Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

Отсутствовала обратная связь по заказу, было непонятно, когда привезут. Мой отдельный звонок с просьбой менеджеру связаться и уточнить срок поставки был проигнорирован.
Шиномонтажем не пользовался, но пытался и это неудобно: нет возможности сразу при заказе шин записаться и существуют непонятные ограничения по бронированию

С момента оплаты товара до момента передачи его в доставку прошло 6 дней. Раньше было быстрее.

Сайт информативен, подбор шин по марке и модели авто.
Колл центром не пользовался не могу оценить
Покупаемые диски участвовали в акции для участия нужно отправить чек об оплате транспортной компанией, чек отправлен, ответа нет. Шины производства 21 года, при монтаже на диск пришлось предварительно установить камеру, чтобы когда плотно прилегал к диску, иначе не накачать. О том, что колёсам уже 2 года нигде информации нет. Шиномонтажем не пользовался оценить не могу.

Обещали отправку в течении 2-3 рабочих дней. Отправили на четвёртый и то… с учетом 2-х выходных получилась почти неделя. Стоимость доставки не соответствует заявленной. На что мне прислали письмо, что такое произошло, но мы не виноваты… разбирайтесь сами. ?????

Очень долгая доставка до транспортной компании.

09.04 заказал 10.04 оплатил. Писали что деньги пришли только 14.04. На отправку в ДЛ поступил 17.04 Жду получения. Не знаю какое будет качество. НО! Первый заказ на зимние шины - все было хорошо по всем пунктам. (Шиномонтажом не пользовался))

Заказывал шины с пометкой в наличии. Оказалось они в другом городе, доставку ждал более 10 дней. Запись на шиномонтаж сдвинулась на +час.

Добрый день.
За доставку отдельное спасибо, водитель позвонил за час и потом ещё за 10 минут до подъезда к нам.
Что касаемо менеджера (Козырского Андрея) так не ведут заказы клиентов и не отвечают раз в сутки однословными фразами. Конкретики со стороны менеджера не было, приходилось звонить и уточнять. Если бы отвечали развёрнуто и объяснили нормально ситуацию набрав клиенту. Не было бы конфликта.
Так же хочу отметить некоторых сотрудниц колл центра. Такое ощущение в разговоре , что это они мне деньги хотят заплатить и я им что то должна остаюсь.

неудобное время доставки только до 18.00, при условии работы в будние дни резину получить не представляется возможным, в выходные заранее время согласовать также не представилось возможным, по факту остается только сидеть и ждать звонка курьера, что не совсем удобно.

Добрый день. Доставка бесплатная оказалась платной, в шиномонтаже запись на месяц вперед забита. Забрал сам в область и шиномонтаж сделал здесь. Только потратил время на переписку и чтение всех условий.
Диски в порядке, на выдаче все сделали оперативно. На сайте нет времени работы пункта. Навигатор написал, что закрыто в воскресение, кол центр сказал открыто, приехали, на табличке у входа написано выходной, а по факту работают.

Очень долгая отправка...

Через 10 рабочих дней передали заказ в ТК Деловые Линии! Оплата прошла 02 апреля, доставка в ТК 14 апреля!

Товар прибыл в пункт выдачи ТС Кит только 12 апреля в16:00. К товару претензий нет, но доставка 19 дней, очень долго. Полагаю виновата в этом не только ТК.

Сайт отличный ассортимент хороший , доставка очень медленная и невозможно понять как отследить товар на какой стадии он , до менеджера персонального дозвонится невозможно

Доставка ни о чем в который раз убеждаюсь

Доставка задержалась на 45 минут , курьер на связь не выходил и не предупредил что опоздает , кол центр проблему решить не помог

Очень долгая обработка и доставка заказа .

Очень долгое оформление заказа. Менеджер со мной не связался, а только переписывался через функционал вашего сайта. Что занимало много времени. Когда я пыталась решить вопрос с доставкой, так как не могла 8 числа её принять, я писала менеджеру. А ответ был только через сутки. Когда я решила позвонить в колл-центр, мне сказали что менеджер занят. Тогда я спросила про доставку в МО есть ли она у вас. Все ли с ней нормально? Мне сказали, что есть. Все ок. А потом оказывается, что только в пределах 50км вы доставляете. О чем мне оператор кц не сообщил. В общем, все бы хорошо, кро момента работы с менеджером и кол-центром. В обоих моих заказах, что я у вас оформила

С момента оплаты заказа и до отгрузки прошли ровно 7 дней, все это долгий процесс, заказ поступил к 5 апреля, получил, все устраивает. Вопрос к менеджерам, почему вы, после выбора клиентом товара, не звоните покупателю и не уточняете, ведь у покупателя есть и некоторые вопросы по организации оплаты и отправки, пришлось переписываться! Далее: я попал под акции бесплатная доставка по России, на вопрос почему не бесплатно ответили и списали 1400 рублей с общей суммы, соответственно за доставку оплатил лично сам , и на этом спасибо, что скидка в 14400 рублей вышла, и приятно как бы. Но вы чо народ дурите! Если есть акция бесплатная доставка по России, так будьте любезны их соблюдать!!!

Сайт нормально, но по моему поиск по сайту не очень корректно работает. Колл-центр не знаю. Менеджер - не знаю в чем причина долгой доставки со склада до ТК - в менеджере или в доставке, поэтому менеджер 3 и склад доставка 2 (неделю до тк доставляли). Шиномонтаж не знаю.