Отзывы о Мосавтошине

783 732 条评论

Это мой второй заказ и, к сожалению, качество становится все хуже и хуже. С первым заказом все было чётко и ясно, менеджер пояснял все пути заказа. Первое неприятное событие-обман на шиномонтаже, где не были выполнены ряд оплаченных мною работ, второе-путаница с при втором заказе. Так что оценка только 2.

Отвратительная работа . Очень долгая доставка и отправка .

Никто не знал когда придет резина. Разброс в данных был неделя.

Приехал менять колёса приехавшие из Москвы, а оказалось что у них нельзя их поменять, та как оказывается надо записываться. При заказе шин менеджер мне это не сообщила, да я и подумать не мог что у них нет возможности поменять мне шины. Шины пришлось упаковывать в двойные пакеты которые мне пришлось покупать. Сервис ужасный, а две девушки администраторши предложили мне записаться через три дня.

Отвратительное отношение к клиентам! Обращался к Вам в последний раз.

Забрал шины, пришлось делать шиномонтаж в другом месте ТК немного не успел по времени на записанную дату, в положение не вошли и отказались переобуть. 2 шины были 05/23, а 2 почему то 43/22(хотя уточнял при заказе у менеджеров, говорили что все 05/23-/сразу минус). На шинке 3 колеса отбансировали отлично, 4е сказали кривое - на ходу не проверял, дополню позже. На общий вид не плохо. Как себя покажут на дороге не знаю ещё

Добрый день. Качество обслуживания ужасное. Берут деньги за каждый шаг. По итогу проще купить резину в своем городе и будет дешевле (( Очень не доволен магазином в целом тоже.

Пришли шины прошлого года,не очень так привильно

Отвратительно...
Складу нужно проработать над речью с клиентами (тон и манера общения) и напоминать каждый день о том что они работают с клиентами, которые могут не знать всех тонкостей процессов компании, не нужно высокомерно доказывать свою правоту и указывать что клиент что то где то не дочитал.
И сроки вы всё-таки считаете не верно, но это уже после заказа становится ясно и опять выдача решила блеснуть своим умом и указать на переписку..... Зачем, тут и так на лицо недопонимание.
Больше покупать у вас не буду

Ростов-на-Дону. Получил заказ, резина R20. С товаром, на вид нормально, ещё не ставил. А вот сотрудники... Отношение к покупателю, как к назойливой мухе, типа: откуда ты взялся, "работать" мешаешь. Попросил положить купленные покрышки в автомобиль (мне 60 лет, резина тяжелая). Ответ обрадовал: "У нас грузчиков нет!", но хорошо, что не матом, без оскорблений. Погрузил сам. Не переломился, не испачкался. Никогда ничего не буду здесь покупать, в другим НЕ СОВЕТУЮ.

Если понравится как дойдет заказ то закажу у ВАС " литые диски на 18 " на ХОНДУ ЦРВ

11 мая 2023 года привезли зимнюю резину (соответственно на зиму 2023-24 года)
Однако дата производства шины была 30 неделя 21 года, никто об этом заранее не сообщил, менеджеру звонила не один раз, также эту информацию не уточнял, т.е. на сегодняшний день шине почти 2 года, к сезону ей уже будет более 2-ух лет, этот момент впечатления сильно подпортил, доставка из Москвы до СПБ составила 3 полные недели, поэтому заморачиваться с обменом нет времени и желания.
Доставка очень долгая, лучше подумать заранее.
Цены у магазина хорошие, выбор отличный. Сами шины тоже отличные, поезжу, отзыв дополню.
Надеюсь гарантией пользоваться не придётся.

Оплатил 4 мая отправили пользователь 11 мая Чем неделю занимались непонятно. Сказали, что отдыхали.

По-моему самое долгое обслуживание, заказ оплачен 04 мая, по итогу колеса отправлены получателю только 10 мая, хотя это не точно, так как данные об отправлении появились 11 мая, знал бы что так долго то купил бы в своем регионе с небольшой переплатой

просил отправить 2 груза одним транспортом сказали хорошо, все грузы были оплачены и получается что один пришел а второй в пути,замечательно

Третий раз садитесь в лужу мягким местом

Ооооочень долго отгружаете, 8 дней только на отгрузку!!!!!! + 8 дней ещё на доставку, на сайте написано другое

Выдача отвратительная, если это можно назвать выдачей товара

Не сообщили о дате прибытия шин! Соответственно, переобуть с 40% (озвучено при покупке) скидкой не было возможности!. Предложили услугу через 6 дней. Разводят как кроликов!!!

Сайт - информация о наличии неверна, пришлось ждать несколько дней.
КЦ - дозвониться невозможно.
Менеджер видимо один, заказы обрабатываются долго.
Склад в заднице мира.
Шиномонтаж не проверяли, видимо факт покупки не дает преференций, а запись на неделю вперед.
Колеса в машину несли сами, парковки рядом нет, только у соседних зданий.

Общее впечатление - 2. Вряд ли порекомендую или еще раз закажу