Отзывы о Мосавтошине

783 051 评论

Достоинства: Отличный магазин!

Недостатки: Не всегда есть нужные шины!

Комментарий:

Достоинства: Заказ по сайту - неудовлетворительно (нет данных о годах выпуска шин).
Менеджеры работают оперативно, но про дату изготовления ни слова (понятно, что я сам мог бы спросить, но то что Мосшина начнет "впаривать" такое старье в голову не приходило).
Отслеживание заказа - отлично;
Отгрузка - оперативно.

Недостатки: Пришла резина старая - год выпуска 2012 (8, 5 лет). Видимо и хранилась в ненадлежащих условиях - на одной шине следы птичьего помета, на второй следы ржавых пятен. Внутри одной шины остатки ржавчины после лужицы. С учетом оперативности доставки не похоже, что это появилось при транспортировке. Упаковки совсем нет, хотя обвернуть в ленту было бы хорошим тоном.
Короче, сливают в регионы хлам, пользуясь тем, что это интернет-заказ.
Отдам задачу в проработку юристам.

Комментарий:

Достоинства: В целом все не плохо

Недостатки: Хотелось бы не много более быстрое оформление заказа

Комментарий: Пробил колесо и начал искать резину определенной марки и размера, нашел у этого продавца в наличии 3 шт, купил одну, довольно быстро со мной связались и подтвердили заказ, единственное довольно долго отправляли, но в целом все было хорошо, буду заказывать еще одно, т.к. пробил опять, спасибо нашим дорожникам, чтоб у вас х** отвалился.

Достоинства: Быстро, качественно

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Шины доставили в Оренбург в течение недели, считаю, что это очень хорошо, с учетом оформления и доставки в ТК.

Недостатки: Другие магазины в качестве допов вкладывают мешки для хранения шин. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Не очень внятная система оплаты при оформлении заказа. Сначала оплачиваешь, а потом приходит email с сообщением, что предложения на сайте не являются офертой, и оплату надо производить после звонка менеджера. Как-то напрягает, с учетом расплодившихся сайтов - дубликатов.

Достоинства: Оперативно, вежливо, без проблем. Спасибо!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказываю не первый раз. Цены приемлемы. Есть большой выбор. Товар в наличии, в отличие от других магазинов.

Недостатки: Недостатков не увидел.

Комментарий: Менеджер согласовал доставку. Водитель позвонил дважды, как и просил. При передаче резины предложил пакеты, ответил на все вопросы. В общем вс? на высоте.

Достоинства: Быстро доставили шины,Транспортной компанией

Недостатки: Качество товара

Комментарий: Хороший магазин не 1 год заказываю шины

Достоинства:

Недостатки: Просто не привезли заказ, оплачено вперёд нет ответа менеджер не отвечает на звонки на телефон отвечает "Оксана" которая на все вопросы отвечает что она не знает, 24.03 получил письмо что привезут до 20-00 сидел на работе ждал так и не привезли.,спросит не у кого

Комментарий:

Достоинства: Вся информация по доставке и дате выпуска продукции была предоставлена своевременно. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Получил бракованный диск

Комментарий: Отзыв о компании "Мосавтошина".
Заказывал четыре литых диска. При проверке на балансировочном станке мастер обнаружил биение одного диска.
Диск оказался с браком, битый.Продавец отказался менять диск ссылаясь на отсутствие Акта расхождения параметров, который составляется если при получении товара в ТК обнаружены недостатки.При получении товара в транспортной компании визуальным осмотром брак не обнаружил, упаковка была в сохранности, разрывов упаковки не наблюдалось, при вскрытии коробок повреждений внутренней плёнки не увидел, диски показались новыми и целыми, причин для составления акта не было. Дома диски хранились в коробках, в безопасном месте, не падали, не бились.
Судя по отзывам о компании Мосавтошина подобные случаи были и раньше. Можно посмотреть в ВК в группе Мосавтошина: отзыв от
8 дек 2020 в 13:06,
"№ заказа 1415201, прислали один кривой диск. Написал сообщение на сайте, безрезультатно. Т.е. если заказ из региона можно брак пихать безнаказанно. Пожалел что связался с этой конторой."
отзыв от 24 мар 2020 в 15:44
"Добрый день. Из четырех новых литых дисков один оказался бракованным - кривой. В течении какого времени ожидать замену на ровный диск? Заказ 1172021"
Подобные отзывы можно найти и на сайте "Отзовик" и на других.

Продавец не желает менять что-либо в своём отношении к клиентам, а ведь можно было бы процесс упаковки товара в ТК снимать на видео и файл отправлять клиенту на почту, защитить коробку от вскрытия во время хранения и транспортировки, чтобы исключить возможность подмены товара.
Так что если уже заказали диски в регионы, то при получении товара в ТК необходимо вскрыть упаковку и внимательно осматривать товар, даже если упаковка в целости и сохранности, а то в коробке может оказаться брак.
А лучше обходить стороной эту компанию.

Достоинства: Очень чёткие и точные действия продавцов на каждом этапе, тебя, как будто за руку ведут... Выполняют каждый этап, который обещают. Есть уверенность в надёжности.

Недостатки: Понравилось всё

Комментарий: Ужалаю процветания

Достоинства: Услугами интернет -магазина "Мосавтошина" пользуемся не однократно, нареканий нет, только положительные отзывы. Заказы обрабатываются оперативно, менеджеры связываются в случае несоответствия заказанного товара на сайте и на складе, предлагают товар того же качества и в ценовой категории. Отгружают транспортной компанией на следующий день после оплаты, уведомления приходят после каждого этапа продвижении груза. Спасибо за качественную работу.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Делаю покупку не первый раз с самовывозом из магазина. Всё оперативно и прозрачно. Доволен. И чуток дешевле чем в других местах + есть акции на шиномонтаж.

Недостатки: Пока не встречал.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Первый раз приехал, шину не нашли на складе. Получилось забрать только со второго раза через 3 дня. Обещали скидку на шиномонтаж 30 % в счёт компенсации. Но по факту сделали только 10%.

Комментарий:

Достоинства: Всё прошло очень быстро, на следующий день после оплаты товара, ребята увезли товар в транспортную компанию!

Недостатки:

Комментарий: Ребята с Мосавтошины сдали товар в транспортную ПЭК, отправили мне уведомление с обьёмом и весом, но по каким то причинам, ПЭК пытались меня обмануть, увеличив обьём и вес отправленного товара, Менеджер Мосавтошины меня сразу об этом предупредил! По прибытию товара в мой город, я попросил сделал перезамер товара, и вуаля, они и правда хотели обмануть, ведь вес и обьём был не верный! Ребятам с Мосавтошины огромный респект за то что проинформировали меня, и чтобы я не забирал товар пока мне не сделают перезамер моего груза!

Достоинства: Большой выбор. Низкие цены. Вежливые сотрудники.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доставили быстро

Недостатки: Часть шин оказались бракованные, забрали на обмен. Прошел месяц, претензионный отдел перестал отвечать и реагировать на звонки.

Комментарий:

Достоинства: Все четко. Цены, качество.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказал диски СКАД Stiletto, магазин отработал оперативно. Заказ отправили на следующий день. Рекомендую, резину буду покупать в этом же магазине.

Недостатки: Нет

Комментарий: