Отзывы о Мосавтошине

783 151 评论

Достоинства: 1. Очень быстро, выбрал товар, оплатил на сайте с карты виза, через несколько дней забрал товар в транспортной компании.
2. О том что шины 2015 года предупредили, менеджер позвонил, уточнил детали, рассчитал стоимость разных ТК, выбрав самые выгодный условия заключили сделку.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Шины себе и своим знакомым буду заказывать только в Мосавтошине.

Достоинства: Удобная навигация по сайту, отличный выбор, быстрое оформление и обработка заказа, сопровождение заказа до получения, культурные, грамотные менеджеры. Доставка быстрая.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Большое спасибо менеджерам Мосавтошины. Четко и быстро оформили заказ, На всем протяжении выполнения заказа полное его сопровождение. Также как в прошлый раз менеджеры предупредили о завышении стоимости доставки ТК ПЭК, при проверке на месте получения снова были выявлены небольшие расхождения, большое спасибо Вам за это, уверен это ещё больше повысит репутацию вашего магазина, забота о покупателе очень важна в наше время.
Что касается товара ( летняя резина на авто) качество соответствует описанию, дата производства была не важна, так как её искатаем за сезон .
Отличный магазин, отличный сервис! Так держать! Вы лучшие!

Достоинства: Лучшие цены среди конкурентов. Быстрая реакция менеджеров. Доброжелательный персонал.

Недостатки: Все отлично недостатков нет.

Комментарий: Приветливый водитель. Показал на шинах год выпуска. Позвонил несколько раз. Уточнил время доставки.

Достоинства: Все детали оговоренные при заказе, при получении заказа - присутствовали.

Недостатки: Самовывоз, не лучшее решение для меня - далековато. В следующий раз закажу доставку

Комментарий: Оформление и получение не требует много времени.

Достоинства: все очень четко и понятно и с доставкой нет проблем!

Недостатки: пока нет

Комментарий: можно советовать друзьям!

Достоинства: Рекомендовали друзья, но что-то пошло не так.

Недостатки: Плохо все.
Начиная с того что обманывают с датой производства и заканчивая фейковой бесплатной доставкой, (компенсацией в размере 1200 рублей, которая была на момент заказа) указанной на сайте.
Общение с менеджерами: сначала указывают одного менеджера, задаешь ему вопрос... Потом менеджера меняют, новый не в курсе. Все сначала.
Отвратительный магазин.

Комментарий: Чтобы узнать дату производства шин надо сначала оформить и оплатить заказ. Потом когда шины приедут в магазин со склада они смогут что-то сказать.
==
Менеджер
27.11.2019 18:16
Добрый день!
Шины 51 неделя 2018 года, Польша.
Отправляем?
===
В итоге 5118 только две шины, одна 0818, еще одна вообще 4817.

Написал претензию через кнопку "Проблема с заказом" - даже не ответили.

Достоинства: Понравилось всё.. Удобный подбор автошин, консультации менеджера, быстрота обработки заказа. Особенно порадовала доставка на два дня раньше назначенного срока

Недостатки: Нет

Комментарий: Вежливый персонал, всё объясняют, не навязывают дополнительные услуги или товары.

Достоинства: Актуальные цены на сайте и описание товара. Быстро прислали счет для оплаты после заказа. Вежливость сотрудников при оформлении заказа. Быстро отвечают на звонки.

Недостатки: Сроки отгрузки и доставки товара в регионы оставляют желать лучшего и не соответствуют действительности ! Не присылают уведомления о статусе заказа и номер ТТН (товарно-транспортная накладная)на моб. телефон -только на эл. почту. Невозможно связаться с менеджером, выполняющим заказ, по телефону - только по переписке в чате заказа на эл. почте. После оплаты заказа клиент для них становится неинтересен!

Комментарий: Делал заказ 02.12.2019г. Цена и сроки доставки , указанные на сайте приятно удивили. Заказ был мной оплачен в тот же день и принят к оформлению. На этом хорошие впечатления закончились....
Номер ТТН был составлен лишь 06.12.2019г. (на сайте указано -отгрузка до ТК 1-3 дня) , Ориентировочное прибытие заказа в мой горд было указано— 08.12.2019 И тут то началось... После звонка (10.12.2019) и по словам менеджера ТК "КИТ" товар им был отгружен со склада "Мосавтошина" лишь 10.12.2019 !!!! Это полный трэш!!! После звонков ТК "КИТ" и магазин перекладывают всю вину по срокам доставки друг на друга! Сегодня 10.12.2019 Груз в пути!!! В ТК сказали , что наверное(!) 12.12.2019 я смогу забрать свой товар у них на складе. Надеюсь до Нового Года получу!
Не рекомендую ни этот магазин ни услуги ТК "КИТ" !

Достоинства: Уложились в срок доставки, цена на резину уже в который раз ниже остальных конкурентов, резина свежая, качество и подлинность не вызывают сомнений.

Недостатки: Резина была с водой внутри покрышек, в каком-то песке/пыли
Пакеты для шин необходимо покупать отдельно

Комментарий: Магазин понравился, резина качественная и в срок. Беру регулярно на все машины в семье только здесь. Рекомендую.

Достоинства: Не каждый магазин готов продать одно колесо. Большое спасибо за понимание.

Недостатки: По первому звонку продавец сказал, что колесо одно. Через полчаса другой сказал, что их три.За эти полчаса одно я купил в другом магазине т.к. надо было 2. И вообще продавец долго не мог сориентироваться по модели, обьясняя, что меньше 4х колес они без артикула не видят,

Комментарий: Понравилась оперативность отправки.

Достоинства:

Недостатки: Не сделали обещанный шиномонтаж при покупке 4х колес. Доставка заказа из Москвы в АРхангельск 12 дней с момента заказа.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Видать мне не очень повезло.Заказал колеса.Оформление заказа и доставка колес от Москвы до С-Пб. 6 дней.Одна покрышка отличалась от остальных-годом выпуска,индексом скорости,усилением боковины покрышки(это все включает в себя цена).Спорить с менеджером при получении товара не стал.Забрал колеса.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа и доставка.

Недостатки:

Комментарий: Менеджер магазина быстро связался, уточнили все вопросы. Через день забрал шины из магазина.

Достоинства: Скорость обработки заказа заняла мение суток!!!

Недостатки: Недостатков нет! Всё четко и точно!!!

Комментарий: Очень быстро были обработаны все заказы. Очень доволен и магазином и товаром! Покупал шины Nitto, и два комплекта литых дисков, и все заказы были в разное время. Доставка осуществлялась в течении недели и товар приходил ВСЕГДА раньше расчетного срока! Спасибо Вам!!!!

Достоинства: Оперативный ответ специалиста. Организация отгрузки в транспортные компании для отправки в регионы на уровне. 29.11.19 заказал (Москва-Смоленск), 02.12.19 получил, учитывая выходные получилось быстро.

Недостатки:

Комментарий: Цена-качество соответствуют заявленным на сайте.

Достоинства: Выбор. Цены.

Недостатки: Отправка шин из Екатеринбурга до Петрозаводска ПЭКом. 27.11. приступили к обработке заказа, а получил шины 06.12.. 10 дней... Долго. Почему не из Москвы? В прошлый раз покупал летние, выслали с Питера, пришли за пару дней...
Шины 30-я неделя 2017 года выпуска. Два с половиной года. Думаю, что староваты уже.

Комментарий:

Достоинства: Второй раз покупаю шины в "Мосавтошина" (в г. Краснодар). Быстрая обработка заказа, привезли даже раньше, чем обещали, т.к. на складе данный товар отсутствовал. Сделали скидку на шиномонтаж в 40%.

Недостатки: Нет

Комментарий: Полностью удовлетворен

Достоинства: Хорошая цена и быстрота доставки

Недостатки: Шел дождь и с козырька перед входом лилась вода.

Комментарий: Хороший магазин и вкусный кофе в автомате

Достоинства: Большой ассортимент

Недостатки: нет

Комментарий: Оформлял через интернет магазин , потом связался менеджер предложил скидку . Очень оперативно получил консультацию . Потом один балон порезал , очень быстро привезли 5 ) В общем магазином доволен

Достоинства: сразу вернули деньги при отказе

Недостатки: дважды обманывали по дате выпуска колес, в двух филиалах, видимо это у них система

Комментарий: если вам отправляют колеса ТК в регионы, будьте уверены, подсунут старую резину с хранением в пару лет. соврут на голубом глазу по телефону. не верьте этой команде. лгуны неисправимые.