Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

Все хорошо, но менеджер проигнорировал мою просьбу (озвученную в переписке дважды) отправить шины так, чтобы они пришли не раньше 11.09.2023. Это было важно, поскольку до этого дня я не смогу принять шины и вынужден буду заплатить за хранение шин в транспортной компании.

Вместо объявленных 5 дней на доставку ждал больше 2-х недель.

Спасибо большое за заказ. По выбору - вопросов нет, а вот в части уточнения доставки - достаточно долго была доставка заказа и менялась несколько раз дата доставки.

Не предупредили, что оставить шины это платная услуга. Доставка из Ростова длилась 3 дня, в чем проблема так и не понял.

Очень долго, почти неделя до отправки, раньше было быстрее

заявленный срок доставки просрочили на два дня

Звонил в Москву.Сказали шины в Москве в наличии.Почему отправлено с Воронежа?Почему не с Владивостока тогда уже?Ждать дольше доставка дороже.

Здравствуйте. Я ваш помтоянный клиент, делаю покупку в трптий или даже более раз. Сделал заказ 2 комплектов шин. Созвонился перед оплатой с менеджером, точнее он сам позвонил.Я уточнил, можно ли сделать скидку за покупку 2х комплектов шин. Он сказал, что нет, но мы вам сделаем бесплатный шиномонтаж. Я согласился, перед этим спросил, будут ли какие-то купоны на него? Он ответил, что нет, просто подъедете на Днепропетровскую, и всё. Я оплатил заказ на 65 тыс. При получении ещё раз уточнил у водителя, правда ли, что можно просто приехать на шиномонтаж. Водитель ответил, сто у вас бесплмтная доставка, и беспл. шиномонтажа нет! Я позвонил в колл центр и ещё раз уточнил. Девушка подтвердила слова водителя. На моё предложение оплатить доставку 500 р.ответила, что это невозможно! Считаю такое поведение менеджера ОБМАНОМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, со всеми вытекающими последствиями

Шиномантажем не воспользовалась, поэтому оценку дать не могу. От менеджера только получала письма на электронку и смс о доставке в пункт выдачи. Оценку колл-центру так же дать не могу - не взаимодействовали.

Брал четыре колеса бриджстоун шиповка и четыре диска штамповка на 15дюймов.
На сайте резина обозначена как Япония, по факту на японскую не похожая совсем. Шипы по всему колесу утоплены на разную глубину, у некоторых корпус шипа выступает выше поверхности, боковина резины жестковата, были у меня и мягче. На сайте указано что при покупки четырёх шин с дисками шиномонтаж бесплатно, но пришл о всё по отдельности (уточните у менеджера на каких условиях шиномонтаж). Так же на сайте заявлено что при покупке от 4 шин бриджстоун доставка бесплатная по России. По факту если покупаете 4 шт то платная, может четыре не подходит под эту акцию, надо брать больше чем четыре ( уточняйте).
Менеджер сразу перепутала транспортную компанию, потом после обращения переправили, заказ оформили быстро.
С колцентром не общался.

Очень долго доставляется шина. Максимально затянутые сроки передачи в ТК и непосредственно сроки доставки. Заказ оформлен ещё 8 числа, только 13 ТК отправили шину. Ещё 2 дня будет доставляться в лучшем случае

Заказ получен через службу доставки, однако никаких сопроводительных и платёжных документов не преставили.

менеджер, которого вы посадили для приема клиентов и выдачи заказов, надо отправить на курсы общения с клиентами, такое мурло надо от людей прятать

Очень долго отправляли

Ни кто не звонил, доставки нет( машина поломалась), в пустом офисе 30мин.ожидание выдачи товара!!!

Доставка вышла в 2 раза дороже,чем предварительно рассчитывали

Прислали проколотую шину.Из четырёх шин полученных мною в транспортной компании, одна оказалась с проколом! После шиномонтажа через 20 минут колесо спустило!

Заказ был оплачен 18 мая в четвегр, дату отправки поставили на 23 мая, отправили 26 мая, сегодня 29 мая шины еще не приехали (ехать 1000 км)

Все супер, сайт и заказ, и доставка? Но блин получение час, менеджер говорит программа тормозит, очередь, все злые ?. Но получил и доволен. Буду заказывать еще))

Долго после оплаты отправляете товар в транспортную компанию