Отзывы о Мосавтошине

781 873 条评论

На фото не моя машина. Мои номера С548ВК50

В целом все устроило, за исключением того, что мне пришлось бегать между боксами с бумажками, что бы мои колеса принесли на монтаж. Попросил менеджера позвонить и сообщить по телефону, сказал что так не принято идите ногами.

Монтажники все свои действия согласовывали - ребята молодцы им 5+

Записали на шиномонтаж на 18-40 Приехал в 18-35. Машину приняли в 19-36. Час прождал. Зачем записывали.

Навешали кучу метала (противовесов) на диски, и при большой скорости бьет и даёт вибрацию.

Девушка при оформлении заказа на шиномонтаж тормозит весь процесс. Нерациональное использование времени непосредственно шиномонтажника и клиента. Можно было оставить колёса днём а приехать забрать вечером, в условиях пандемии коронавируса это самое разумное решение. Но девушке нужно было присутствие клиента на время проведения операции шиномонтаж. Зачем!? Живём в веке высоких технологий, есть контактные номера мобильных телефонов для решения оперативных вопросов!

закрутили гайку враспор, не до конца, и забили пистолетом.
при откручивании - отломила шпильку.

Правили литой диск, из-за не умения это делать диск лопнул.

В целом удовлетворительно, но отнюдь не хорошо.
Во-первых, поганое информирование по исполнению заказа: шины перекинули с точки на точку, но хрен сообщили во время. Хотя обещали.
Во-вторых, шиномонтаж:
- не предупредили заранее о том, что надо доплатить за сдачу шин на утилизацию (+ 500 руб) и за установку датчиков давления (плюс 1000 руб);
- сказал накачать шины на 2.2 атм. По факту было: 1 колесо - 2.4, 1 колесо - 2.3, 2 колеса - 2.2.
- работают в условиях пандемии без СИЗ.
- много болтают между собой выясняя отношения, что напрягает.
- ключ для установки датчиков давления 1 на всю бригаду (4 человека).
ИЗ ПЛЮСОВ ШИНОМОНТАЖА:
- профи, фсе быстро и в целом качественно: был один и мне делали комплект всей бригадой типа каждому по колесу. 4 оборудованных по-полной поста. Супер.

Шиномонтажник особо не парился с установкой шины на диск : тяжелая часть, легкая... Какая разница?! Грузами всё выровняется....

добрый день, дублирую письмо, на которое не было никакой реакции с вашей стороны

4 мая 2020 года приобрёл в вашем магазине(Подольск, Кутьино, ул. Дорожная, стр 12)
шины Pirelli Cinturato P7 205/55 R16 91V + воспользовался услугами вашего шиномонтажа,
заказ № 1244196. Хочу поделится впечатлением по работе вашего магазина.

Первое,

При первичной консультации(обратный звонок после оформления заказа на вашем сайте)
я хотел уточнить год выпуска покрышек, мне сказали что это уточнить сейчас нельзя и
год выпуска шин будет известен после того как их доставят в магазин. Но мне в тел.
разговоре заверили что шины скорее всего будут 2019 года, по факту, после того как я оплатил
покупку шин выяснилось что они 2017 года.

Странно как то почему нельзя было например позвонить на ваш склад и выяснить какого года шины, а мне предложить какую то альтернативу или что нибудь "посвежее".

второе,

по работе вашего шиномонтажа,

40% скидки на шиномонтаж, заменили резину на дисках оперативно, помогли загрузить колёса обратно - спасибо,

но вечером того же дня при мойке автомобиля, я увидел на правом переднем колесе - между покрышкой
и диском торчал кусок резины(видимо застрял когда бортировали колёсо) см. фото, пришлось ехать в соседний
шиномонтаж — разбортировать колесо, вынимать этот кусок резины и по новой балансировать колесо. Так мало ли что. Это дополнительное время + деньги.

Возможно это случайность или что то ещё, но я думаю что процесс выполнения работ необходимо
более тщательно контролировать.

Всё вышесказанное честно говоря не вашу пользу и при всех прочих равных я наверно больше не воспользуюсь
услугами вашей компании.

Проверяйте год выпуска резины когда берете, у меня получилось 3 балкона 19 года, а один 18 года! В остальном все хорошо.

Шиномонтаж провели хорошо. К ребятам претензий нет. Есть вопросы к Вашему менеджеру, который и оформлял мне заказ 1226060. Звали его Артём Антюхов. Предварительно с ним была договорённость о проверке шин. Мне был важен производитель шин (страна) и дата их выпуска. Менеджер ответил, что резина сделана в Японии и срок изготовления 29 неделя 2019 года. Меня такой товар устраивал.
В итоге, когда резина поступила на склад в Северодвинск, оказалось , что 4-ре колеса имеют разные сроки изготовления. и 2018 год выпуска , и 2019 год разные недели. Было неприятно осознавать, что менеджер так отнёсся к проверке качества продукции. Хотелось бы в дальнейшем не сталкиваться с такими несоответствиями, когда платишь порядка 27-ми тысяч рублей. Это для информации руководству

Одно из колес спускает.

На 40 минут очень долго, не хватает шиномонтажников.

Нормально

В целом работу произвели быстро, но по пути домой выяснилось, что заднее левое колесо не было закручено! Просто наживили болты.

Плохая балансировка

предварительно сказали 900 рублей, после монтажа выяснилось, что 2400. Колёса привёз снятые. За такие деньги ни за что больше не приеду

Менеджер не выставил счет на оплату услуг, хотя об этом ранее договаривались, пришлось оплачивать наличкой, сказал приезжать на одно время, к которому мы и подъехали, в итоге ожидали полтора часа, перед нами человек также по записи ожидал около часа, в итоге, когда начали искать менеджера и пытаться связаться, сказали, что её нет, в общем - отвратительно

Очень долго искали мой заказ на складе. В итоге 3 из 4 шин нашлись в одном месте, а ещё одна оказалась совершенно в другом. Хотели уже возврат делать, но все прошло нормально.

Резина 18 года,что не приемлемо для тяжелого мотоцикла. Менеджер не знает,что в Химках нет мотошиномонтажа.На просьбу срочно перезвонить, не вышла на связь. На самом сервисе ребята молодцы, помогли выйти из положения. Работа менеджера плохо, работа сервиса отлично.