Отзывы о Мосавтошине

783 882 条评论

Все, было сделано, быстро и качественно.

Непонятна была ситуация с наличием- отсутствием товара, потом вдруг оказалось, что выбранный товар ненадлежащего качества.

Всё хорошо и качественно

Ребята молодцы, сделали оперативно, надеюсь и качественно!!!

Время ожидания не очень понравилось, 2 поста были свободны, но мне пришлось ждать ещё 15 минут пока меня обслужили. Сотрудник шиномонтажа обращался на "ты", видимо из-за моего молодого возраста, но с клиентами обычно общаются на "вы" независимо от их возраста. Цена шиномонтажа со скидкой после покупки шин понравилась, качество работ смогу оценить, когда установлю колеса на машину, визуально всё сделано хорошо.

Спасибо за качественный товар, удобный сайт и оперативную доставку! Отдельная благодарность водителю Золотухину Александру, который профессионально выполнил свою работу. А вот работа менеджеров по продажам оставляет желать лучшего:
1) Я рассматривал возможность дополнительно воспользоваться услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин, но мне этого не удалось. Отправленное в чате "История заказа" сообщение осталось без ответа.
2) На мой звонок в выходные по телефону ответил совершенно некомпетентный сотрудник - не смог проинформировать ни о ценах, ни о возможности и условиях предоставления дополнительных услуг. Только предложил отменить доставку оплаченного товара.
3) В понедельник утром менеджеру, видимо, долго пьют кофе и раскачиваются. Пока удалось до кого-то дозвониться, водитель с товаром уже выехал в мою сторону.
4) Мой менеджер, указанный в карточке заказа со мной так и не связался. Новому менеджеру пришлось повторить всю историю заказа. О скидках он проинформировать квалифицированно не смог.
После такого опыта общения с сотрудниками компании я принял решение воздержаться от покупки дополнительных услуг. Выгодно купил шины, качественно доставил - на том и спасибо!

Пока все замечательно,
Насколько продукция будет качественна-по приезде проверим)

Спс за быструю и качественную работу

Процесс выбора и оплаты достаточно просто. Интересующую меня в процессе оформления информацию от менеджера получал .жаль что год выпуска можно узнать после оплаты . Доставка произведена ТК КИТ , по отзывам все плохо, лично меня все устроило. Шиномонтажом не пользовался. В общем покупкой резины пока доволен, визуальных дефектов не заметил. Как будет балансироватся резина пока под вопросом, жду диски. Думаю проблем возникнуть не должно.

диски не помыли и не убрали старый герметик, насколько это скажется на качестве герметизации - не знаю, но так не делают в нормальном шиномонтаже.

Всё было сделано быстро и как казалось качественно . Но компанию подводят мелочи которые портят общее позитивное впечатление. Конкретно: просил сделать давление в шинах 2,2 сказали - нет проблем . По дороге домой , через 10км от сервиса загорелось предупреждение "Проверьте давление в шинах" проверил : везде разное 2,4 -2,5. Заодно обнаружил что один колпачёк на нипелях шин отсутствует , второй вместо родного мерседесовского металлического заменен на пластмассовый. Как то так .

Я не знаю что из этого плохо вышло , шиномонтаж , правка дисков , или само качество резины , но факт в том что отправил письмо в отдел по гарантиям и возвратам и езду подпрыгиваю уже несколько дней в ожидании звонка , позвонить в отдел гарантии нельзя только писать письма «счастья»

Работы проведены качественно, быстро снизил оценку за то что, во всех колесах разное давление и поставили не мой колпачок на ниппель.

В целом всё качественно и на уровне. Но, раза три попросил ребят на шиномонтаже накачать ВСЕ колеса 2.3. Переспросил еще раз в конце, когда забирал - точно 2.3 во всех колесах? Ответили утвердительно. По факту оказалось 2.5 спереди и 2.3 сзади. Стоит объяснить специалистам, что несоответствие рекомендованному уровню давления может привести к нежелательным результатам, и к каким конкретно.

Специалист, который занимался шиномонтажом был очень груб и не приветлив. На каждый задаваемый вопрос отвечал с агрессией. При этом сама работа сделана качественно и в сжатые сроки

К самому шиномонтажу вопросов нет, благодарен мастеру за работу, но записавшись за 4 дня, так как график весь распланирован в сервисе по времени, ожидал обслуживания вовремя, а не с задержкой в полчаса, хотя я приехал заранее за 20-25 минут (заявлено, что я должен прибыть за 15 минут, иначе считается опозданием). Итог: ожидание почти час и хорошая качественная работа.

Хороший, добротный сервис. С качественным обслуживанием.

В целом хорошее качество работ, в движении руль не бьет. Хочу отметить, что работники шиномонтажа не разрешают присутствовать при балансировке колес, после установки колес на машину я увидел на передних колёсах очень много грузиков, около 100 грамм на одно колесо, считаю это очень много, а на задних около 50 грамм на каждом.

Покрышки премиального класса, выбросисли со склада, за ворота (по другому не назовеш). Грязные, в одной покрышке сырость. Качество хранения и перевозки, определю после монтажа. Работа менеджера на Отлично! Сайт 5 из 5ти! Доставка Оперативно!

Долго ждала шины, но в целом довольна и ценой, и качеством шин. Шиномонтаж тоже сделали быстро и в тот же день получения шин. В общем, все хорошо.