Отзывы о Мосавтошине

783 169 条评论

Достоинства: Всё очень понравилось.

Недостатки: Недостатков не увидел

Комментарий: Огромный выбор резины и дисков, хороший подбор по маркам.Грамотные менеджеры.

Достоинства: Оперативность обработки заказа, вежливые и отзывчивые менеджеры!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент, цена, скорость обработки и доставки заказа.

Недостатки: не выявил

Комментарий: Покупал зимнюю резину. Сперва увидел по привлекательной цене Dunlop Winter Maxx, направил заявку на заказ, но в телефонном разговоре узнал у менеджера, что резине уже 2 года, также у менеджера выяснил, что по аналогичной цене в наличии есть свежая Nexen Winguard Sport 225/55 R17 101V XL.
Заказ ее, оплатил, привезли быстро, без проблем, с годом выпуска все четко, как и уточнял по телефону.
В следующий раз буду заказывать у них же.

Достоинства: Они оперативно пообещали что всё будет в течении одного дня

Недостатки: уже неделю ждал колёса, факт махинации Есть Еду в полицию писать заявление

Комментарий: Закрепленный за мной менеджер ни разу не позвонил мне всё время в течение недели я сам звоню Уточняю всю информацию всё обещаю точное время не говорят прислали письмо что заказ прибыл Деловые линии, в деловых линиях говорят что никакого отправителя не было запятая теперь говорят что отправят только завтра

Достоинства: Вежливость и тактичность менеджеров.

Недостатки: Шины привезли в очень пыльном и замызганном состоянии.Но нужны были именно такие,потому взяли,ну и то,что они RF,шины не деформировались от долгого хранения.

Комментарий: Ещё,заказал,но почему то заказ не отобразился в личном кабинете,писал письмо в службу поддержки,но ответа не было.
Менеджеры обещали разобраться,но вопрос не решён.

Достоинства: Отличный магазин и сервис на Рабочая 7л СПБ, отличные менеджеры Наталья и Иван

Недостатки:

Комментарий: Очень приветливый и грамотный персонал, профессионал с большой буквы мастер Рома

Достоинства: Скорость обработки заказа. Работа менеджера.

Недостатки: нет.

Комментарий: Классный интернет магазин, хорошее разнообразие товара и хорошие цены.

Достоинства: Исполнение пожеланий. Скорость исполнения. Оповещение о прохождении процедуры оформления. Чистота оплаты.

Недостатки: Нет

Комментарий: Общение с менеджером очень приятное, деловое.

Достоинства: Точность описания, работа менеджера

Недостатки:

Комментарий: Магазин, в лице его сотрудников, без задержек и качественно выполнил свою работу. Все что заказывал получил в полном объеме

Достоинства: Отзыв касается заказа №960740. Продуманная форма заказа, не мудрствуя заполняешь соотв. поля и получаешь результат. Если твоего менеджера нет на месте, его любезно подменит другой, находящийся на связи, не футболят, не заставляют перезванивать. Чётко и по делу каждое слово.

Недостатки: Недостатков не обнаружено.

Комментарий: Предложили на выбор несколько транспортных компаний для доставки из Москвы в провинцию. Сами, по моей просьбе, определили самый дешевый вариант (Деловые линии). Подарили мешки для хранения шин.

Достоинства: Выбор шин, дисков. Цена, быстрое оформление товара и доставка по желанию заказчика. От начала оформления и до доставки в пункт самовывоза прошло 11 дней (с учетом первомайских праздников)

Недостатки: Хотелось бы, чтобы менеджеры звонили с подтверждением заказа, хотя кому-то это и не надо.

Комментарий: В принципе очень хороший магазин по ценам и обслуживанию (недостатки указал)

Достоинства: Очень быстро подготовили заказ №955219!
Порадовала работа оператора и уведомлений по заказу, даже фотоотчет отправили!
Молодцы очень понравилось!

Недостатки: Не выявил!

Комментарий: Буду заказывать еще!

Достоинства: Четкая работа менеджеров при оформлении заказа (заказ №961339). Соответствие шин тому, что именно заказал, и по цене и по времени. Очень быстрое оформление покупки в магазине на Болотниковской улице 47.

Недостатки: Ну честно - не к чему придраться.

Комментарий: А больше писать не о чем. Всем рекомендую. Искал шины по разным магазинам....здесь адекватная (читай минимальная ) цена, и плюс другие удобства.

Достоинства: Очень понравился сайт магазина, отслеживание заказа очень сделано удобно, есть возможность написать сообщение менеджеру.

Недостатки: Не нашел

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: три менеджера не услышали моих вопросов о существовании этих дисков.бездельники.

Комментарий: заказал OZ Racing Titan 7x16/5x139.7 ET 20 Dia 109.7
https://mosautoshina.ru/catalog/wheel/oz-racing/titan/7-16-5-139.7-20--109.7-/
У OZ не существует подобных размеров. но три менеджера упорно уверяли в наличии.
через день перезвонили и сказали что не привезут.

Достоинства: Широкий ассортимент и приемлемые цены

Недостатки: Некачественный сервис и затянутые сроки доставки

Комментарий: Заказывала шины Tigar High Performance 195/60/16R, комплект.
Доставка из Москвы в Санкт-Петербург.
Оформляла заказ перед майскими праздниками и специально уточнила у оператора, не изменятся ли сроки доставки. Пообещали, что не изменятся.
После оформления заказа позвонил оператор и на вопрос, в каком году и квартале были произведены шины, ответил, что год 2018 и шины в порядке. Уточнила квартал - не знает. Решив, что имеет дело с некомпетентной в данных вопросах девушкой, оператор сменил тон общения на неформальный и начал сравнивать шины с бананами, что подчеркивает его настоящий профессионализм (видимо иначе не умеет).
Оформили заказ, обговорили удобный адрес магазина для доставки (при самовывозе в подарок пообещали бесплатный шиномонтаж).
На следующий день перезвонили и сказали, что на указанный адрес не успевают привезти шины в срок, предложили поменять адрес и сказали, что на него точно успеют доставить к 9-10 мая. Вновь напомнила, что это праздничные дни. Сказали, что успеют. Обещали позвонить в день доставки.
В назначенный оператором день никто не позвонил. И на следующий тоже. На мой звонок я получила ответ, что заказ еще едет (спустя 2 дня от обещанного срока) и, как сказал оператор: Ваш менеджер сегодня отдыхает, праздничные дни. Заказ в праздничные дни также едет дольше обычного. Пообещал, что персональный менеджер перезвонит.
Спустя день, уже в понедельник, снова позвонила сама, узнать, где менеджер и звонок. Пообещали перезвонить в течение 2-х часов. Не перезвонили. Видимо менеджер был очень занят оформлением новых заказов.
Вечером пришла смс о том, что товар перешел в статус "Самовывоза" (мол, забирайте ваше добро, приехало). Ни адреса точки самовывоза, ни контактов.
Разозлили. Шины забирать не стала. Хорошо, что предоплаты нет.

Итог: 5 минут поиска в Гугл и найдены новые шины в наличие в СПб. Куплены в тот же вечер. В течение дня позвонили и уточнили все параметры. Сами назвали дату производства.
В Мосавтошину больше никогда.

Достоинства: Вежливое общение с покупателем.Быстрая доставка.При отправке транспортной компанией был завышен объем.Спасибо,что подсказали сделать контрольный замер при получении.Доставка оказалась намного дешевле.Спасибо "Мосавшина"!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Лучшие цены на автомобильные шины. Оперативность менеджеров,включая персонального - супер !

Недостатки:

Комментарий: Пользуюсь услугами магазина "Мосавтошина" далеко не первый раз. Развития Вам и процветания!

Достоинства: Богатый выбор, цены ниже чем во многих магазинах, бывают приятные подарки в виде персональных скидок или приятных мелочей(мне гайки колесные комплект подарили). Отличный персонал, быстро оформляют, хорошо консультируют.

Недостатки: не очень широкий ассортимент моторезины.

Комментарий: отличный магазин, уже давно с друзьями в основном здесь закупаемся.

Достоинства: Впервые обращался в этот магазин, устроило все! Заказ 571717. И соответствие товара на сайте и на складах, и вежливость общения с оператором по телефону, и наличие необходимого мне товара! Отдельная благодарность курьеру, который привез заказ, могу ошибиться, но по моему его зовут Алексей. Все было четко, вовремя, без задержек, и что не маловажно вежливость при общении и помощь! Спасибо Мосавтошине!

Вот обратился уже второй раз в магазин. Заказ 957898. Только самые лучшие впечатления. Все вовремя, четко, в срок! Радует компетентность в различных вопросах не только операторов и менеджеров, а так же водителей(курьеров), порадовала также бесплатная доставка по акции. На мой взгляд магазин с наилучшим соотношение цены и качества. Молодцы, так держать!

Недостатки: Нет

Комментарий: Все отлично!