клиенты 🙌🏼

Ужасный шиномонтаж. Приобрёл в данном магазине резину 13.03.2026 и у них же сделал шиномонтаж. Поехал на новой резине домой по трассе и ощутил сильное биение в руль на скорости 100+, после этого обратился повторно на балансировку по гарантии - её сделали, но это вообще никак не помогло. После этого обратился в другой шиномонтаж и оказалось, что все 4 покрышки буквально "прыгают" на станке. И это было просто невозможно не заметить так называемым "мастерам". Поэтому, пришлось переплатить и сделать балансировку в нормальном месте. В Мосавтошине вас 100% обуют, но не в хорошем смысле - работа в сезон ведётся на скорость, на качество работы абсолютно наплевать. Спасибо за головную боль, мосавтошина! Больше никогда.

Все супер,оперативно заменили шины

В прошлый раз шиномонтаж не работал вовсе, сделали его без скидки в другом филиале
В этот раз шиномонтаж работал, вроде как даже скидку какую-то применили, но зачем-то затянули одно из колёс 400 момента (динамик на 380 щёлкал, но не откручивал). Из-за чего крепёж, конечно, пострадал.

Зачем так делать и почему именно 1 из 4 - непонятно