Отзывы о Мосавтошине

783 181 评论

Достоинства: Удобный заказ на сайте, цены немного ниже чем в других магазинах. Удобный вариант самовывоза.

Недостатки: Пока не выявленно

Комментарий: Заказывал Моторное масло Liqui Moly Molygen 5W-40 самовывозом, выдали со склада из свежей партии, обслуживание понравилось. Рекомендую, есть большой выбор шин и дисков.

Достоинства: оперативность доставки

Недостатки: Качество товара не оправдало ожиданий, шины пришли 2014 года впуска, все из разных партий. Где и как они они три года хранились не понятно, все этикетки сильно потрепаны.

Комментарий: Пользовался услугами данного магазина не один раз, все было на уровне, но в прошлые разы я забирал товар самовывозом. В этот раз заказал шины для своего деда, который живет в другом городе, оформили доставку ТК. Менеджер быстро перезвонил и все оформил. При получении шин представитель транспортной компании сначала предлагает поставить все подписи, а лишь потом пройти осмотреть товар. Дед по наивности так и сделал. При осмотре шины оказались с очень потрепанными этикетками. Сверив размерность и марку забрал резину. В шинамонтаже , после установки на диски выяснилось , что резина выпущена ещё в 2014 году в разные месяца, то есть ей уже 3 года, за это время резина уже существенно задубела и потеряла свои рабочие качества, что визуально ощущается при сравнении с образцом 2016 года (стоит на моей машине) И ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА ПРИ УПРАВЛЕНИИ АВТО. При звонке из шиномонтажа менеджеру был получен ответ , что шины уже на дисках и считаются бу, ни чего менять не будем. Уважаемые представители магазина, если вы торгуете старым товаром, то обязаны предупреждать об этом, люди платят за новые вещи. В 2014 году были совсем другие цены и деньги. С Вашей стороны это ОБМАН!!!!!
Заказ № 389288

Достоинства: Оперативность принятия заказа, оперативность выдачи заказа

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Заказывал комплект из двух шин. После подтверждения заказа, менеджер сразу связался со мной, уточнили детали, согласовали время самовывоз. На месте все быстро и оперативно. Единственно есть предложение: может сделать пакеты для шин бесплатными? :)

Достоинства: Оперативность, доброжелательность сотрудников. Как обещали привезти недостающий товар на склад в назначенный день, так и сделали, прислали смс, не забыли как бывает в некоторых интернет-магазинах. Еще одно удобство в том, что срок хранения заказанного товара при самовывозе - 5 дней. Приемлемость цен.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрый приём и обработка заказов.
Приятный, вежливый персонал.
Очень большой ассортимент моделей и размерностей шин.
Широкая региональная складская сеть.
Одни из самых низких цен.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: В этом магазине нашёл довольно редкую новую модель Yokohama a/t g015 в не самом популярном размере 265/70/16, при этом за очень приятную сумму.
В течение дня заказ приняли, перезвонили для уточнения. Я произвёл оплату. Оказалось, что шины в наличии на складе Краснодара, что не могло не радовать. Правда, если бы я оплатил раньше, то доставить успели бы до НГ.
В общем, рекомендую Мосавтошину всем, кто ищет шины в интернете.

Достоинства: Правильный магазин. Без обмана. Быстро привезли шины. Информировали о ходе исполнения заказа. Цены (для Краснодара) самые низкие!

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал зимние шины, просил чтобы шины были этого года. Девочки не поленились, узнали дату выпуска шин и только после этого заказ оформился.
Удобное место забора товара. Оформился и забрал за 5 минут!
Буду заказывать там еще 2 комплекта шин и комплект дисков.
Рекомендую.

Достоинства: цена, бесплатная доставка, оперативная обратная связь

Недостатки: размеры самой резины

Комментарий: надо сказать с недоверием отношусь ко всем московским магазинам, что я их мучал вопросами на электронку.
но тут привлекла цена, тем более шины (Marshal KC11 285/75 R16C 122/119Q (шип)) попадали под акцию-бесплатная доставка, но по их калькулятору все равно мне надо было заплатить около 600р(оказалось бесплатно), заказал доставку ТК ПЭК, проверяя на их сайте обнаруживаю долг по оплате доставки 3200р, пишу вопрос по электронке в мосавтошину, в течении получаса перезванивают, менеджер Виталий успокаивает, мол так и должно быть, приедете в свой филиал ТК на получении отзвонитесь. но как назло извещение о прибытии груза пришло 30 декабря в 19:30. естественно там уже все ушли на продолжительные праздники
по горячим линиям звонить бесполезно:
в ТК ПЭК сказали пока оплата не пройдет-груз не получите
в мосавтошине сказали , что пояснить ситуацию может только мой персональный менеджер, а он выйдет не раньше 4 числа, а скорее 9.
все равно утром 31 числа поехал в ТК, ВСЕ ВЫДАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ, сказали это крупный поставщик, все у них налажено. оказывается и до двери можно было бесплатно доставить, но я уже сам забрал.
заказал оформил 17.12.16г,
оплатил 19.12.16
отправили 22.12.16
получил 31.12.16

Достоинства: Невысокие цены. Быстрая доставка.

Недостатки: нет

Комментарий: Магазин понравился.
Покупал комплект летних шин Pirelli Cinturato P7.
После оформления заказа, в течение часа со мной связался менеджер, уточнил детали насчет доставки транспортной компанией. Кстати, на данную модель шин была акция - "бесплатная доставка по России". Так что мне в Белгородскую область доставка из Москвы обошлась в 0.00 руб.
Оплатил заказ банковской картой прямо на сайте. Удобно.
Отгрузили шины на следующий день после оплаты. И уже через 4 дня я их забрал в терминале транспортной компании в своем городе.
Кстати, на сайте было указано, что шины произведены в Италии. Всё честно, привезли именно такие!
Так что впечатления от магазина только положительные! Рекомендую!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Летом заказывал шины Yokohama S.drive 205/55/R16. Среди конкурентов наверное была самая низкая цена. При покупке проверил колеса, оказались свежими 2016 года. Забрал с Брлотниковской без проблем, отгрузили быстро.Пару дней назад заказал первую лямбду на opel astra H (заказ #385502 ). Забрал также со склада, приятно удивила цена, везде 4200+ а у них взял за 3900. Спасибо магазину, буду и в будущем брать у них.

Достоинства: Грамотная консультация, оперативность работы, вежливость и тактичность менеджеров.

Недостатки: Практически нет. Маленький минус с оформлением заказа - смотри в комментарии.

Комментарий: Заказывал шины для города Сочи с доставкой из Краснодара, но каким-то образом менеджер из Москвы перехватил и оформил заказ первым, поэтому он получился дороже на пару тысяч чем в Краснодаре (цена на складе в Москве и в Краснодаре отличается - в Краснодаре дешевле). После моего звонка, извинились, и все быстро исправили! Доставили из Краснодара в Сочи за два рабочих дня и всего за 750 рублей. Супер! Молодцы!

Достоинства: Мне понравилось качество и быстрота обслуживания. Быстро приняли заказ, быстро доставили в пункт самовывоза и в пункте самовывоза нас доброжелательно встретили. Помогли донести и положить шины в машину. Также пожелали всего хорошего и поздравили с наступающим Новым годом. Нам все очень понравилось :)

Недостатки: Нет

Комментарий: Все понравилось. Спасибо вам за такое качество обслуживания :)

Достоинства: Быстрая доставка, отличная цена относительно конкурентов, удобный выбор нужных параметров на сайте

Недостатки: Не увидел

Комментарий: Относительно быстро сработали с доставкой и оплатой на месте в пределах МКАД. Шины при балансировке показали минимальные отклонения, косвенно указывает на то, что хранятся они на складе в правильном положении. Спасибо магазину

Достоинства: Оформление сайта.

Недостатки: Ничему не соответствует. Нет согласованности главного офиса и его отделений.

Комментарий: 19.12.16г. зашёл на сайт и нажал кнопку "Перезвоним Вам через 25 секунд". Ни через 25 секунд, ни через 1 час и даже ни через 2 часа никто не перезвонил. Набрал номер Краснодарского отделения. Долго не брали трубку и потом ответила девушка с Московского!!! офиса. Я сказал, что хочу сделать заказ на покупку шин и что я из Краснодарского края. Она приняла заказ и сказала, что шины есть в наличии в моём регионе, огласила их стоимость даже ниже чем на сайте. Также сказала, что оплата на месте в Краснодаре при самовывозе товара, оплаты за доставку нет. "Через несколько минут с Вами свяжется менеджер Вашего региона", - сказала она. Прождав 2 часа я сам позвонил по Краснодарскому номеру и опять трубку взяли в Московском офисе. На мой вопрос "...ибо как?", меня соединили с Краснодарским отделением, менеджер Диана.
И тут выясняется, со слов Дианы, что Московские операторы ничего не соображают, ввели меня в заблуждение, нужно внести 100% предоплаты стоимости шин, а также оплатить доставку около 1000 рублей (точно не знает). Самое главное: шин на складе в Краснодаре нет. Доставка со склада Москвы 10 дней. Выставили счёт, в котором указано наименование шин, но не указана дата их выпуска.

Достоинства: быстро доставили товар в точку самовывоза(2дн), бесплатный шиномонтаж, накопительные скидки

Недостатки: нет

Комментарий: Впервые покупал шины для CR-V Cooper Discoverer M+S Sport 235/65 R17 108H в 2014 году. Сейчас уже повторно обратился к этой компании после возникших проблем в другой компании. Купил всесезонки с бесплатным шиномонтажом Kumho Solus Vier KH21 215/55 R16 97H для FFocus 3. А также набрал на распродаже масла для 3х авто. Всем доволен. Жаль сразу к ним не обратился.

Достоинства: Не плохой сервис,грамотные и вежливые сотрудники.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Мне понравилось. На заказ ответили оперативно.После оплаты,связались рассказали когда ожидать товар (брал самовывозом.К стати можно выбрать магазин, в Москве их 2). О поступлении товара информировали по SMS,получил товар в течении 5-7минут.

Достоинства: Четко и быстро

Недостатки: Магазин на Болотниковской найти трудно))

Комментарий: Заказал резину на сайте, через 5 минут подтвердили наличие, на склад самовывоза доставили через 3 дня. Приехал, оплатил, забрал. По почте и смс приходят уведомления о состоянии заказа. Все очень удобно.

Достоинства: нет

Недостатки: товара на складе нет реально

Комментарий: В декабре 2016 - Заказал 4 шины 215х65хR16. Позвонил менеджер, подтвердил наличие, счет выставили по е-майл. Заказ #3801хх. Оплатил в тот же день 100%..... Результат: мурыжили около 10 дней, пригрозил жалобой, после чего вернули деньги. Оказалось товара на складе у них просто нет.

Достоинства: Оперативность ! ! ! Онлайн отображение фактического состояния на складе ! Цены , акции и спец-предложения лучше в рунете. Очень отзывчивые и обязательные менеджеры ! После оплаты заказа на следующий уже отправили мой товар через ТК. Я рекомендую этот магазин!

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Очень отзывчивый менеджер Екатерина с завораживающим голосом довела заказ до завершения и уведомила о выполнении. Возникает приятное ощущение что магазин дорожит своими клиентами.

Достоинства: Хорошие приемлимые цены

Недостатки: Все оправдало

Комментарий: Хорошая каманда специалистов своего дела! Делал заказ грязевых колёс Форвард Сафари 500, и в связи с пробками малость не успевал в магазин, меня подождали и я с удовольствием забрал свой заказ N 377090 по адресу Огородный проезд 9АС

Достоинства: Большой ассортимент, адекватные цены, оперативность и качество обслуживания!

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Покупал в Мосавтошине зимнюю резину Marshal Wintercraft Ice WI31 235/55 R17 99H, цена была ниже чем в большинстве магазинов, оформил заказ поздно вечером, утром позвонили и подтвердили заказ, и на следующий день уже все забрал. По резине пока рано говорить, проехал от шиномонтажа до дома, но мастер шиномонтажа сказал, что резина хорошая, да и отбалансировалась отлично, на два колеса вообще грузики вешать не пришлось, я такого еще не встречал. Мои первые впечатления о резине также положительные, думаю, что дальше не разочаруюсь. Однозначно советую данный магазин все автомобилистам! На лето планирую покупать литые диски и покупать я их буду в Мосавтошине, т.к. здесь большой ассортимент, хороший сервис и адекватные цены!