Отзывы о Мосавтошине

781 873 条评论

ужасная работа сотрудников в пункте выдачи грубый кассир и такой же менеджер Кузьма ни когда больше не буду обращаться

Очень доволен обслуживанием, работой менеджера, колцентра, шиномонтажем и конечно авторезиной, спасибо

Приняли и обработали заказ довольно быстро.Спасибо! С менеджером не созванивались , шиномонтажом не пользовался.

11 дней от оплаты до отдачи заказа на Т.К.-очень долго.Менеджер могла бы поставить в известность о причинах,что бы я не не тратил время га выяснения,что с заказом.

ужас конечно, работа должна была быть завершена в течение дня, но затянулась на неделю, элементарные вещи пришлось вытягивать с каждого сотрудника. менеджер норм, не сдалась! Первый заказ был на другого менеджера, там игнор полный.

Заказ выполнен оперативно и в кратчайшие сроки. Менеджер оперативно отвечала на вопросы и информировала о движениях моего заказа! Цены на шины приятно радуют.

Сайт 5/5
Колл-центр: пытался дать ответ на мои вопросы, но сбагривал на сайт в «правила»

Менеджер и Доставка: 0/10, когда я прописал конкретный адрес транспортной. Менеджер заказ отправил на другой конец города. Спасибо..
Коммуникация в целом нулевая, близкая к хамской. Поддержка в чате работала просто отвратительно. Не хватило нормального адекватного объяснения. Не самый прозрачный порядок отгрузки. С одной стороны два раза в неделю делаете, с другой - 6 дней лежит оплаченная резина и ее никто не отправляет.

Вместо фото отгруженного товара прикрепили просто фото внутреннего убранства склада. Товара на нем нет ?

Со слов менеджера покрышки были 23 года производства, по факту пришли конец 24, что конечно порадовало, спасибо большое)

Разочарован сервисом. Договорились с менеджером что доставка будет в магазин в пятницу. Приехал забирать в воскресенье , а заказанных шин нет. Где они -не известно, когда будут - вероятно через 2 дня. Поскольку я был уже записан в другой шинмонтаж и хранение в вскр то вынужден был взять из имеющегося в наличии на складе, естественно дороже. А в целом сайт красивый, общаются вежливо и быстро, но без результата.

Везли долго ,меняли дату доставки ,менеджер не написал конкретно что когда уточнял сам !

Скорость доставки, вежливость менеджера, дата выпуска шин и конечно же стоимость!

Отправили товар только на 6 день, хотя прописано в течении 5. до менеджера не дозвониться, в эл почте отвечает шаблонами.

Покупка прошла отлично, менеджер была на связи, отвечала на все вопросы. Всем доволен

Слишком долго шёл заказ - 3 недели и 4 дня вместо обещанных 7-10 дней. Пришло то, что нужно, в итоге. В отслеживании заказа неизменная информация с момента заказа и до получения-товар перемещается на оперативный склад (никакой конкретики, где он). Связь с менеджером есть.

Всё отлично,доставили быстро,,постоянно поступает информация где товар,менеджер Ирина всё доспупно объянила,вообщем я доволен,в предь буду брать шины Мосавтошине.

Спасибо! Очень оперативно и без проблем! Спасибо менеджерам, все понятно, доступно и быстро!

У вас указано, что доставка до Орла через деловые линии занимает один день, по факту сама компания пишет что доставит 21 числа. Я оплатил заказ в пятницу 11 апреля, ваша Пасюта Анастасия не соизволила мне позвонить и уточнить транспортную и детали заказа, я об этом просил. 12 апреля в субботу я позвонил оператору, он сказал что заказ еще даже не принят в обработку. В итоге сегодня 18.04 я опять звонил оператору и просил связаться со мной Пасюта Анастасия чтобы она наконец сказала когда точно приеедт заказ. Она опять проигнорировала меня накалаякала отписку и так на вопрос о дате и не ответила. Отзыв на 0 еще и на яндексе напишу!

В Петербурге на пункте выдачи, отказались погрузить покрышку в микроавтобус, понятно что покрышка от вездехода, но грузчиков там 5 человек, менеджер которая печатала бумаги сказала что такие колеса не грузят, возите своих грузчиков. Водителю пришлось дать денег грузчику чтобы тот помог закатить покрышку. Так себе сервис...

Добрый вечер. Работа менеджера Косякиной Марии на 5+. Хотел приобрести шины Мишлен, но в моём размере 285/60R18 таких нет. Хотелось бы чтобы на сайте дополнительно указывалось год выпуска шин.

Шиномонтажа не было, всё остальное очень хорошо (кроме колл-центра)