Отзывы о Мосавтошине

783 266 条评论

Достоинства: Информация на сайте соответствует действительности. Менеджеры быстро обрабатывают заказ. Быстрая доставка в пункт выдачи. Приятные цены.

Недостатки:

Комментарий: Нормальный магазин. На сайте есть вся необходимая информация о товаре. Если каких-то данных не хватает менеджер без проблем ответит на интересующие вопросы.

Достоинства: Очень быстро,все понятно,на каждом шагу уведомление,мне очень понравилась работа этого сервиса.

Недостатки: меня все устроило

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент приемлемые цены.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Приняли заказ быстро операивно обработали и быстро привезли для самовывоза.

Достоинства: Быстро и дешево.

Недостатки:

Комментарий: Мне все понравилось.

Достоинства: Заказ быстро обработали. Честно сказали о дате изготовления шин. Передали доставку той компании, которую я указал. В общем, все нормально. Так и надо работать.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказ #1197196.
Чётко, честно, оперативно.
Резина пришла свежайшая, 7 недель от роду.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Да, цены в мосавтошине весьма приемлемые, даже с учётом доставки из Москвы в Рязань вышло дешевле чем где-либо. Но, как это обычно и бывает, дешево не всегда хорошо. Шины приехали грязные в "хлам"! Нет, очевидно они не эксплуатировались, но их хранили в не соответствующих условиях: забрызганы грязью словно из грязной лужи, следовательно хранились они как минимум во влажном, а точнее мокром, помещении, если вобще не на улице. Грязь не только снаружи, но и внутри шин, в добавок ко всему все 4 колеса в каком-то липком налёте, к которому прилипла пыль и грязь (внутри шин тоже), отмыть не реально. Как известно влажность, ультрафиолет и грязь пагубно сказываются на сохранении свойств резины при хранении и уменьшают срок дальнейшей эксплуатации. Это точно не косяк грузоперевозчика, так как загрязнения не свежие. Было обидно получить новую не самую дешёвую резину в нетоварном виде. Советую запрашивать фото перед отправкой чтобы не разочаровываться при получении. Пользуясь положением донесу о халатном отношении к продукту правообладателю товарного знака, думаю ему не безразлично отношение продавца к продукту. Надеюсь что шины прослужат мне необходимый срок не смотря на непрофессионализм магазина. Оставлю номер заказа, если представителям магазина интересно связаться: 1175659.

Комментарий: Дополняю отзыв спустя время. Нужно отдать должное сотрудникам мосавтошина. Они оперативно отреагировали на мой отзыв, проявили инициативу: сначала написали на почту, затем позвонили. Объяснили что шины, которые были мне отправлены, на своем складе они не хранили, а были заказаны у диллера под мой заказ и затем отправлены мне. Молодцы конечно, что адекватно реагируют на обратную связь, но это не снимает с них ответственности как с продавца. В моём конкретном случае должны были самостоятельно, до отправки мне товара, отработать претензию со своим поставщиком прежде чем отправлять мне шины в нетоварном виде. Также объяснили что нет возможности предоставлять фотоматериалы заказчику перед отправкой, но может быть это действительно лишнее. По фото не всегда поймешь состояние товара. Если такие случаи, как мой происходят, то организации нужно усовершенствовать входной контроль товара. Мосавтошина, желаю чтобы в вашей истории мой случай был последним благодаря тому, что вы примете все необходимые меры для предотвращения подобных. При необходимости обращусь к вам снова. Удачи вам!

Достоинства: Быстро/цена, отличный выбор

Недостатки: Много заказов оператор немного спешила. но все вежливо и по делу

Комментарий: Две точки в Санкт-Петербурге, не уверен что можно в любой забирать, но мне повезло я забрал в удобней мне. Не получилось только оплатить онлайн. но тут может связанно с распродажей. обезатльно просили в магазин проверить (в точке самовывоза)

Достоинства: Достаточно быстро приняли заказ и подтвердили

Недостатки: По телефону оператор пояснил что доставка по москве при покупке комплекта шин бесплатная,однако на деле вме по-другому

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа, грамотные консультанты

Недостатки: На сайте ниже цены всплывает стоимость доставки за 1 шину, и это нигде не указано) это немного сбивает с толку)

Комментарий: Заказывал шины Goodyear UltraGrip Ice Arctic 195/50 R16 88T XL, все пришло быстро и без проблем. Успел купить по скидке, вышло дешевле, вместе со стоимостью доставки, чем в магазинах своего города)

Достоинства: Цены

Недостатки: Не нашел

Комментарий: На форд фокус покупал колеса, r15 шины с дисками мне обошлись в 14 т. р.! я по городу бегал искал меньше чем в 20 не укладывался а тут 14 тысяч. ну и они молодцы оперативно доставили транспортной компанией.

Достоинства: Все очень быстро . Заказал через три дня приехал забрал.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Раньше постоянно заказывал шины в данном магазине. Радовала цена, да и ребятки оперативно отрабатывали заказ. Но вот начиная с осени 2019 года все координально изменилось. Делаешь заказ, в лучшем случае через несколько дней тебе перезвонят. Не предоставляют информации о дате выпуска шин.

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Долгая обработка заказа.

Комментарий: Вместо развития виден только регресс. Магазин явно стал хуже. Манагеры долго обрабатывают заказ, обманывают.

Достоинства: Оперативная обработка заказа, уточнили дату производства по запросу. Заказываю не первый раз, всегда быстро отправляют заказ.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Заказ собрали и привезли быстро.

Недостатки: Привезли шины произведенные 4 года назад.На одной шине большая вмятина от не правильного хранения.За 4 года на складе от не правильного хранения возможно будут проблемы с балансировкой.Все претензии рассматривают только через почту, по фотографиям.Привезли шины покрытые льдом, вмятину и дату производства заметил только когда они оттаяли.Ни как не ожидал получить покрышки сделанные 4 года назад.

Комментарий: Фотографии вмятины на покрышке послал на почту и ни какого ответа.

Достоинства: Большой асортимент, привлекательная цена, доставка в срок (регион)

Недостатки: Заказал 4 литых диска R17 (№1195709). Когда прислали номер товарно-транспортной накладной, то обнаружил, что вес заказа в ней был указан 29,6 кг, а должно было быть не меньше 40 кг. Даже подумал, что отправили не 4 диска, а всего 3. Но не стал расстраиваться, а решил дождаться доставки. При получении в транспортной компании вес составил 44 кг. Пришли все 4 диска. Так что все Ок!

Комментарий: Перед заказом в данной компании прочитал много негативных отзывов, но цена на диски была ниже чем в других магазинах, так что решил "рискнуть". О чем не жалею. Заказ доставили вовремя , без повреждений. Так что могу рекомендовать данный интернет-магазин.

Достоинства: Быстро обработали заказ.Вовремя доставили шины в удобный мне пункт выдачи.Хорошая и быстрая работа менеджера и работников склада.

Недостатки: Можно было шиномонтаж на новые шины сделать безплатно.

Комментарий: Желаю фирме мосавтошина дальнейших успехов развития и всего хорошего

Достоинства: Оперативность работы менеджера и службы доставки в ТК.

Недостатки: Их не заметил.

Комментарий: Крупный игрок на рынке, ассортимент приличный и разростается. Еще плюс в цене на многие виды товара, мне с доставкой в другой город вышло дешевле, чем купить по месту.

Достоинства: Оперативно. Качественно.

Недостатки: Почему-то при шиномонтаж помыли только 2 колеса.

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент и цены конечно.
Плюс сервис на уровень выше чем у конкурентов (хотя может это я попадал к таким)
Беру тут уже не первый раз (5 раз)

Недостатки: Из недостатков, не все модели есть в наличии (но это относительно конкретно моей локации)
Не особо значительный минус, доставляют оперативно в течении 1-2 дней.

Комментарий: Молодцы