Отзывы о Мосавтошине

792 480 条评论

Очень большой выбор шин и диском и неплохое оборудование и обслуживание .

Получили заказ быстро. Сотрудники вежливые и компетентные.

Оформил заказ № 4303336 от 04.02.2026.
Дата доставки стаяла на 07.02.2026. В этот день менеджер написал в чат, что «Поступление ожидается в течение дня. Как товар поступит в магазин, пришлем сообщение о готовности заказа». Просидел весь день в ожидании. Потратил субботу. Смс не пришло, в чате больше никто не отвечал мне.
Только 09.02.2026 ответил менеджер, что «Ориентировочная дата поступления: 11-12 февраля».
11 февраля мне подтвердили в чате «Заказ готов к самовывозу».
14 февраля в субботу приехал забирать шину на адрес Мытищи, шоссе Волковское, c32.
И оказалось, что моего товара нет. У моей шины индекс скорости Т (это до 190 км/ч), а мне сказали, что у них есть только Q (до 160 км/ч).
Уехал ни с чем из магазина. Только очередная суббота потрачена. И еще бензин потратил на поездку в Мытищи.
Уже позже мне написал менеджер: «Здравствуйте. Уточнили на ближайших и дальних складах, у нас в наличии только 86Q, к сожалению, 86T по факту нет. Простите за доставленные неудобства».
Мосавтошина проявила неадекватность на всех этапах. Ведь можно было 7 февраля позвонить и сказать, что не успеваете в срок? Ведь можно было перед тем, как писать, чтоб я приезжал за товаром 11 февраля, посмотреть, что вы вообще привезли в пункт выдачи? У них что там вообще на складах происходит? Зачем сначала мурыжить покупателя обещаниями привезти, а потом еще пытаться втюхать не тот товар?
До сих пор на сайте у них ложная информация. Там в наличии есть модель Т (которой нет ни на одном складе , по словам менеджера), зато на сайте нет в наличии Q (а их мне были готовы даже две продать).
И при этом продавец кроме «извините, до свидания» не предложил ничего для урегулирования конфликтной ситуации. Это я уже спросил, готовы ли они мне сделать скидку? На что мне поступило такое смешное жалкое предложение, что на этом для меня Мосавтошина умерла.

Изначально понравилась цена на шины. Когда сделала заказ вся связь с менеджером была, в основном, через почту. Отслеживание статуса по ссылке. Можно позвонить всё узнать, трубку всегда берут. Доставка из Москвы в СПБ заняла 5 дне. Шиномонтаж здесь же, со скидкой 40%, вышла 1500руб. Всё очень удобно, быстро и по ценам ниже других!!

Странная компания. Заказал покрышку, одну, тк порвал одну из тех что стояла на машине, и нужна была именно одна, определенной марки и размеров, на сайте было написано что в наличии как раз одна штука, сделал заказ, специально позвонил по телефону уточнил в наличии или нет (писали на сайте и говорили по телефону что осталась именно 1 шт, собственно что мне и нужно было), сказал что нужна доставка, мне сказали да ок, жди, завтра или послезавтра привезем, прислали смс с номером заказа, на след день решил сам позвонить и уточнить как поживает моя доставка тк колесо нужно было достаточно срочно, на что мне сказали что в наличии ничего нет и никто вам ничего не привезет, на мой вопрос как же так, у меня и номер заказал есть и вчера вы сами мне говорили что на доставку поставили, мне сказал менеджер примерно так - «что непонятного ? Нет в наличии, никто вам ничего не привезет, до свидания». По итогу действительно никто не перезвонил и ничего не привез. Жаль потраченного времени, никому не рекомендую.
Номер заказа 4351192

Рекомендовала подруга здесь купить колеса. Как оказалось из моего мониторинга других сайтов, эта организация сделала лучшее место, где все наглядно показано и рассказано, особенно для нас девочек.
Вчера поставила новые колеса, приехала на Огородный проезд, все ясно и доступно, на сервисе заменили Бесплатно колеса на новые, спросили нужно ли утилизировать новые. Мастеру Алексею отдельное спасибо. Рада, что все честно и прозрачно. Ехала на типа бесплатную замену)) думала «развод» но нет. Оплатила только дополнительные услуги. Всем большое спасибо 💌

При оформлении заказа, предлагается выбрать самовывоз или доставку ТК. Выбрав город, ориентировочная стоимость составила 2300 руб. После оплаты заказа доставка выросла до 5000. Вот у меня вопрос, зачем эти мелкие манипуляции? Потом, менеджер объясняет, что на сайте это примерная стоимость, а сейчас по факту ТК рассчитала. Смешно....примерно и точно х2

Всё отлично, рекомендую

Цены хорошие , удобный шиномонтаж со скидкой на шины которые у них же приобрел .

Заказ не смогли отправить по России СДЭКом, хотя на сайте указано, отправим любой транспортной компанией за 500₽.
А отправку в Казахстан, Беларусь и т.д. Т.К. Энергией и СДЭКом не отправляем.
Абсурд, значит заслужили одну звезду, удачи ⭐

14.01.2026 мной был оформлен заказ на приобретение зимних шин с услугой шиномонтажа (бортировки) на сайте компании.
Номер заказа: 4225181.

В процессе выполнения работ сотрудниками компании была предложена дополнительная платная услуга по правке дисков. После согласия на выполнение данной услуги правка дисков осуществлялась не на специализированном оборудовании (станке), а путем механического воздействия с использованием молотка. В результате таких действий один из кованых дисков получил повреждение — диск лопнул.

Для оформления претензии сотрудники направили меня в службу поддержки через сайт, указав, что решение подобных вопросов осуществляется исключительно через онлайн-обращение.

Обращение в службу поддержки было направлено мной 20.01.2026.
Согласно информации на сайте компании, срок рассмотрения обращений составляет 3–4 рабочих дня. На момент подачи настоящей жалобы ответ по существу обращения не предоставлен. С момента направления обращения прошло значительное время (почти один месяц), я регулярно оставляю жалобы на сайте и прозваниваюсь по указанным телефонам, все мои запросы со стороны компании игнорируются

Так получилось , что произошла непредвиденная ситуация с действующей резиной и мне нужно было оперативно найти замену на 4 колеса. Оперативно , это ни более 3х дней.
Я обратилась , по указанному номеру , выбрала с оператором себе шины, предварительно обсудив срок доставки , сказали не более 4х дней!
Я оформила заказ , и срок перемещения составил 10-12 дней!
Зачем вы вводите покупателей в заблуждение !!??? Зная реальные сроки , я бы купила резину в другом месте.

Дурдом, дозвониться до магазина нельзя, узнать где шина нельзя, в воскресенье менеджеры не работают, свяжутся в пн, а мне нужно сегодня , бред просто
Что за секретность? Нельзя ничего никуда , идиотизм! Плюс менеджеры не работают в выходные… Вы магазин, который должен работать всегда, тем более магазин шин, это как аптека

Уже 4 раз посещаю данное место для приобретения дисков и резины для своих авто. Приемлемые цены, лояльное обслуживание, шиномонтаж на высоте, спасибо большое коллективу, успехов и роста.
Хотелось бы видеть ваш магазин и в других частях города

Огромный ассортимент шин, доставка без предоплаты, удобное расположение, есть шиномонтаж, рядом автомойка

Классный сайт, все удобно расписано. было бы круто сделать сравнение шин между фирмами.

Главное - привезли вовремя и недорого. Минус - не работала база и нельзя было отследить где колеса, даже по телефону. И, если бы работал шиномонтаж, то переобулся бы там же и со скидкой в тот же день. Хорошо, что есть такая сеть в разных городах.

Один из лучших в городе интернет магазинов по автомобильной резине. Большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка, удобное расположение пункта выдачи.

Второй раз заказываю резину с данного сайта
Первый раз все сложилось хорошо и быстро
Но второй заказ это нечто
Сначала доставку перенесли на сутки а это был очень важный фактор что бы заказ приехала к нам точно в срок
При звонке менеджеру (Тиньков Александр) телефон вечно был занят и дозвониться к нему невозможно что бы как то решить проблему и возможно самому доехать и забрать заказ
За 4 часа попыток дозвониться и попытаться решить ситуацию все попытки были провальными кроме того что мне перезвонят не было ни какой конкретики
В общем компания не может нормально настроить свою логистику что бы клиент получал заказ в срок
Компания не идет на какие либо компромисы в решении проблем с доставкой
Будте осторожнее если вам нужна доставка
Заказ может доехать до вас а может перенестись на неопределенное время

Система хорошо отлажена. Посмотрел на сайте, нажал пару кнопок, через несколько дней пришло письмо - забирай. По качеству товара сейчас никто не скажет, одни китайцы по вменяемой цене. Покупал зимние китайские шины без шипов, ходовые качества хорошие, нешумные, дорогу держат нормально для зимних шин, на асфальте в плюсовую погоду немного плавают, на льду голом тормозят посредственно, как и положено шинам без шипов. По снегу и ребут отлично. Сейчас купил летние того же китайского бренда, посмотрим, как себя будет вести.
Дополнительно отзыв на шиномонтаж со скидкой 40%. Сделали очень быстро, но одно колесо немного травило давление, оказалось, что диск колеса был грязный в месте посадки, не почистили при установке новых шин. В гаражном шиномонтаж к почистили диск и давление в норме.