Отзывы о Мосавтошине

784 627 条评论

При оформлении заказа цена была одна, при доставке товара уже другая - стыдно, такое мелочное мошенничество - разочарован!

Задержали доставку, сорвали запись на шиномонтаж. Сначала перенесли на другой день, потом в день доставки доставили не утром, как обещали, а в 18 часов и то пришлось ловить курьера в городе самому чтобы забрать заказ, так как он понятия не имел во сколько приедет! По телефону колл центр ничего не мог ответить, так как заказы через ВБ их не волнуют.

На сайте ошибка. Изображение протектора шины Pirelli Centuratto P7 за 28тыс. эдентично изображению протектора Pirelli Centuratto P7 C2 ( новой) за 35 тыс. Хотя протектор разный. Всё описал вашему менеджеру , Надежде. В итоге привезли не тот товар который заказывал. Попросил срочно связаться со мной. Но понятие срочно у вас это 6 часов. А неделей ранее мне вообще не привезли товар по неизвестной причине.

К сожалению не первый раз задерживают доставку на несколько дней и никакой ответственности не несут...! А также могли бы прислать хотябы 2024 года, а не 2023! Плохо что не указывается срок изготовления и узнаешь по факту, да ещё и после задержки!

Товар вообще не пришел! Заявлено было получение 13 марта, в итоге позвонила девушка и саазала что смогу выполнить заказ только 22 марта, нормалатная такая разница в сроке! Зачем заявлятся на рынок, если у вас неделя разницы с указанным вами же сроком доставки????‍♂️тут по сути не олна звезда а 0! Неирекомендую связываться с этим продавцом!

Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.отвратительное обслуживание, отвратительный сервис, отвратительно все.

Не доволен продавцом так как вторую шину долго не отправляли!

Я делала заказ с доставкой курьером , у меня проблема со спиной,но фирма проигнорировала и заказ пришел в пункт выдачи и не 7 марта , а 8 марта. В результате, я 7 числа прождала звонка курьера сидя дома, а заказ пришел 8 числа. В итоге мне пришлось ехать 9 марта в пункт выдачи, искать грузчика, платить ему и затем выгружать из машины. Я неоднократно слышала не лестные отзывы о вашей фирме, но в этот раз сама с этим столкнулась.

Заказывал 225/60/17 отправили 215/65/16 сделал возврат деньги вернули не всю сумму!!!!

С доставкой было начало проблем! Никак не могли определиться когда привезут. Доставка работает как и офисный работник с 9 до 18) в сб и вс - выходные.
В итоге, обулся в резину, прокатился - бьет. Овальная. На скорости 40-60 едешь и прыгаешь. На шинке провели кучу манипуляций. Не помогло. Съездил в мосавтошину, провели свои танцы с бубнами - не помогло. Жду весну что бы отправить на экспертизу. И не бай Боже вернут ее, как в допуске.

Привезли комплект шин с разными индексами нагрузки.

Мосавтошина отказалась менять бракованную шину, потому что дефект не был выявлен при получении в транспортной компании. При получении область с дефектом была заклеена зелёной транспортировочной лентой.

Добрый день!
При заказе на сайте была указана бесплатная доставка, в подтверждающем письме так же стояла сумма только за шины 32080, когда звонил менеджер для подтверждения доставки никакой информации о платной доставке не было!!
По приезду водитель назвал сумму на 500 руб больше, деньги не большие, а осадочек остался!
Больше покупать у вас ничего не буду!

Очень жаль что нельзя поставить 0 .Отправка другого товара больше не заслуживает а отписки робота тем более. Вы все таки работаете с живыми людьми.

Не рекомендую приобретать шины в этой компании. При покупке с доставкой были отправлены не те модели шин которые были изначально заказаны ( более дешевле). При согласии оставить их не была возвращена разница в сумме . Более того, после установки сразу же был обнаружен дисбаланс на всех 4х шинах . При предъявлении претензии продавцу попросили отправить обратно на проверку (за мой счет ) . После длительного ожидания была якобы произведена проверка шин на наличие дисбаланса , составлен «акт проверки качества» (липовый) в котором не было найдено дефектов и дисбаланс в пределах допустимой нормы . И возвращены обратно ТК ( за мой счет) . Так зима прошла .

Крайне недоволен тем, что мне впарили две покрышки 40 недели 24 года, одну 17 недели 24 года и одну 47 недели 23 года. Это что за ерунда? Рассчёт на то, что люди, когда забирают не посмотрят на дату выпуска и возьмут? Про 24 год хрен с ним, ещё куда не шло, но 47 неделя 23 года это что вообще? Таким образом от старых покрышек избавляетесь? Когда позвонил вам по телефону, сказали, что можно вернуть и заново оформить заказ, чтобы привезли другую резину. Заново оплачивать, ждать. Резина летняя, сейчас не сезон, это понятно. Но это бардак. Думал оставить вам отзыв хороший на одном сайте известном, но теперь этого не будет. Подумайте, как выйти из этой ситуации. Колесо, которое производства 47 недели 23 года, я бы вернул. Но заново заказывать, оплачивать и ждать я не буду.

Перед покупкой задавал вопрос, какого года шини, ответили что 2024г. по итогу пришли 2022. При тщательном осмотре видны микротрещины. В сервисе сказали от трещины от долгого и неправильного хранения. И при возврате ещё придется оплатить обратную доставку. В итоге по вине продавца теряется 5500? за доставку в обе стороны.

Гул с 90 до 110
Привез в сервис авто новый сообщили что кривая резина

Такого не уважения клиенту давно не встречал .
1. Заказ отправлен не по адресу заявки.
При уточнении у оператора выясняется что они ни причем , отправка происходит по желанию и удобству ТК, хотя на сайте указаны адреса получения.
2. Оператор по телефону начинает общаться , ( Вам же ответил же другой оператор в чате). На уточнение , как такое может быть , опять какие то рассказы что ТК берет отправку на свое усмотрение и они тут не причем , в хамском тоне разбирайтесь с ТК.
3. В ТК нормально приняли звонок и спокойно сказали без проблем можно поменять адрес доставки, но исходя из разговора с ТК что вы просто отправили в г. Самару и не указали куда именно и вместо того чтобы просто поменять как продавцу согласно заявки адрес получения, ваш оператор по хамски пытается доказать что это мои проблемы.
4. На стадии заявки ни кто из операторов не сказал про то что ТК отправляют как им удобно, я в первый раз сталкиваюсь с таким что ТК может принять груз без адреса доставки конкретной. Что скорее это не транспортная компания, а халатность сотрудников продавца.

Доставка быстрая, шины в норме . Будем менять к весне