Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

Трудности в покупки не появилось
Но после оплаты ждал доставку 5 дней
И привезли с 3 раза и то потому что уже нужна была

Четко было сказано график работы с 9:00 до 18:00

Курьер приезжал всегда к 19

Нарушены обещание сроки доставки до пункта выдачи. Обещали 7-10 дней, в итоге 20 дней

Резину привезли. Все чётко, оперативно!!!

Шиномонтаж не делал, поэтому это субъективная оценка. Склад и доставка кажется, что по времени долговато. Остальное понравилось.

Хотелось бы доставку до транспортной компании по быстрее

Из плюсов:
Подобрать колёса - удобно
Доставка везде и достаточно быстро

Из минусов:
Какой-то провал с взаимодействием.
Зачем указывается номер телефона менеджера, если по нему невозможно позвонить?
Кол центр не на все вопросы может ответить, говорят спросите у менеджера, но менеджеру позвонить нельзя, заказ изменить тоже нельзя, проще создать десять новых заказов. чем изменить один
До звонка водителя сидела и гадала, а вообще заказ привезут или нет.
Отдельный вопрос про стоимость доставки, указана акция доставка по России бесплатная, я вроде в России, но за доставку заплатила 1500

Пока не могу поставить положительную оценку, поскольку мне привезли товар , который я не заказывал и мне пока никто не помог решить вопрос с заменой. Менеджер на связь не выходит, а кол. центр вашего магазина ни как не помог решить проблему, которая возникла из за не качественно оказанной услуги с вашей стороны. Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки.

Все хорошо, немного залежалась доставка, но не критично для летних шин.
Особенно порадовало, что все шины одной партии. А задержка была из-за того первый раз пришли шины разной партии, сами предложили исправить данную ситуацию. Словом молодцы хорошо работают. Так держать.

Спасибо за доставку, всё чётко, даже чуть раньше. Колеса понравились. Команда сработала на отлично.

Была задержка в доставке.а так все в норме.

Все хорошо, единственное, когда курьер говорит: в 14:00 буду у вас в промежутке с 15 до 17:00, а потом звонить ровно в 15:00 и говорит, через 5 минут я у вашего дома)) можно хотя бы за 20 минут предупреждать)

Шиномонтажом не воспользовался, поэтому ваша одна звезда по умолчанию. А вообще весьма не доволен работой менеджера Подшивалкины К. Просто болт положила на клиента. И работой компании не доволен вообщем. С момента оплаты заказа и до дня получения прошло 3 недели. Вы что колеса из Китая везли?((( брвнираньше на …. И через 3 дня колеса были у меня. Послушал совета и пожалел. Сегодня пришлось утром на работу на общественном транспорте ехать, т.к. поставщик сильно затянул доставку.

В этот раз долгая доставка...

Долго передавали в доставку
Долго оформляли

Было бы здорово упаковывать шины в пакеты. Если бы предложили при покупке, оплатила не задумываясь. Привезли грязные шины, пришлось их сложить в новый автомобиль, теперь весь салон и багажник грязные.

Нет нормальной коммуникации с "менеджером", "водителем". Шины привезли из разных партий. Могу сказать спасибо только Шишмарёву Макару (водителю) за то, что учёл комментарии и отзвониться за 1.5 часа до приезда. (И о, чудо, он смог дозвониться до меня)

Очень долгая доставка

Я понимаю,обороты,масштабность,но!!! заказал черные диски,привезли белые....
150 км прокатался, с носом уехал...

Спасибо Сергею за ответственность к работе, доброжелательность и точную доставку

Добрый день. Диски оказались не новыми. Видны следы шиномонтажа, эксплуатации, многочисленные царапины, сколы. Попал в ловушку в ожидании заказа и отсутствием альтернативы так как вы должны были мне продать новый комплект дисков. В связи с тем что я не мог более ждать, перезаказывать я вынужден был купить диски которые не соответствуют заявленным характеристикам. Диски отбалонсировать неудалось, биение руля на скорости от 40 км/ч. Отправляю вам претензию и исковые требования.