Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Заказал 06.сентября и оплатил , 26.сентября может быть будут. Покрышки автомобильные походу в кругосветное путешествие отправели. С Китая напрямую заказал бы быстрее пришли.

Ужасная компания, шины ехали со склада Москвы на склад Ногинска 5 дней, когда пришло сообщение о готовности заказа, шины нам не выдали сказав что шин нет, оказывается не сделали маркировку, в итоге поехали в субботу 17.числа и снова забрать не смогли, и снова возникли проблемы, не работала программа. Не советую связываться с данной конторой.

купил комплект зимних шин. В шиномонтаже при магазине установили. Через месяц обнаружил , что два колеса из четырех спустили в ноль. Как говорится , квалификация мастеров на лицо. Гарантия к сожалению на шиномонтажные работы закончилась . Для устранения проблемы буду обращаться в другой сервис, а в этот не советую.

сервис отвратительный, заказал одни шины, после оформления заказа оказалось что их нет на складе, предложили другие, оформили другие, шины в Ростов привезли с нарушением сроков, пытался несколько раз дозвониться до магазина, на звонки не отвечают, шины привезли 1.09 оповестили о доставке только после закрытия магазина, приехал забирать и сразу переобуваться с полной уверенностью 40% скидки на услуги шиномонтажа, по итогу на кассе сказали что на данную модель скидки нет, хотя в личном кабинете она есть. К итогу, шины норм, фирма не очень, первый и последний раз обратился к данной организации, особо на их добросовестность не рассчитывайте.

Хорошая была компания, жаль что была. С год назад брал на джип покрышки, остался доволен(хотя бонус дали только когда через Москву звонил, ладно.) У них же на другую машину решил взять . Сказали приедет в Краснодар 29-го (ждал пару недель), хорошо. Звоню 28-го , уточнить (мне ехать за ними 190 км и работу пропустить нужно) говорят ждите сообщение или звонок о прибытии. Жду, 29-вечером звоню, говорят 31-только грузить будут.... Ммммммда, ладно жду, 31-го пишут пришло). Я конечно же рад, всё быстро делаю, еду. Приехав 1-го , заплатив деньги (я ещё на шиномонтаж записался у них, что меня и "сспасло"в итоге) пошёл обуваться, а в шине дыра. Нормальная такая, крупненькая). Что дальше спросите вы? Очень просто.... Деньги отдали, хорошо наликом платил, хотя заминочка была в связи с отсутствием паспорта при себе... Колёсики мои старые поставили и всё) Пока! Хочешь ещё раз заказывай, не хочешь☝Интересовался может какую скидку предложат, фигу. Ну а чтоб совсем понятно было, то даже извинений я не услышал. Надеюсь остались там ещё не безразличные руководители, ознакомьтесь пожалуйста. Ну а чтоб не быть голословным заказ #1931191.
Работайте братья!)

Заказали шины самовывоз и шиномонтаж! Приехали при монтаже шин оказалось, что в трёх из четырёх шин дырки или как там можно выразиться не знаю! Благодарю работника по монтажу шин и Алексея, что установили этот брак и не стали скрывать этот факт, но это нонсенс! Что же за шины и откуда их привезли хотелось бы знать, пенсионер 74 года смотался просто так за 170 км, потратился на бензин и здоровья не прибавилось от дороги туда и обратно! Впечатление не из положительных!

Я не сторонник писать отзывы, но здесь не сдержался. Не смог совершить у них покупку. На письма и заказы отвечают очень долго или не отвечают вовсе. В автоматическом письме пишут, что не дозвонились до моего сотового, а пропущенных у меня нет. Дозвониться до заявленного менеджера в письме с добавочным номером не смог. По заявленному в Екатеринбурге номеру телефона трубку не берут. Заказ на 58 000 им не интересен. Не советую, особенно юр. лицам.

Ничего нужного в наличии не оказалось на мой автомобиль, все только под заказ ждать нужно пока из столицы привезут

Плохой магазин. Не Рекомендую. Может персонал такой.

Заказал пару резины, сказали срок доставки ДО 10 дней. Сегодня 10-ый день, звонил напрямую менеджерам Москвы, оказывается, фура еще даже не выехала.
Завтра выезд в Сочи, машина на которой должны были ехать остается стоять в гараже🤷🏻‍♂️ Несерьёзная компания.

Заказал резину, оплатил доставку до транспортной компании, так транспортная компания за МОЙ счёт ездила к ним на склад 3 раза, магазин не мог найти резину которую я у них купил. Пообещали вернуть денежные средства за вызовы, скинул банковские реквизиты, два месяца динамили, а потом соизволили прислать для заполнения бланк на возврат (типо достал, хрен с тобой вернём). Буду обращаться в суд по месту жительства, эти копейки им дорого встанут.

Плюс наверное один: цена. Минусы: странное обслуживание в интернет магазине, обманывают по стоимости доставки, доставка очень долгая, стараются подсунуть четвёртое колесо или бракованные или старое (т е то которое просто бы не купили). Личное я навряд ли буду ещё их клиентом. Мои друзья которые когда там брали резину - тоже

К самому магазину и автосервису вопросов нет. Неоднократно пользовался их услугами, все устраивало.
Огромный минус их бухгалтерии и кредитному отделу.
Решил приобрести у них товар в кредит. Кредит одобрили в МТС банке. Планировал ехать приобретать колеса, но буквально за день до выезда, предложили резину по цене чуть ниже чем в магазине. Соответственно я приобрел ее и от кредита отказался. Прошло уже два. Кредит не закрывают! Проценты по кредиту соответственно начисляются!
МТС банк на вопросы по закрытию кредита, ссылается на магазин. Магазин в свою очередь устанавливает срок в семь дней на то, чтобы вернуть деньги в банк.
Уважаемые, я прекрасно знаю как работает банковская система! Вернуть деньги с одного расчетного счета на другой, дело максимум половины дня!
Не связывайтесь с покупкой в кредит чего-либо в этом магазине!

Шины выбрал из наличия на складе в Архангельске, заказ 1837241. Получил одобрение на рассрочку платежа от ОТП банка. Банк деньги перевел Мосшине в тот же день. А далее начались созвоны и переписки с менеджерами Мосшины. Менеджеры сказали, что деньги приходят на счет Мосшины в течении 3 дней, но уже прошло пять и подтверждения нет. Если бы не отпуск то и вопросов не было бы, а то сижу я и моя вся семья на чемоданах. Ждем когда выдадут шины. Был готов уже внести полную сумму в наличных, в залог и получить шины. Но сказали что у них так нельзя. Менеджмент не ориентирован абсолютно на клиентов. Печально!!!

Остались негативные впечатления от услуг данного магазина. Согласно информации в заказе - доставка колес должна была быть 7.04. По факту колеса выдали 9.04, при этом никаких внятных объяснений не давали по причинам задержки. Стало интересно, на сколько данный сервис лоялен и клиентоориентирован, написал в чат по поводу пакетов для шин(100 рублей цена в магазине - мелочь, а приятно). Получил отрицательный ответ, хотя задержка заказа на лицо. Хотелось бы добавить, что на местах работают адекватные люди, которые в подобных ситуациях нормально относятся к клиентам. Отдельно хотелось бы выразить благодарность кассиру Сергею, который занимается оформлением документов. Глобально - сервис так себе, дело даже не в пакетах, которые можно и самому купить. Дело в отношении к клиенту. Благо хоть на местах работают адекватные люди(речь о пункте выдачи в г. Краснодаре на ул. Солнечной). Ради экономии в 500 рублей по отношению к конкурентам, выбор очевиден - конкуренты. Уверен, что в тех же "Колеса даром" все было бы гораздо проще.

Не затянули гайки ключом. Машину подвесили на 3 домкратах, без подстразовки. Считаю и первое и второе грубым нарушением.

Обещали скидку на шиномонтаж, в итоге сказали что хитрые болты не откручиваются и отправили туда где их ставила. Там их открутили без проблем. Сделала вывод, что это сделано специально, чтобы в сезон не делать работы со скидкой

Началось все с того что шин, которые значились на складе в Краснодаре по факту там никогда и не было. Их поставили в доставку через неделю, вместо того чтоб выдать их на следующий день. Через неделю ожидания и заверений что все хорошо с заказом, он едет, будет в срок и по цене, которая указана в заказе, оказалось что доставка задерживается. А еще через 3 дня - что таких колес вообще нет, пересорт на складе. Т.е. все это время никто мои шины не грузил, не возил, и даже не парились о том что их кто-то заказал и ждет. Хорошо что выбрал оплату наличными при получении. Иначе бы потом за своими деньгами пришлось охотиться и судиться с это шарагой!!! Не сайт - шарага!!! Будьте аккуратнее.

Заказ был сделан 26 февраля 2022 года,резина была указана в наличии, я обрадовался что после работы заберу заказ. Но мои надежды разбили в пух и прах ответом что в магазине по адресу улица Солнечная 10/3 шин нет и заказ приедет 1 марта. Но это тоже было обманчивое ожидание, на мой вопрос менеджер сообщил что машина приезжает 1 раз в неделю и 4 марта будет доставка я поверил в их обещания но это был последний раз, сегодня 6 марта и ТИШИНА...Завтра буду разбираться, в том числе обращаться в Роспотребнадзор..

Откровенно врут. Сделал заказ 25.02. Обещали поступление 28.02. 3 марта прислали сообщение, что шин нет в наличии, хотя они есть, но по другой цене. Воспользовались ситуацией. Не связывайтесь.