Отзывы о Мосавтошине

793 271 评论

Персонал общаться вообще не хочет. Сидит, играет в видеоигры.

Дорого перекуры

Выбор, цены - норм. НО!
Купил комплект "зимы" на Порш ещё в сентябре. Хранения шин не предполагается, пришлось забрать. Руки всё не доходили поменять, ездил на "лете" (кстати, Йокогама Геолендар - вообще огонь! рекомендую - даже зимой ездить можно) и вот новогодние праздники. Акция от магазина 40% скидки на шиномонтаж.

6 января, утром звоню по единственному телефону для Уфы - отвечает девочка из поддержи и записывает на шиномонтаж в 13:30.
Мне нужен грузовик для шин: 4 покрышки новых и 4 колеса в сборе старых. Беру Фиат Дукато, Порш и едем переобуваться.

Сразу вижу квадратные глаза сотрудника: Какой шиномонтаж?! Не работает!!! До 10го не работает... Даже до 17го не работает... Станок сломан... Как записались?!... Ничего не знаю...

НОЛЬ ИЗВИНЕНИЙ!!!

Пришлось ехать на другой шиномонтаж (как оказалось ещё не везде могут переобуть 20 колёса), стоять в очереди...

Итого пара дополнительно потерянных часов. Аренда грузовика. И полная оплата за перекидку.

А на почту пришло письмо: "Мосавтошина | Запись на шиномонтаж 274250"....

PS
Ещё из фишек при покупке шин. На сайте пишут, что есть в наличии аж 16 штук. А как оплатил через Интернет, так сообщают, что приедут через эНное время. Мне было не критично, но кто-то может удивиться ;)

Заказали резину, ждали 2 недели как и обещали. В итоге одно колесо пришло 2018 года, а остальные даже смотреть не стали. Такой лохотрон нам не нужен. Заранее администратора предупредили, чтобы резина была этого года. Всегда проверяйте при получении.

Заказал себе шины, сегодня приехал забирать оказалось что 2 покрышки 2020года а две другие 2018года!!!
Непонятно!!! Первый и последний раз связуюсь!!!

Ужас какой то. 28 октября оформил заказ. До сих пор тишина. Телефоны не берут, менеджер на электронку не отвечает. Сегодня уже 8 ноября.

Невозможно дозвониться.
Выставили счёт, неправильно оформив. Писал - звонил, прошёл ещё день. Выставили правильный счёт. Оплатили. Все банковские бумаги на руках.
Прошло пять дней, Заказа нет.
Потратил целый день пытаясь дозвониться, Не берут трубку. С огромным трудом дозвонился, казали перезвонят. Ни кто не перезвонил. И снова попытки дозвониться. Трубку не берут. В какой то момент, всё же взяли. И снова - Ждите, вам перезвонят.
Заказ, нужен был шесть дней тому назад.
И до сих пор нет.

Чем больше организация , тем больше бардака в работе. Заказал на сайте комплект из 4-х шин Нокиан Нордман 8. Позвонили в субботу 29.10 и сказали, что комплект готов самовывозу. Кроме того, пришло соответствующее смс оповещение. Записался на шиномонтаж 31.10 в 13:15. Приехал заранее , минут за 20. Поставили в электронную очередь, спросив номер заказа. Прождав минут 20 сотрудники объявили, что произошла пересортица и заказанные мной шины по факту отсутствуют. Потерял 2 часа времени. Не рекомендую данную компанию для приобретения шин, с учётом того, что стоимость на комплект аналогична с другими магазинами.

Не знаю кто пишет отзывы,но мой опыт плачевный((( В 19 году заказал колеса на Кашкай Везли 10 дней ... хотя обещали 2-3 дня,а когда привезли колёса оказались 13 года выпуска...отказался от колёс деньги вернули на карту через неделю...В этом году пологая что снаряд дважды не попадает в одну воронку решил заказать 2 комплекта колёс )))Получилось наступил на грабли)))Прождал 10 дней и отказался. Удивляет то что у нас в Архангельске у них есть магазин...заказывал Мишку 4 и Хакку9 вот так как то. номер заказа 1671389

Заказ 1601111. Заказал зимние шины 08. 08.2021. Обещали привезти из Ростова в Краснодар 24.08.2021. 25.08 кое как дозвонился до менеджера. На мой вопрос что с шинами, сказали что уточнят и перезвонят. Уточняют до сих пор. Не тратьте свое время, все равно заказа не дождетесь. Отвратительный магазин.

В субботу шинами торгуют,а поменять не могут,написано шиномонтаж открыт,по факту закрыт.

Заказал шины, сказали что ждать 3дня. Через три дня звоню, спрашиваю, и говорят менеджер хотел сказать, что их нет, но не дозвонился.

Мастер сорвал гайки и потребывали сделать оплату за то что он попытался что-то сделать но не чего не смог ужасная компания отношения к клиенту плохое

Оскорбительное общение с клиентами.
На сайте указано одно, по факту другое.
Крайне не рекомендую

Долгая обработка и доставка товара!

Не советую вообще. Даже со всеми скидками. Заказал шины спустя две недели выяснилось что заказ отменен. После звонков в офис ни чего умней не придумали , как утверждать , что я сам отказался от заказа.И причем нагло утверждают что переслушали запись и все ходы записаны. Не тратьте на них время.

Цены от вертолёта.

Вечно динамят, делают мозги и менеджер Усачев Денис ни когда не звонит.

Некорректное поведение персонала

Менеджер не хочет работать заказ шёл дольше заявленного срока. А когда пришёл вообще потеряли