Отзывы о Мосавтошине

783 179 条评论

Достоинства: Сработали оперативно. Созвонились, уточнили заказ, отправили. Все вежливо и быстро.

Недостатки: Шины отправили, мягко говоря, не совсем свежие. 2017год, 17-18 неделя выпуск. Но самое ужасное - упаковка. Вернее, её отсутствие. Полоса скотча поперёк шины - и всё. Итог - ободранные боковины шин, и никакого товарного вида. ТК претензий не принимает - не они упаковывают. Почти 30 т.р. стоят, а вид колес - как-будто все бордюры в городе притер. Неужели, так дорого завернуть шины в копеечные целлофановые пакеты?

Комментарий: Из-за упаковки испортили товар и всё впечатление от покупки.

Достоинства: Большой ассортимент и хорошие цены, доставка ТК на выбор

Недостатки: все отлично

Комментарий: Заказываю не первый раз, только положительные впечатления

Достоинства:

Недостатки: При замене шин, выдали шины от другого автомобиля. Составила заявку, сегодня вновь звонила чтобы по скорее решился вопрос, так как нужно уехать в Турцию а мы ждём дома решения. для помощи хотела чтобы в системе посмотрели машины по данному числу и быстро нашли машину с которым были перепутанны шину но оператор даже не захотела передать информацию человеку который занимается заявкой и говорила только ждите. Надеемся что в ближайшее время найдут наши новые и дорогие шины.

Комментарий:

Достоинства: Быстро обработали заказ.
Вежливое общение специалистов.
Быстро доставили в пункт самовывоза.
Попал на акцию, при оплате наличными, сделали шиномонтаж бесплатно.

Недостатки: Особо нет. Может увеличить количество точек самовывоза.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент дисков и шин, доступные цены, есть самовывоз и услуги шиномонтажа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Несколько лет пользуюсь этим магазином. Низкие цены, большой выбор шин и дисков, удобное расположение офиса и склада. Всегда забираю товар в офисе на Огородном - большой офис, приятные вежливые менеджеры, есть выставочный зал с товаром - диски, шины, масла и прочие сопутствующие авто товары. Склад расположен тут же. Можно оплатить картами. Есть шиномонтаж, хорошие скидки при покупке комплектов шин или дисков.

Достоинства: Покупал в магазине первый раз.цены приятно удивили.После роста доллара,заметил,что Мосавтошина держали цену максимально долго низкую на рынке.перемещение резины заняло до двух дней.Резина свежая!Приятное общение с менеджерами.Плюсом к покупке идёт бесплатный шиномонтаж!

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Обязательно обращусь в магазин ещё не раз и буду советовать друзьям и знакомым!Покупкой доволен!

Достоинства: Приятное обслуживание. Соотношение цены и качества.

Недостатки: Нет

Комментарий: Шиномонтаж по предварительной записи, - качественно в срок. Информация о статусе заказа своевременна.

Достоинства: Приняли заказ оперативно. Цена устроила.

Недостатки: Заказывал резину r20 315/35 прислали которой уже год и два месяца. Немного дубовая. Такая же стоит спереди, она норм.

Комментарий:

Достоинства: Отличная цена, даже с доставкой в Тамбовскую область обошлось на 2 000 руб. дешевле, чем в местных магазинах.
Очень быстро и просто оформить заказ. Доволен. Буду заказывать снова в ближайшее время, так купил второй автомобиль ;)

Недостатки: Cтрана-производитель отличалась от заявленной на сайте.

Комментарий: Быстрая и качественная работа. Респект :)

Достоинства: Доступные цены

Недостатки: Очень долго ждал звонка

Комментарий: Хорошие шины

Достоинства: Однозначно рекомендую данный интернет-магазин! Приятные цены, быстрое оформление заказа, доставка ТК от СПб до Смоленска заняла всего 2 дня

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Информация на сайте соответствует действительности. Менеджеры быстро обрабатывают заказ. Быстрая доставка в пункт выдачи. Приятные цены.

Недостатки:

Комментарий: Нормальный магазин. На сайте есть вся необходимая информация о товаре. Если каких-то данных не хватает менеджер без проблем ответит на интересующие вопросы.

Достоинства: Большой ассортимент приемлемые цены.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Приняли заказ быстро операивно обработали и быстро привезли для самовывоза.

Достоинства: Быстро и дешево.

Недостатки:

Комментарий: Мне все понравилось.

Достоинства:

Недостатки: Да, цены в мосавтошине весьма приемлемые, даже с учётом доставки из Москвы в Рязань вышло дешевле чем где-либо. Но, как это обычно и бывает, дешево не всегда хорошо. Шины приехали грязные в "хлам"! Нет, очевидно они не эксплуатировались, но их хранили в не соответствующих условиях: забрызганы грязью словно из грязной лужи, следовательно хранились они как минимум во влажном, а точнее мокром, помещении, если вобще не на улице. Грязь не только снаружи, но и внутри шин, в добавок ко всему все 4 колеса в каком-то липком налёте, к которому прилипла пыль и грязь (внутри шин тоже), отмыть не реально. Как известно влажность, ультрафиолет и грязь пагубно сказываются на сохранении свойств резины при хранении и уменьшают срок дальнейшей эксплуатации. Это точно не косяк грузоперевозчика, так как загрязнения не свежие. Было обидно получить новую не самую дешёвую резину в нетоварном виде. Советую запрашивать фото перед отправкой чтобы не разочаровываться при получении. Пользуясь положением донесу о халатном отношении к продукту правообладателю товарного знака, думаю ему не безразлично отношение продавца к продукту. Надеюсь что шины прослужат мне необходимый срок не смотря на непрофессионализм магазина. Оставлю номер заказа, если представителям магазина интересно связаться: 1175659.

Комментарий: Дополняю отзыв спустя время. Нужно отдать должное сотрудникам мосавтошина. Они оперативно отреагировали на мой отзыв, проявили инициативу: сначала написали на почту, затем позвонили. Объяснили что шины, которые были мне отправлены, на своем складе они не хранили, а были заказаны у диллера под мой заказ и затем отправлены мне. Молодцы конечно, что адекватно реагируют на обратную связь, но это не снимает с них ответственности как с продавца. В моём конкретном случае должны были самостоятельно, до отправки мне товара, отработать претензию со своим поставщиком прежде чем отправлять мне шины в нетоварном виде. Также объяснили что нет возможности предоставлять фотоматериалы заказчику перед отправкой, но может быть это действительно лишнее. По фото не всегда поймешь состояние товара. Если такие случаи, как мой происходят, то организации нужно усовершенствовать входной контроль товара. Мосавтошина, желаю чтобы в вашей истории мой случай был последним благодаря тому, что вы примете все необходимые меры для предотвращения подобных. При необходимости обращусь к вам снова. Удачи вам!

Достоинства: Быстро/цена, отличный выбор

Недостатки: Много заказов оператор немного спешила. но все вежливо и по делу

Комментарий: Две точки в Санкт-Петербурге, не уверен что можно в любой забирать, но мне повезло я забрал в удобней мне. Не получилось только оплатить онлайн. но тут может связанно с распродажей. обезатльно просили в магазин проверить (в точке самовывоза)

Достоинства: Отличный магазин, приемлемые цены, товар соответствует

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа, грамотные консультанты

Недостатки: На сайте ниже цены всплывает стоимость доставки за 1 шину, и это нигде не указано) это немного сбивает с толку)

Комментарий: Заказывал шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic 195/50 R16 88T XL, все пришло быстро и без проблем. Успел купить по скидке, вышло дешевле, вместе со стоимостью доставки, чем в магазинах своего города)

Достоинства: Скорость обработки заказа, максимальная информативность о товаре, ровно как и сделки-покупки.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Спасибо магазину! Все понравилось! Может быть только то, что до Ульяновска заказ ехал долго - неделю! Другими ТК дня 3, если не ошибаюсь, и это с учетом доставки товара магазином до склада отправителя. Но менеджер Артём, по телефону, предложил самый дешевый вариант, априори - надежный... я сам и согласился, не знал, что эта ТК КИТ долго везёт... так что - всё в порядке, шины пришли в красивом виде и надлежащего качества... уже переобулся, езжу наслаждаюсь!

Достоинства: Большой выбор шин в наличии, низкие цены в сравнении с конкурентами.

Недостатки:

Комментарий: Впечатления только приятные: четкая организация доставки шин, стоимость доставки транспортной компанией совпало с озвученной менеджером... всё прозрачно и надежно. Рекомендую.