Отзывы о Мосавтошине

783 181 评论

Нет обратной связи с менеджером,невозможно отследить статус заказа в период доставки

Долгая доставка, практически месяц

Склад самовывоза в СПб расположен очень неудачно, Далеко и дорога разбита. Доставка со склада только в пределах КАД, хотя сами находятся за КАДом. Получается, что ни в Колпино, ни в Зеленогорск, ни в Мурино, вам колеса не повезут. Уважаемые руководители Мосавтошина, пересмотрите условия доставки. Город уже давно больше Кольца.
В остальном все великолепно

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался,не знаю. Заказ делал через сайт. Всё чётко и понятно. Порадовала оперативная доставка. Спасибо!

Мне ехала машина на автовозе, заказал зимние шины заранее, они мне нужны были через две недели. На сайте не было информации о дате доставки, ну, думаю, в Москве купить китайские шине не проблема) но не тут то было!
Сначала 2 дня заказ висел без обработки (выходные), ну ок. Его обработали только в понедельник после обеда(!) Далее я сразу же его оплатил, как только подтвердили заказ. Еще 3-4 дня проходит, никакой полезной инфы нет, только «ожидание». Я пишу вопросы в чате по заказу - мне никто не отвечает. Звоню в поддержку, мне отвечают что менеджер свяжется. Спустя какое-то время таки появляется информация в чате о том, что шины в пути, и будут в течении 4-5 рабочих дней! Т.е. еще неделя.. время уже поджимает. Ну ок, жду. Спустя 4 рабочих дня я пытаюсь выяснить все же приедут ко мне шины вовремя или нет. Снова до менеджера не достучаться, в чате и по тел. Снова звоню в поддержку, снова тишина. Звоню еще раз, спустя какое-то время в чате появляется информация что одна пара приехала, вторая не успеет до завтра. Принимаю решение забрать пару, снова ожидание менеджера..снова тишина. Снова звонок в поддержку, наконец подтвердили самовывоз (от бесплатной доставки я уже отказался из-за сорванных сроков), и тут пишет менеджер что шины таки приехали, но на другой склад. Я уже к тому времени нашел другую пару в другом месте и бронь поставил. В итоге решил забрать тут, раз в одном месте.
Забрал, сами шины вроде Ок, свежие, отбалансировались без проблем.
Но заказ меня очень напряг. Именной отсутствием четких сроков доставки и работой менеджера.

резина шла долго несколько раз меняли срок доставки .Поставил очень шумная посмотрим как будет ходить по гололеду

Лично менеджеру единица за халатное отношение к клиенту, за то что отправил не по адресу товар. Писал куда надо отправлять, только усугубил ситуацию, с этим менеджером лучше не связываться. Возможно откажусь от товара

В целом все хорошо, но отправку груза можно сократить до 4-7 КАЛЕНДАРНЫХ дней с момента получения оплаты

С оформлением и перемещением заказа на склад в СПб вопросов не было. На складе оформили бухгалтерские документы довольно быстро (покупал как юр. лицо). На выдаче резины обнаружил, что 3 покрышки производства Ikon, 1 покрышка Nokian. Я понимаю, что это один завод, но разница в дате выпуска 1 год. Обратил внимание сотрудника склада (невысокий, с короткой стрижкой) на этот момент, на что он ответил "И чо? Резина одинаковая, год без разницы". Учитывая сроки доставки (о них менеджер предупредила, я согласился подождать 10 дней, но еще 10 ждать из-за одной покрышки точно не готов), а особенно, работу и расположение склада - это был мой последний заказ в вашей организации.

Привезена резина с задержкой, качество хорошее, на шиномонтаже ребята очень быстрые)

По телефону объявили цену 4100? минус 30%, также заказал герметизацию борта: 160?/за колесо.
По итогу заплатил 4212?. В рабочее время все подтверждающие чеки будут отправлены в поддержку с целью решения вопроса возврата переплаченных мною денежных средств.

сама резина хорошая, ровная и хорошо балансируется.но продавец не порядочный,на озон площадке навязывает платную доставку через транспортную компанию деловые линии и колеса получаются дороже!!!

День добрый. Мне кажется ваша менеджер затягивала отправку покрышек. Может быть не было в наличии покрышек, но был смс что всё есть на складе. Хорошего вам дня и отличных выходных

Всё хорошо, заказал, привезли, оплатил.

резина мягкая хорошая балансировка прошла нормально но шумновата поет и разные недели выпуска два колеса 38 ниделя два 39 хотя заказ был сразу на 4 колеса , доставка на 4 дня раньше.одна шина всё-таки с браком попалось ?

Пришли, быстро, плохо что транспортной компанией, дополнительные издержки. За качество сказать не могу.

Доставка чуть затянулась, шиномонтаж не использовал - не в курсе, менеджеры хорошие , помогают , резина самая дешёвая по рынку оказалась , хоть и пришлось подождать

Пока впечатление не плохое. Не дубелая, все как положено, протектор, шипы. Доставка вовремя пришла. Надеюсь зимой справится и послужит не один сезон.

к резине вопросов нет. мягкая, но гудит на скорости. проехал по асфальту без снега примерно 500км шипы все на месте.
одну звезду снимаю за платную доставку

товар отличный, минус звезду за сроки отправки - очень долго