Отзывы о Мосавтошине

783 732 条评论

Заказ не выполнен, сначала ожидание несколько недель перемещение колес гп склад, затем ожидание полтора часа в на выдаче , чтобы узнать что колес нет.Вы очень плохо работаете. Жаль нельзя убрать звездочку совсем.

Через 20 дней после оплаты только передали колеса в транспортную компанию

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА АБСОЛЮТНО ВСЕХ СОТРУДНИКОВ, Я ОПЛАТИЛ ЗАКАЗЫ И ЖДАЛ 2 НЕДЕЛИ КАКОЙ-ЛИБО ВНЯТНОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ НИКТО НЕ МОГ ПРЕДОСТАВИТЬ. ВОДИТЕЛЬ ПРИЕХАЛ С УТРА, ПОЗВОНИВ ЗА 10 МИНУТ И ОТКАЗАЛСЯ ПОДОЖДАТЬ 20 МИНУТ, ПОКА ПРИЕДЕТ ЧЕЛОВЕК С ПРАВОМ ПОДПИСИ И ПЕЧАТЬЮ, ТЕМ САМЫМ СОРВАЛ ВСЕ СРОКИ ШИНОМОНТАЖА. КОЛЛ-ЦЕНТР ССЫЛАЛСЯ НА ЗАГРУЖЕННОСТЬ ТРАНСПОРТНОЙ СЛУЖБЫ, НО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ-ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, КАК КЛИЕНТА. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, ДЕНЬГИ НЕ МАЛЫЕ, БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ НОРМАЛЬНО, ЛИБО НЕ ДЕЛАЙТЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО-ПУСКАЙ ВАШЕ МЕСТО ЗАЙМУТ БОЛЕЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И ЗАМОТИВИРОВАННЫЕ ЛЮДИ.

Отвратительный сервис! Заказ был оплачен, на протяжении двух недель невозможно было добиться какой-либо внятности ни от одного из сотрудников, водитель вообще возомнил себя директором и решал самостоятельно, выгружать ли нам ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛНОСТЬЮ ЗАКАЗ! Время доставки никто не согласовал, позвонили за 10 минут до прибытия на адрес, по вашему мнению я-человек, который ОПЛАТИЛ БОЛЕЕ 1.5 миллиона за резину, должен сидеть и ждать водителя с 10 до 22 часов? Из-за действия ваших сотрудников были сорваны все сроки сезонного шиномонтажа, полная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ, С КОТОРЫХ ВАША КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ ПРИБЫЛЬ И ТАКАЯ "РАБОТА" СОВЕРШЕННО НЕДОПУСТИМА!

Уточните, шины, которые мне доставили новые?

Обманули со сроком примерно 5 дней
И подвели меня
Не доволен !!!!!
Доставщик нормальный парень
Колеса хорошие
Только менеджер у вас говорит одно делает другое пишет типо не дозвонились до меня и так тянули время !

На сайте есть указание, что доставка товара будет 2-3 дня, однако товар куплен 09.10.23 а отгружен 17.10.23. Доставлен будет вообще 21.10.23. Итого фактически товар у меня будет не через 2-3 дня а через две недели!

Очень долго везли

Заказ не выполнен

11.10.2023 года сделал заявку на счёт на шиномонтаж 4 машин. Сегодня 18.10.2023. Звонил 17.10.2023 сказали что очень много заказов, по этому не успевают сделать счёт. До сих пор не можем получить шины по заказу 2416646, необходимо отстоять очередь на шиномонтаж что бы получить шины, только получить а не произвести шиномонтаж. Сколько лет работаем с Мосавтошиной , но такого бардака ни разу не было

На вопрос какого года производства шина менеджер сообщил 2023 (можно посмотреть в переписке). Привезли шины 2022 года (код 3022). Это прямой обман покупателя!

Резина 21 года, оценка соответсвующая

Заказ не выполнен, почему вы присылаете уведомление о выполнении

Очень долгое оформление, документы,что заказ выдан пришли больше часа назад,заказ не выдан до сих пор

Очень долго выдавали заказ

Это ужас! Приехала, и три часа ждёшь, когда выдадут 4 колёса. Бардак жуткий

Отвратительная работа бухгалтерии и в особенности менеджера. Не отвечает на вопросы, попросил позвонить - проигнорировала. Платеж нашелся через 6 дней после оплаты. Позвонил на горячую линию, сказали что менеджеру передадут информацию о том что с заказом проблема, никто не перезвонил! Отправили заказ без подтверждения года. У нас снег со дня на день ляжет, шин нет. Крайне недоволен!!!!

Просто бардак какой то заказал резину проплатил сказали доставят на транспортную компанию в течении 3 -х дней пришло уведомление что груз доставлен , а на самом деле прошло уже 11 дней груза нет и не кто не чего не может ответить где мой груз . Не денег не колёс .

Пришли шины не 14 радиуса, а 13

Три дня ждал ответ по году резины и стране производства. В итоге не получив никаких ответов в чате (кроме автоматических Ваши деньги пришли, резина отправлена) , позвонил на горячую линию и услышав у нас загрузка и хоть мы не можем ответить уже три дня обязательно ответим, ждите. По факту резина отправлена в ТК ответа так и нет. Вывод : 1 звезда Пищулиной Елизавете за ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. А так резина наверно приедет вовремя и хорошего качества.