Отзывы о Мосавтошине

783 858 条评论

Отвратительная работа бухгалтерии и в особенности менеджера. Не отвечает на вопросы, попросил позвонить - проигнорировала. Платеж нашелся через 6 дней после оплаты. Позвонил на горячую линию, сказали что менеджеру передадут информацию о том что с заказом проблема, никто не перезвонил! Отправили заказ без подтверждения года. У нас снег со дня на день ляжет, шин нет. Крайне недоволен!!!!

Просто бардак какой то заказал резину проплатил сказали доставят на транспортную компанию в течении 3 -х дней пришло уведомление что груз доставлен , а на самом деле прошло уже 11 дней груза нет и не кто не чего не может ответить где мой груз . Не денег не колёс .

Пришли шины не 14 радиуса, а 13

Три дня ждал ответ по году резины и стране производства. В итоге не получив никаких ответов в чате (кроме автоматических Ваши деньги пришли, резина отправлена) , позвонил на горячую линию и услышав у нас загрузка и хоть мы не можем ответить уже три дня обязательно ответим, ждите. По факту резина отправлена в ТК ответа так и нет. Вывод : 1 звезда Пищулиной Елизавете за ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. А так резина наверно приедет вовремя и хорошего качества.

В транспррную компанию её доставили, о состоянии заказа ничего не известно

Отвратительный подход к доставке. Экспедитор привез в организацию заказ, встал на разгрузочные ворота и заявил что я не выйду из машины, у меня такая инструкция. А у нас операторы по оформлению документов не бегают за водителями. Вместо того, что бы следовать общепринятым правилам разгрузки (водитель поставил машину на ворота, пришел в операторскую, сдал и подписал документы на груз, подписал пропуск на выезд, вернулся в машину, проконтролировал разгрузку, и выехал с территории) Кто придумал такую хрень что он не выходит из машину? Клиенты для вас не слуги, что бы бегать за вашими водителями!! Вы видимо забываете что не мы существуем для вас, а вы для нас! Подобный подход наглядно демонстрирует отношение к клиентскому сервису!! Больше наша организация не будет ничего у вас заказывать, нам не нужен этот геморрой с вашими сотрудниками, есть достаточное количество организаций которые при доставке не заморачивают клиента не нужным ему геморроем!

Почему вы отправили тк Кин без тарифа шина?
Я зачем переплатил 1500??

Была обновлена стоимость доставки которая составила 1300 ТК Кит,по факту при получении заказа стоимость доставки выросла до 1600.Как то не понятно почему так происходит

2 раза просил менеджера перед отправкой сообщить мне дату выпуска колес. Кроме как ожидайте ничего больше не сказал. Колеса уже отправил мне транспортной компанией.

Привезли другой размер колес!!!

Какой то ужас, так уже никто не работает, не советую

Не сообщили что резина старая 21 года

Долгая отправка, цена доставки компанией КИТ в Астрахань оказалась выше на 700 руб заявленной в переписку с менеджером, что сделало цену комплекта резины и саму доставку не конкурентной, покупку резины нецелесообразной. Кроме того не использована специальная скидка компании КИТ на доставку колес для понижения стоимости доставки.
Колеса пришли грязные, не пыльные, а именно грязные! Офис и склад компании КИТ помойка с ямами и мусором.

Совершил ошибку , когда связался с вами

Да такое я вижу впервые долгая доставка со склада на склад. Выдача товара тоже не быстрая. Плюс что значит подпишите акт приемки а потом мы вам отдадим товар?!

Здравствуйте.вот второй раз у Вас делаю заказ и опять казус,резину не запаковали в пакеты,неверные данные паспорта указали,а мне в тк выносили мозг. Всё плохо,больше не буду у вас заказывать ничего,и другим не порекомендую вас.

Очень долгая отправка!

Заказал комплект резины 285/60/18. Привезли 2 шт 2023 года выпуска,2 шт 2015

Обещанную компенсацию по акции не получил. Реакции на мои сообщения ноль. Минус один клиент точно и никому не порекомендую покупку в этой компании

Больше никогда не обращусь!!!