Отзывы о Мосавтошине

783 179 条评论

Достоинства: простота заказа и оформления через интернет, самая низкая цена на мою резину, отзывчивый персонал.

Недостатки: -

Комментарий: Шину забирали самовывозом. Удивило отсутствие очереди при оформлении, оплате и получении колеса. Очень хорошо, что есть шино-монтаж - тут же колесо собрали и сделали балансировку.

Достоинства: - Хорошая логистика (если товар на другом складе, через два дня максимум он уже приезжал в пункт самовывоза);
- Вежливый персонал;
- Чистый и современный шиномонтаж;
- Приехал покупать диски, сами предложили и организовали примерку;
- Скидка на шиномонтаж при покупке резины или дисков. По сравнению с Авто-Легион, цены ниже;
- Качественный товар. За 5 месяцев делал три заказа, косяков по качеству или хранению не было. Помещение с товаром теплое;
- Удобное расположение пункта самовывоза - м. Бутырская;
- После первого заказа появилась скидка на большинство позиций. Скидка в основном ~10%, но по некоторым позициям до 50%.

Недостатки: Непунктуальный и невнимательный персонал на выдаче товара.

Если подробнее про склад, то следующее:
1) Первый заказ - дали три пакета для колес, четвертый пришлось просить минут 10.Они закончились. Все никак не могли сходить и принести еще пакетов.
2) Второй заказ - понадобилось одно колесо на xc90, привезли на тележке со второго склада 4 штуки, грузи. Только после того как сказал, что покупаю только одно, кладовщик посмотрел в накладную. Видимо они смотрят только модель, а кол-во - нет.
3) Приехал за дисками R18. На шиномонтаже во время примерки диска вместо того чтобы аккуратно открыть коробку, ее просто порвали... Примерка заняла 10 секунд, надели диск, сказали что ничего не цепляет, закинули обратно в коробку. Даже опомниться и слова сказать не успел. После примерки я отогнал машину к складу и пошел оплачивать. На выдаче дали три диска. Я сказал, что четвертый на шиномонтаже, и его нужно принести (почему я должен быть промежуточным звеном в координации логистики?). Принесли быстро, но коробка порвана...диск не дешевый, а его просто так закинули обратно. На то чтобы его правильно завернуть и запаковать у меня ушла минута. Мне не сложно, но все равно неприятно.

Комментарий: В целом все хорошо, планирую купить летнюю резину тоже в Мосавтошине. По поводу шиномонтажа - в раздумьях. Если лень потратить лишние 15 секунд и нормально вскрыть коробку, значит наверное и все остальное делают так же?

Со стороны покажется может быть смешно, что я пишу про какую-то коробку, но вдруг диски бы не подошли и потом товар в поврежденной упаковке нужно было продавать другому клиенту? Я бы точно попросил другой диск.

Достоинства: Приехал, поставил новые колеса за 30 минут (шиномонтаж по акции бесплатный) и уехал.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Всё супер! Быстро, качественно, недорого! Заказал, на следующий день забрал. Там же собрали колеса бесплатно (на мои шины была акция бесплатный шиномонтаж). Больше пяти лет покупаю шины в этой компании, всегда всё на высшем уровне!

Достоинства: Приятные цены, компетентный персонал, выполнение обещаний

Недостатки:

Комментарий: Спасибо персоналу за оперативность и качество обслуживания!
Шины были привезены в пункт самовывоза в срок, бесплатный шиномонтаж провели качественно. Спасибо за шины!

Достоинства: Конкретика,быстрота,качество обслуживания,доброжелательность менеджеров отдела самовывоза.

Недостатки: Все прекрасно

Комментарий: Обязательно обращусь ещё раз

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: много ложной информации. На складе нет, а на маркете и сайте есть.

Достоинства: оперативно, дёшево

Недостатки: не заметил

Комментарий: Заказ #415833- забрал 11 марта 2017 в Питере. Шины Nexxen для внедорожника. долго выбирал- где и что брать. Магазин знаю давно. отличный информативный сайт, куча отзывов по моделям, собранных с разных ресурсов- легко выбрать товар. Заказал- пришло письмо на почту, что можно забирать. Прозвонился насчет даты изготовления колес- все сразу ответили. Приехал- работают по субботам- удобно. Склад на территории бывшего завода- нет проблем с парковкой- все пусто. Чистенькие натертые шины, упаковали в пакетики. что ещё нужно? Приятно, когда всё по уму организовано. в будущем покупать буду. Хороший магазин

Достоинства: Быстро привезли, на следующий день после заказа

Недостатки: Доставили в пункт выдачи нужную модель 2-х дисков другого цвета, вместо серебра привезли золото. Сделали минимальную скидку в 300 руб., но настроение это не исправило. Цвет совсем не мой, а менять диск надо было срочно, т.к. колесо спускало в течении часа (диск пробило на выбоине, еле доехал до магазина)

Комментарий: Теперь с колесами всё в порядке, жду когда покроются грязью и не будет заметно различие в цвете

Достоинства: Для меня данный магазин сумел сочетать в себе три основных качества :
1.Ассортимент.
2.Цена.
3.И отличное географическое положение (пункта самовывоза).

Недостатки: Единственное пожелание к руководству, что машину с заказами (выходные дни) все таки лучше присылать с утра, а не с 14 до 16. Так как человеку тяжело распланировать свой выходной при таком раскладе.

Комментарий: В остальном все отлично. Желаю расти и развиваться. Считаю бесплатный "шиномонтаж" при покупки определенных моделей был бы не лишним и привлек дополнительных клиентов.

Достоинства: Удобная оплата ( деньги приходят моментально)Грамотная консультация. Полностью достоверная и полная информация по товару. Быстрая отправка , бесплатная доставка до транспортной

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Сделал заказ 2.03.2017, все грамотно проконсультировали (номер заказа 408499) оплатил на следующий день , доставка до транспортной пэк у них бесплатно , что тоже не маловажно. Через 4 дня забрал из транспортной. Как и обещали производитель и дата выпуска резины полностью соответствовала ,предоставленной мне ранее информации.

Достоинства: Наличие товара на складе, оперативность доставки.

Недостатки:

Комментарий: Пробил колесо, потребовалась одна шина на замену (Nokian nordman 4), уже снята с производства и можно найти только в запасах. Нашел в Мосавтошине, сделал заказ 08.03.2017 г., и уже 10.03.2017 г. шина была у меня.

Достоинства: Цены, большой выбор, вежливые операторы. Возможность заказать покрышку в единственном экземпляре без доплат, не каждый магазин такое позволяет.

Недостатки: нет

Комментарий: Делаю не первый заказ в магазине с доставкой в другой город. И в этот раз порезав колесо о "растаявший" весенний асфальт, даже не думал где заказывать покрышку. В итоге через 4 дня уже забрал заказ. Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Широкий ассортимент, цены, наличие на складе, скорость отправки, информация о стадиях заказа (заказан, оплачен, отправлен, фото товара перед отправкой и т.п.), дата изготовления резины (всегда "свежая")

Недостатки:

Комментарий: Заказываю много раз, планирую заказывать тут и дальше. Однозначно рекомендую данный магазин! Ни разу не было проблем ни с доставкой, ни с отправкой (в регион).

Достоинства: Наличие товара и цены.

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупаю шины в этом магазине уже не первый раз. Сервис на уровне. После заказа на сайте менеджер перезвонил и поттвердил заказ. На следующий день шины были на складе.
Спасибо за оперативность.

Достоинства: Низкие цены. Чистый и аккуратный магазин- шиномонтаж. Доброжелательность.

Недостатки:

Комментарий: Заказал литьё, цена в этом магазине была самая низкая в СПб. Через два дня забрал, помогли загрузить.

Достоинства: Долго выбирал шины, читал различные тесты. Зашел на сайт Мосавтошина(не первый раз покупаю) прицениться, в итоге там нашел всю полноценную информацию(отзывы покупателей, тесты, характеристики), звонил несколько раз уточнял по выбору!!! Как итог заказал и получил очень доволен! оплачивал онлайн, забирал доставкой в городе Курске.
Достоинства:
- Цена;
-качество;
- огромный объем информации по шинам;
-сразу примерный расчет стоимости доставки;
-грамотные и довольно оперативные специалисты;
-огромный выбор.

Недостатки: Из недостатков(скорее пожелания):
- в комментариях указал время когда позвонить, звонок был в другое время:
-При заказе не известен год производства, все уточняется только во время укомплектования(где то через день и после оплаты), но если не устраивает можно без проблем вернуть деньги.

Комментарий: В принципе очень рад товаром и услугами Мосавтошины.
Хотел бы отметить при заказе доставка осуществлялась фирмой ПЭК, и сроки соблюдены и товар вроде без видимых повреждений, НО когда забирал шины хранились не на складе, а на улице на снегу под изморозью, "аккуратно" сложенны в кучу с другими. как итог вместо сухих шин пришлось грузить мокрые и грязные, и пока не знаю в каком они состоянии. Я считаю , конечно здесь мосавтошина не виноваты, но для клиентов лишняя информация может воспользоваться другой доставкой.

Достоинства: Одни из самых низких цен в Москве! Несколько складов самовывоза в разных частях города! Хорошие менеджеры по телефону, со знанием дела советуют альтернативы, если нет чего-то в наличии.

Недостатки: Оба раза забирал заказы уже под закрытие, и видно конечно, что ребятам на клиента уже плевать и хочется домой!

Комментарий: Есть маленький негатив по работе отпускающего заказы персонала (забирал оба заказа под закрытие), но по телефону и на стойке очень грамотные и приветливые люди. А главное товар отличный и в срок, а это главное!

Достоинства: магазин свои обязательства выполнил.

Недостатки: можно было оплачивать покупку в онлайн банке бесплатно,а так сняли лишние деньги,но сам виноват.

Комментарий: доставка выпала на праздники,лежал на складе 4 дня.

Достоинства: Доставка в пункт самовывоза была произведена вовремя. Перед оплатой есть возможность проверить товар.

Недостатки: Заказал во вторник, а на пункт выдачи доставили в субботу (предупредили заранее). Хотелось бы раньше. Но это не критично.

Комментарий: Приятные сотрудники.

Достоинства: нашел,что искал по самой выгодной цене на тот момент.

Недостатки: Пакеты на складе почему-то платные.

Комментарий: Заказ #401177.Что понравилось.Во-первых,искал летние шины определенной модели и именно здесь они оказались самыми дешевыми. Во-вторых,для клиента предлагается выбор оплаты.Не во всех магазинах можно сразу оплатить заказ онлайн.Причем,сумма списывается не сразу,а только после подтверждения наличия товара. В-третьих,после поступления моего заказа на склад,он дожидался меня там несколько дней-хранение в моем случае было бесплатным. Так же очень понравился пункт выдачи:чисто,светло,приветливый персонал. Но есть и минус в работе.На складе выдачи,прямо на входе висят фирменные пакеты для шин.Неприятным моментом стало известие,что они платные.Есть такое подозрение,что грузчики таким образом зарабатывают себе на сигареты.