Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

+ Хорошие цены на покрышки
- пока покрышки не приехали в пункт выдачи не могли сообщить год выпуска. (возможна "пустая логистика" )
- Очередь на шиномонтаж (забирал в субботу утром 10:00, шиномонтаж только на понедельник. Ехать через весь город еще раз на шиномонтаж нет смысла.
- отсутствует доставка по городу

Думал,что доставка будет гораздо быстрее, поэтому и выбрал вашу компанию.

Не предоставлен кассовый чек при оплате наличными. Курьер сказал что поступит какой то электронный чек. Я не платил картой. Уточните где чек?

С третьей попытки купил комплект колёс (1.приняли заказ, оказалось нет в наличии 2. Доставка по Москве не ранее чем через 3 дня, перенёс доставку в область, на след.день).
На шиномонтаже оплатили шпильку колеса.
Если бы не эти обстоятельства было бы отлично.

Сделал заказ 24.04, получил 11.05. Не ожидал, что так долго. Менеджер ни разу не отзвонились, связь была только по электронной почте. Мне это было неудобно. Доставка по Питеру порадовала. Водитель отзвонились и приехал вовремя.

Заказ сделан 04.05, передан в доставку с присвоением трек номера 11 числа, после ожидаемой доставки (10 числа). Чтобы получить трек номер оборвал телефон поддержки, с третьего раза мне всё же помогли. К девочкам из колл центра вопросов нет, есть вопрос по затянувшейся доставке.

В сайте не понятно где оставлять отзыв с телефона. Колл-центр ответил на все вопросы и помогли очень. Менеджер долго очень отвечает на сообщение. Склад/Доставка доставка супер, а вот склад там очень всё напряжно. Рождественского 17 , тебе надо зайти и распечатать накладную одна женщина сидит у тебя всё оплачено,но накладную надо печатать через неё 40 минут проторчал просто так . На складе парни быстро всё собрали, оперативно ,ждать вообще не заставляют спасибо огромное им. Шиномонтаж сам , оценить не могу.

Долго отправляли мой заказ в транспортную компанию, раньше делали одним днём, теперь на это потребовалось три дня, надеялся что это будет быстрее

Много лишней переписки,типа писем с информацией, что шины едут с одного склада на другой... Ну и на мой взгляд, как то много времени прошло, почти неделя ,от получения оплаты до доставки в ТК....

Отправили за товарам личный транспорт, сотрудники склада отказали в погрузке, грузил лично руководитель и водитель больше с вашей компанией сотрудничать не будем!!!!!!

Делала заказ дважды. Менеджер не отзванивается для уточнения заказа. Первый раз в итоге привезли шины не того радиуса. Второй раз привезли разные шины. На этикетках написано одно, а на резине другое. На шиномонтаж длинная очередь. В сезон высокого спроса можно было бы удлинить рабочий день шиномонтажа. Сайт удобный. Доставка в пункт выдачи быстрая. Персонал в пункте выдачи вежливый внимательный. Заказы выдают быстро.

Курьер убеждал, что доставка только до подъезда...
Оплата картой была выбрана, опять же курьер требовал наличные

При оформлении заказа указываете 1 день доставки. Заказ оплачен 24.04.2023. Сегодня 28.04.2023 товара ещё нету.

Долгая доставка 16 дней, вместо обещаных 5-12! И за доставку в городе 500 руб.

Оценка пришла раньше доставки. Очень долгая отправка. Видимо на складе бардак.

Заказ пердан в доставку 21 апреля, а отгружен 26. Ну и скорость

При заказе на сайте указаны филиалы МОСАВТОШИНА в г.Нижний Новгрод и Дзержинск. Оформляя заказ я понимал, что получать я буду в этих филиалах, где сразу сделаю шиномонтаж. Но получается, филиалы - "виртуальные", а отгрузка производится через транспортную компанию с дополнительтной оплатой доставки. Далее надо ехать еще на шиномонтаж. Это не совсем точная информация по условиям продажи. Зная это, я бы не стал рассматривать Вашу компанию и заказал шины в другом шинном центе. Далее, менеджер обещал сообщить дату производства шин - НЕ СООБЩИЛ!, обещал сменить транспортную компанию для отгрузки - ОПЯТЬ НЕ СДЕЛАЛ того, что письменно обещал сделать в чате. Грустно и обидно....

Услугами шиномонтажа не пользовался. Работу менеджера оценить трудно, так как нет обратной связи. На мое сообщение об оплате по электронной почте никакой реакции не было. В колл-центре никакой информации по заказу нет, кроме той, что на сайте. До менеджера дозвониться не получилось, в колл-центре постоянно отвечали, что занято. Я заказывал зимнюю, на следующий сезон, по этому волноваться повода не было. Долго выставляется счет. Долго потверждается поступление денег. С момента оформления заказа на сайте, до получения заказа прошло больше недели. С доставкой все четко, как обещали так и доставили. Плох что нет обратной связи к курьером.

нужна была доставка , но увы.

На сайте доставка 2,3 дня приходиться ждать 7 дней